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お客さまサービスセンター

最終更新日 2023年12月25日

水道に関するお問い合わせは、水道局お客さまサービスセンターへ                                                   (24時間365日いつでも受付)


インターネットで次のお手続き、ご確認ができます。
 ・水道のご使用開始・中止のお申し込み
 ・口座振替依頼書、クレジット支払い申込書の郵送申込み
 ・クレジット支払いのインターネット申込み(外部サイト)
 ・よくあるお問い合わせは、こちら(よくあるご質問Q&A)からご確認いただけます。

お問い合わせは、水道局お客さまサービスセンターへご連絡ください。
なお、時間帯によってお電話がつながりにくいことがあります。
その場合は、大変恐縮ですが、時間をおいて再度お電話くださいますようお願いいたします。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
電話:045-847-6262
ファクス:045-848-4281
 ※おかけ間違いのないようご注意ください。
 ※お客さまサービスセンターでは、電話応対の品質向上のため、通話を録音させていただいております。
 ※運営形態:民間委託(委託先 アルティウスリンク株式会社) 
 ※クレジットカードでのお支払い方法を選択いただいているお客さまで、納入通知書(お支払い用紙)が届いたお客さまについては次のページをご確認ください。
 【クレジットカード払いで納入通知書(お支払い用紙)が届いたお客さまへお知らせ】

業務案内

  • お引っ越しの際などの水道使用開始・中止手続き
  • 使用水量・水道料金のお問い合わせ
  • 口座振替など、料金支払方法についてのご照会
  • 水質検査の申し込み
  • 水道施設見学の受付
  • 水源状況・水道工事・断水などのお問い合わせ
  • その他、水道に関するすべてのお問い合わせ

  ※お問い合わせの内容によっては、担当部署から折り返しご連絡させていただく場合がありますので、ご了承ください。

水道に関するお問合せは、水道局お客さまサービスセンターへ

水道局お客さまサービスセンター

電話:045-847-6262 ファクス:045-848-4281
※おかけ間違いのないようご注意ください

このページへのお問合せ

水道局給水サービス部サービス推進課(下記電話・FAX番号はお客さまサービスセンターのものです)

電話:045-847-6262

電話:045-847-6262

ファクス:045-848-4281

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