マイナンバーカードの受け取りについて

マイナポイントの一部決済サービスでは、９月29日以前に申込が終了している場合があります。ご注意ください。終了している決済サービス等の詳細は、総務省：マイナポイント事業（外部サイト）のページをご確認ください。また、横浜市の支援ブースについての詳細は、マイナポイント事業のページをご確認ください。

マイナンバーカード特設センターにお越しいただき、本人確認など手続きをした場合、後日マイナンバーカードをご自宅へ郵送します。詳しくはマイナンバーカード受取前本人確認サービスをご覧ください。なお、本サービスご利用にあたっての事前予約は不要です。

申請者本人

法定代理人の同行が必要です。詳しくは15歳未満の方及び成年被後見人等のマイナンバーカードの受け取りについてのページをご覧ください。

やむを得ない理由がある場合に限り、代理人が受け取れます。詳しくは代理人によるマイナンバーカードの受け取りについてのページをご覧ください。

1. 交付通知書（はがき）
2. 通知カード（お持ちの方）
3. 住民基本台帳カード（お持ちの方）
4. 本人確認書類
5. 元々のマイナンバーカード（更新、再交付でお持ちの方）

［申請者本人が窓口で受け取る場合］持ち物チェックリスト（PDF：812KB）

マイナンバーカードの申請後、郵便でご自宅に届くはがきです。裏面の回答書の氏名・住所欄を記入して、窓口にお持ちください。

交付通知書がなくても必要な本人確認書類が揃っていれば、お受け取りいただけます。詳しくは本人確認書類の項目をご確認ください。

マイナンバーをお知らせする紙製のカードです。令和２年５月２５日で新規発行を終了し、新しく個人番号通知書（Ａ４サイズ）の発行が開始されました。通知カードをお持ちの場合は、マイナンバーカードと引き換えに回収いたしますので、受け取りの際に窓口にお持ちください。
紛失している場合は、警察署で遺失物の届出の上、マイナンバーカードの受け取りの際に紛失届の記入が必要です。

平成２７年１２月末まで区役所で発行していたプラスチック製のカードです。写真付きで生年月日や住所の表示があるものと、写真なしで氏名だけの表示のカードがあります。住民基本台帳カードをお持ちの場合は、マイナンバーカードと引き換えに回収いたしますので、受け取りの際に窓口にお持ちください。
紛失している場合は、警察署で遺失物の届出の上、マイナンバーカードの受け取りの際に紛失届の記入が必要です。

更新、追記欄の満欄及び国外転出による再交付で、元々のマイナンバーカードを返納されていない方は必ずご持参ください。
返納が無いと紛失による再交付となり、手数料がかかりますのでご注意ください。

• 受け取り前に区外にお引越しをされた方は、新しい住所で再申請が必要です。
• 交付通知書は転送不要郵便でお送りします。郵便局の転送サービスを利用されている場合はお住まいの区の区役所戸籍課登録担当までご相談ください。
• 交付通知書の約１か月で区役所からお届けします。申請から約１か月半経っても交付通知書が届かない場合は、お住まいの区の区役所戸籍登録担当までお問い合わせください。

マイナンバーカードの申請後、未受取のまま一定期間が経過したカードについては、順次廃棄を行っております。廃棄後にマイナンバーカードの発行を希望される場合は、再申請が必要ですので、あらかじめご了承ください。申請方法の詳細については、マイナンバーカードの新規・更新申請についてをご覧ください。