マイナンバーカードの電子証明書の更新について

マイナポイントの申込みに電子証明書を使用するため、電子証明書の更新手続きの混雑が見込まれます。電子証明書の「有効期限のお知らせ」が届いたら、早めのお手続きをおすすめします。

マイナンバーカードの電子証明書の有効期限を迎えると各種証明書のコンビニ交付サービスやマイナポータルのログイン、e-Tax（税の電子申告）等の利用ができなくなります（本人確認書類としての使用は可能です）。
マイナンバーカードや電子証明書の機能について詳しくは、マイナンバーカード（電子証明書）の概要についてのページをご覧ください。

お住まいの区によって、青い封筒又は白い封筒で有効期限のお知らせをお届けしています。同封されている案内に沿ってお住まいの区の区役所戸籍課登録担当でお手続きください。
なお、白い封筒が届いた方は更新手続きに予約が必要です。「有効期限のお知らせ」の用紙に予約をするためのIDが記載されていますので、手続きが終わるまで大切に保管してください。
※マイナンバーカード特設センターでは電子証明書の更新手続きを承っておりません。ご注意ください。

有効期限３か月前の翌日以降（例：有効期限が７月１５日の場合：４月１６日以降）
※有効期限３か月前以前に再発行をすると、新たに発行する電子証明書の有効期限が１年短くなります。

• マイナンバーカード

法定代理人による手続きとなります。次の持ち物をお持ちください。

• 本人のマイナンバーカード
• 法定代理人の官公署発行の顔写真付きの本人確認書類（運転免許証等）
• 戸籍や登記事項証明書等の代理権を証明する書類

※15歳未満又は成年被後見人の方には原則署名用電子証明書は発行しておりませんが、希望によって署名用電子証明書の発行を受けている方が更新をする場合は、本人の同行が必要です。

• 本人のマイナンバーカード
• 代理人の官公署発行の顔写真付きの本人確認書類（運転免許証等）
• 回答書兼委任状

回答書兼委任状は有効期限のお知らせの封筒に同封されています。必要事項をすべて本人が記入し、封筒に入れ封をする等、暗証番号がわからないようにして代理人に預けてください。
回答書兼委任状を紛失してしまった場合は、お住まいの区の区役所戸籍課登録担当へお問い合わせください。

「氏名と生年月日」又は「氏名と住所」が記載され、記載されている情報が住民票の最新の情報と一致している書類が必要です。また、有効期限の定めがある書類は、有効期限内のものに限ります。

電子証明書の更新の際、設定している暗証番号を照合します。暗証番号の照合ができないと電子証明書の更新もできなくなってしまうため、事前にご確認の上、窓口にお越しください。代理人による手続きの場合は、回答書兼委任状に記入された暗証番号を区役所職員が代行して照合します。

暗証番号の照合ができない場合、暗証番号の再設定の手続きが必要です。詳しくはマイナンバーカード（電子証明書）の暗証番号の変更についてのページをご覧ください。

届出の様式は、横浜市電子申請・届出サービスからダウンロードできます。
横浜市電子申請・届出サービスのページ（外部サイト）