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クレジットカード払い

最終更新日 2019年9月6日

クレジットカードが、水道料金・下水道使用料のお支払いにご利用できます。
手続きについては、横浜市水道局からご用意させていただく各カード会社共通申込書により行うことができます。水道局お客さまサービスセンターへご連絡ください。
また、「WEB会員サイト」にご登録いただくと、WEB会員サイト内から、インターネットでクレジットカード支払いがお申し込みいただけます。
ご利用されているクレジットカードによっては、クレジットカード会社のホームページや、申込書でお申し込みいただける場合もあります。

取り扱いカード会社(クレジットカード裏面に記載の発行カード会社名をご確認ください)

  • 株式会社ジェーシービー
  • 三菱UFJニコス株式会社
  • 株式会社クレディセゾン
  • イオンクレジットサービス株式会社
  • ユーシーカード株式会社
  • ライフカード株式会社
  • 株式会社ジャックス
  • 株式会社セディナ(旧株式会社オーエムシーカード・旧株式会社セントラルファイナンス)
  • 株式会社UCS

(*)上記取り扱いカード会社以外のクレジットカードをお使いの場合でも、JCB、MasterCard、VISA、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブのロゴがあればご利用いただけますが、上記9社以外は当局と直接契約がありませんので、クレジットカードの会員番号・有効期限などが変更になった場合、再度のお申し込みが必要になります。
各カード会社共通申込書をご希望のお客さまは、水道局お客さまサービスセンター(TEL:045-847-6262)にご連絡ください。各カード会社共通申込書を送付させていただきます。

以下のロゴのあるクレジットカードがご利用いただけます。

取り扱いクレジットカードロゴ一覧

クレジットカードご利用上の注意

クレジットカード会社からのご案内

  1. お支払い回数は1回とさせていただきます。
  2. 業務用などで水道料金等をご使用の場合で、水道料金等がカードご利用限度額を超える場合は対象となりません。
  3. クレジットカード会社の締切日と横浜市水道局の検針日との関係その他事務の都合により、当月の請求が翌月にずれてしまうことがございます。

横浜市水道局からのご案内

申し込み時

  1. 以下の場合は、申し込みを受け付けることができません。横浜市水道局より、水道ご使用場所、ご登録いただいている請求先住所、又はカード名義人のご住所にお取扱いできない旨を通知し、従来のお支払い方法を継続させていただきます。
    ・複数の施設などを合計(団体一括払い)で請求させていただいている場合
    ・クレジットカードの有効性が確認できない場合
    ・申込書の記入内容に不備がある場合
  2. お手続きに1か月程度かかる場合がございます。

クレジットカード支払い開始後

  1. クレジットカード支払いでは、カード会社の会員規約に基づいてお支払いいただきます。
  2. 横浜市水道局から領収証その他領収した旨を通知する書面は発行いたしませんので、クレジットカード会社からの利用明細書などでご確認ください。
  3. 申し込み手続き完了以前に検針した水道料金等につきましては、従来のお支払い方法でお支払いください。
  4. 以下の場合、該当のご請求に限り、納入通知書により横浜市水道局から直接請求させていただきます。
    ・1回の請求金額が10万円を超える場合
    ・カード利用限度額を超えるなどクレジットカード会社の規定によりクレジットカード支払いができない場合
    ・その他事務上の都合
  5. 以下の場合、クレジットカード支払いのお取扱いを中止させていただきます。その後は納入通知書により横浜市水道局から直接請求させていただきます。
    ・クレジットカードによる請求が長期間行われなかった場合
    ・クレジットカードの有効性が確認できなくなった場合
    ・その他事務上の都合

クレジットカードを変更する場合(会員番号、有効期限の変更含む)

  1. 新規でのお申し込みが必要です。専用申込書( 水道局お客さまサービスセンターへご連絡ください。)または、 WEB会員サイト(会員登録が必要です。)からお申し込みください。
  2. 新しくお申し込みされたクレジットカードが登録されるまでは、現在のクレジットカードへの請求となります。新しいクレジットカードの登録が完了すると、自動的に切り替わります

水道に関するお問合せは、水道局お客さまサービスセンターへ

水道局お客さまサービスセンター

電話:045-847-6262 ファクス:045-848-4281
※おかけ間違いのないようご注意ください

このページへのお問合せ

水道局給水サービス部サービス推進課(下記電話・FAX番号はお客さまサービスセンターのものです)

電話:045-847-6262

電話:045-847-6262

ファクス:045-848-4281

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