マイナンバーカードの受け取りについて

運転免許センターや警察署でマイナ免許証の手続きをするとマイナンバーカードのICチップに運転免許証の情報が記録されますが、マイナンバーカードを更新（再発行）すると新たなマイナンバーカードのICチップには運転免許証の情報が記録されていませんので、改めて運転免許センターや警察署で記録する必要があります。
マイナ免許証をお持ちの方（特にお車で窓口にお越しになる予定の方）はご注意ください。詳しくは、運転免許センターやマイナンバー総合フリーダイヤル（外部サイト）へお問い合わせください。

• （神奈川県警察）マイナ免許証について（外部サイト）
• （デジタル庁）マイナンバーカードの運転免許証利用（外部サイト）

申請者本人

法定代理人の同行が必要です。詳しくは15歳未満の方及び成年被後見人等のマイナンバーカードの受け取りについてのページをご覧ください。

やむを得ない理由がある場合に限り、代理人が受け取れます。詳しくは代理人によるマイナンバーカードの受け取りについてのページをご覧ください。

1. 交付通知書（はがき）
2. 通知カード（お持ちの方）
3. 住民基本台帳カード（お持ちの方）
4. 本人確認書類
5. 元々のマイナンバーカード（更新、再交付でお持ちの方）（※）

　※マイナンバーカード特設センターでの受け取りには必須です。

［申請者本人が窓口で受け取る場合］持ち物チェックリスト（PDF：1,722KB）

マイナンバーカードの申請後、郵便でご自宅に届くはがきです。裏面の回答書の氏名・住所欄を記入して、窓口にお持ちください。

交付通知書がなくても必要な本人確認書類が揃っていれば、お受け取りいただけます。詳しくは本人確認書類の項目をご確認ください。

マイナンバーをお知らせする紙製のカードです。令和２年５月２５日で新規発行を終了し、新しく個人番号通知書（Ａ４サイズ）の発行が開始されました。通知カードをお持ちの場合は、マイナンバーカードと引き換えに回収いたしますので、受け取りの際に窓口にお持ちください。
紛失している場合は、警察署で遺失物の届出の上、マイナンバーカードの受け取りの際に紛失届の記入が必要です。

平成２７年１２月末まで区役所で発行していたプラスチック製のカードです。写真付きで生年月日や住所の表示があるものと、写真なしで氏名だけの表示のカードがあります。住民基本台帳カードをお持ちの場合は、マイナンバーカードと引き換えに回収いたしますので、受け取りの際に窓口にお持ちください。
紛失している場合は、警察署で遺失物の届出の上、マイナンバーカードの受け取りの際に紛失届の記入が必要です。

有効期限到来による更新や追記欄満欄による再交付で、元々のマイナンバーカードをお持ちの場合は必ずご持参ください。
返納がない場合は紛失による再交付となり、手数料（1000円）がかかります。また、紛失による再交付の場合はマイナンバーカード特設センターをご利用いただけません。

• マイナンバーカードガイドブック（PDF：2,879KB）

※区役所戸籍課の窓口でも配布しています。

新しいマイナンバーカードに対して、コンビニ交付サービスや運転免許証等の再紐づけが必要な場合があります。主な手続きにつきましては、マイナンバーカードや電子証明書を更新したら他に必要な手続きはありますか？のページをご確認ください。

• 受け取り前に区外にお引越しをされた方は、新しい住所で再申請が必要です。
• 交付通知書は転送不要郵便でお送りします。郵便局の転送サービスを利用されている場合はお住まいの区の区役所戸籍課登録担当までご相談ください。
• 交付通知書の約１か月で区役所からお届けします。申請から約１か月半経っても交付通知書が届かない場合は、お住まいの区の区役所戸籍登録担当までお問い合わせください。

マイナンバーカードの申請後、未受取のまま一定期間が経過したカードについては、順次廃棄を行っております。廃棄後にマイナンバーカードの発行を希望される場合は、再申請が必要ですので、あらかじめご了承ください。申請方法の詳細については、マイナンバーカードの新規・更新申請についてをご覧ください。