代理人によるマイナンバーカードの受け取りについて

マイナンバーカードの申請者ご本人が、病気、身体の障害等やむを得ない理由により来庁が困難であると認められる場合に限り、代理人に受け取りを委任することができます。主なやむを得ない理由は次のとおりです。

• 病気、身体の障害等により交付申請者の来庁が困難であると認められるとき
• 長期（国内外）出張者、長期に航行する船員など仕事の内容、勤務場所、勤務形態等の客観的状況に照らして交付申請者の来庁が困難であると認められるとき
• 申請者ご本人が未就学児の場合

注意：仕事の多忙や通勤・通学といった理由は、やむを得ない理由に該当しません。

新型コロナウイルス感染症拡大防止のため申請者ご本人が外出自粛を行っている場合は、当面の間、緊急措置としてやむを得ない理由として認められます。この場合は、交付通知書（はがき）裏面の回答書欄の周囲に、「新型コロナウイルスの感染防止に伴う外出自粛のため」と記載してお持ちください。

• 病院へ入院・施設へ入所している方の個人番号カード顔写真証明書（PDF：80KB）
• 在宅で保険医療・福祉サービスを受けている方の個人番号カード顔写真証明書（PDF：76KB）
• 15歳未満の方の個人番号カード顔写真証明書（PDF：111KB）

本人確認書類についての詳細は、以下の項目をご覧ください。

• （ぺージ内リンク）申請者本人の本人確認書類

お住まいの区の区役所
※申請者ご本人が未就学児の場合に限り、マイナンバーカード特設センターもご利用いただけます。

マイナンバーカードの受け取りには予約が必要です。詳しくはマイナンバーカードの受取及び電子証明書の更新手続きの予約についてのページをご覧ください。
なお、西区役所又は栄区役所での受け取りに限り、予約は不要です。

1. 交付通知書（はがき）
2. 通知カード（お持ちの方）
3. 住民基本台帳カード（お持ちの方）
4. 申請者ご本人の本人確認書類（顔写真付きが必須）
5. 代理人の本人確認書類（顔写真付きが必須）
6. 代理権を証する書類
7. 申請者ご本人がお越しになれないことを証明する書類
8. 元々のマイナンバーカード（更新や満欄による再交付の場合）

裏面の回答書欄及び委任状欄をご記入の上、窓口にお持ちください。なお、交付通知書がないと委任できませんので、紛失した場合はお住まいの区の区役所戸籍課登録担当に再発行を依頼してください。

裏面の回答書欄をご記入の上、窓口にお持ちください。
※交付通知書を紛失してしまっていても、その他の必要書類が揃っていれば、受け取りが可能です。

上記様式に申請者ご本人の顔写真を貼付し、入所している病院・施設長等の署名又は記名・押印を受けることで本人確認書類の１つ（顔写真証明書）にできます。

上記様式に申請者ご本人の顔写真を貼付し、サービス提供を受けている介護支援専門員（ケアマネージャー）及びその所属する事業者の長の署名又は記名・押印を受けることで本人確認書類の１つ（顔写真証明書）にできます。

上記様式に申請者ご本人の顔写真を貼付し、法定代理人が署名をすることで本人確認書類の１つ（顔写真証明書）にできます。

Ａ区分の本人確認書類１点を含む本人確認書類２点の持参が必要です。顔写真付きのＡ区分の本人確認書類をお持ちでないと代理人になれません。
持参例：運転免許証と健康保険証

• 【日本国籍の方】戸籍全部事項証明書等
• 【外国籍の方】出生証明書及び訳文

※申請者ご本人が未就学児の場合のみマイナンバーカード特設センターをご利用いただけます。

申請者ご本人（未就学児を除く）が窓口にお越しにならずに受け取る場合、その理由を証明する書類（入院・入所証明書、診断書等）の提示が必要です。主な理由として、病気、身体の障害により申請者ご本人の来庁が困難である場合等があります。
具体的に必要な書類については、申請者ご本人のお住まいの区の区役所戸籍課登録担当へご相談ください。

新型コロナウイルス感染症拡大防止のため申請者ご本人が外出自粛を行っている場合は、当面の間、緊急措置としてやむを得ない理由として認められます。この場合は、交付通知書（はがき）裏面の回答書欄の周囲に、「新型コロナウイルスの感染防止に伴う外出自粛のため」と記載してお持ちください。