横浜市コールセンター

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※お電話の際、内容の正確な確認と電話受付などのお客さまサービス向上のために、お問合せ内容を録音させていただいております。

お問合せは、担当部署に対応を引き継ぐため、回答までに日数を要するので、お急ぎの際は担当課に直接お問い合わせ下さい。
※新型コロナウイルスワクチン接種・予約に関することはこちらではありません。

※現在、市民の皆様から、新型コロナウイルス感染症に関する多くのご意見等をお寄せいただいています。
　いただいたご意見等については、真摯に受け止め、今後の業務にできる限り反映していきますが、現在、遅滞なくご回答することが困難な状況です。
　このため、同様のご意見等が多いものについては、「よくあるご意見・質問」として、順次公開していますので、そちらもご参照ください。
　何卒、ご理解、ご了承いただきますようお願いします。