電子証明書の更新期限経過後も更新の手続きはできますか

更新期限経過後も手続きはできます。ただし、更新期限（電子証明書の有効期限）を過ぎてしまうと電子証明書としての利用ができなくなってしまいますので、お早めにお手続きください。
マイナンバーカード特設センター（予約制）では平日夜間や土日・祝日もお手続きいただけます。お住まいの区によって手続きができる特設センターが異なりますので、詳しくはマイナンバーカード特設センターのページをご覧ください。横浜駅西口、センター北、上大岡、二俣川に設置しています。

電子証明書の更新手続きは、一部の区役所を除き予約制です。有効期限約３か月前に届く「有効期限通知書」に記載の予約IDで予約の上、お越しください。予約制ではない区にお住まいの方が区役所でお手続きされる場合は直接窓口にお越しいただきますが、混雑のためお待たせしてしまう場合がありますので、あらかじめご了承ください。
各区役所の予約要否につきましては、マイナンバーカードの電子証明書の新規発行・更新についてのページをご確認ください。

横浜市マイナンバーカード予約システム<https://mncardrsv.city.yokohama.lg.jp/（外部サイト）>

横浜市マイナンバーカード専用ダイヤル：0120-321-590（無料）
※一部IP電話等でつながらない場合は、045-550-5454へお電話ください。
※聴覚、言語に障がいのある方は、FAX:045‐350‐8484をご利用ください。

• 平日：午前８時45分～午後５時
• 第２・第４土曜日：午前９時から～正午

• 月・火・金曜日（平日）：午前11時30分～午後７時15分
• 土・日・祝日：午前９時～午後４時45分

マイナンバーカードのみ

窓口で次の３種類の暗証番号を照合しますので、事前にご確認ください。

• 住民基本台帳用（数字４桁）
• 利用者証明用電子証明書（数字４桁）
• 署名用電子証明書（英数字混在6～16桁）

• マイナンバーカードの電子証明書の新規発行・更新について

※15歳未満又は成年被後見人の手続きをする場合や、手続きを任意代理人に委任したい場合は、必ず上記のWEBサイトをご確認ください。

• マイナンバーカードの予約について