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水道・下水道関係者などを装った不審な訪問が増えています!

最終更新日 2025年1月30日

横浜市全域で、水道局や下水道河川局の職員、工事・委託事業者などを装い、横浜市から指示や依頼を受けていると言って、ご自宅などへ訪問する不審者や、不審な電話の情報が多数寄せられています。

不審な訪問にご注意ください。横浜市では以下のような訪問・電話はしていません。

 ■水道

  • ご依頼のない配管などの調査や水質検査
  • 家の中の水道管の修理や調査、作業代金の請求
  • 浄水器などの訪問販売・レンタル・あっせん

 ■下水道

  • 工事で敷地内に入る予定があるとの口実で留守時間の確認
  • 無料を謳った排水設備の点検・修理
  • 市販の排水管用消臭洗浄剤(錠剤)の配布

水道・下水道に関することで訪問があった場合

  • 必ず身分証の提示を求めて確認してください。
  • 不審な点がある場合には、家の中に入れたり、すぐに契約や金銭の支払い等はしないでください。
  • 不審な訪問や電話があった場合には、下記までご連絡ください。
■水道に関すること
 水道局お客さまサービスセンター
 電話:045-847-6262
■下水道に関すること
 下水道河川局管路保全課
 電話:045-671-2829

このページへのお問合せ

水道局給水サービス部サービス推進課(下記電話・FAX番号はお客さまサービスセンターのものです)

電話:045-847-6262

電話:045-847-6262

ファクス:045-848-4281

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