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横浜市LINE公式アカウントについて

最終更新日 2020年5月11日

横浜市LINE公式アカウントを開設し、新型コロナウイルス感染症関連情報をお届けするほか、粗大ごみのお申込やごみの分別案内などのサービスを開始しました。
今後も、市民の皆さまに役立つサービスを展開していきます。ぜひ「友だち登録」してご活用ください。

友だち登録方法

横浜市LINE公式アカウントとのお友だち登録方法
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友だち追加@cityofyokohama

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横浜市LINE公式アカウントの概要

アカウント名

横浜市

LINE ID

@cityofyokohama

ご利用いただけるサービス

  1. 新型コロナウイルス感染症関連情報
  2. 粗大ごみの手数料などの確認、申込み、申込内容の確認・変更・取消
  3. ごみの分別案内
  4. 市ウェブサイトへのリンク

アカウントの管理

市民局広報課

ご利用に際しての注意事項

サービスの利用には本アカウントのご利用前に、「横浜市LINE公式アカウント 利用規約」への同意が必要です。サービスの利用開始をもって利用規約に同意いただいたものとみなします。また、個人情報の取扱い等について定めた「横浜市LINE公式アカウント 運用ポリシー」についても、ご利用前に必ずご確認ください。

サービスのご利用方法

ご利用したいサービスをリッチメニューよりお選びください。

新型コロナウイルス感染症関連情報

  1. リッチメニューの「新型コロナウイルス感染症関連情報」をタップしてください。
  2. 新型コロナウイルス感染症関連情報のページにアクセスできます。

横浜市ウェブサイト

  1. リッチメニューの「横浜市ウェブサイト」をタップしてください。
  2. 市ウェブサイトのトップページにアクセスできます。

横浜市LINE公式アカウント利用規約

  1. リッチメニューの「横浜市LINE公式アカウント利用規約」をタップしてください。
  2. 横浜市LINE公式アカウント利用規約へアクセスできます。

粗大ごみの申込みや手数料、収集日・搬入日、ごみの分別方法を調べる

粗大ごみの手数料やごみの分別方法を調べる

  1. トーク画面から「手数料・分別方法を調べる」を選択してください。
  2. 手数料やごみの出し方をご案内します。

粗大ごみの収集日・搬入日を調べる

  1. トーク画面から「収集日・搬入日を調べる」を選択してください。
  2. 収集日や搬入日をご案内します。

粗大ごみの申込みをする

  1. トーク画面から「申込みをする」を選択してください。
  2. 手続きを開始します。

申込内容の確認・変更・取消をする

  1. トーク画面から「申込みの確認・変更・取消」を選択してください。
  2. 手続きを開始します。

オペレーターに相談する

  1. トーク画面から「オペレーターに相談する」を選択してください。
  2. オペレーターに接続します。

関連リンク

このページへのお問合せ

市民局広報相談サービス部広報課(LINE公式アカウントに関すること)

電話:045-671-2349

電話:045-671-2349

ファクス:045-661-2351

メールアドレス:sh-web@city.yokohama.jp

資源循環局家庭系対策部業務課(粗大ごみ申込受付サービスに関すること)

電話:045-671-3815

電話:045-671-3815

ファクス:045-662-1225

メールアドレス:sj-gyomu@city.yokohama.jp

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