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WEB会員サイト

最終更新日 2022年10月3日

WEB会員サイトとは、横浜市の水道をご利用いただいているお客さま向けの登録無料のサービスです。
※水道使用場所ごとに登録が必要です。お引越し等された場合は新しい住所で再度、ご登録をお願いします。

サービス内容

  1. ご使用水量、水道料金、下水道使用料、ご請求金額(過去2年間照会)の推移グラフを表示。
  2. クレジットカード支払いのお申し込み。
  3. お客様番号の追加(1つのログインIDで複数のご使用場所を登録して、それぞれの照会情報を表示)
  • WEB会員サイトご利用の新規登録およびログイン。

WEB会員サイト登録およびログインページ

   【WEB会員サイトのメンテナンスによる通信断のお知らせ】
   定期的にメンテナンスを行っております。(月に1回、2時間程度)
   定期的なメンテナンスの他にも計画的なメンテナンスや緊急メンテナンスが入る場合もあります。
   メンテナンス中は一時的にお申込みが出来なくなったり、アクセスが出来なくなることがあります。アクセスが出来なくなって
  いるときには、「404 not found」などのエラー画面が表示される場合があります。その際には、時間をおいてから再度アクセス
  をお願いいたします。

  • こちらから料金照会サービスのサンプル画面がご覧になれます。

WEB会員サイトサンプル画面

  • 注意事項等については、こちらからご確認ください。

WEB会員サイト利用時の注意事項等(よくあるご質問Q&A)

クレジットカード支払い申し込みに伴うセキュリティについて


水道に関するお問合せは、水道局お客さまサービスセンターへ

水道局お客さまサービスセンター

電話:045-847-6262 ファクス:045-848-4281
※おかけ間違いのないようご注意ください

このページへのお問合せ

水道局給水サービス部サービス推進課(下記電話・FAX番号はお客さまサービスセンターのものです)

電話:045-847-6262

電話:045-847-6262

ファクス:045-848-4281

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