15歳未満の方及び成年被後見人等のマイナンバーカードの受け取りについて

15歳未満のお子様や成年被後見人本人が窓口にお越しにならずに、法定代理人が受け取る場合は、取り扱いが異なります。本ページではなく、代理人によるマイナンバーカードの受け取りについてのページをご覧ください。

マイナンバーカードの受け取りの際は、15歳未満の方または成年被後見人等とその法定代理人がご一緒に窓口にお越しください。

被保佐人・被補助人の場合は、代理行為目録によりマイナンバーカードに関する手続きの代理権が確認できる場合のみ、代理の受け取りが可能です。
また、法定代理人の来庁以外に法定代理人から復代理人に受け取りを委任することができます。復代理人による受け取りを希望される場合は、復代理人による受け取りについて（ページ内リンク）もご覧ください。

マイナンバーカードの申請後、約１か月～１か月半で区役所から交付通知書（はがき）をお送りします。交付通知書が届きましたら、インターネットまたは電話で受け取り日時の予約をお願いします。

• 西区にお住まいの方で、区役所で受け取る場合は予約不要です。（区役所開庁時間：平日８時45分～17時、第２・４土曜日９時～12時）混雑のためお待ちいただく場合もあります。
• 申請から約１か月半経っても交付通知書が届かない場合は、お住まいの区の区役所戸籍課登録担当までお問い合わせください。

• お住まいの区を管轄するマイナンバーカード特設センター※
• お住まいの区の区役所戸籍課

※マイナンバーカード特設センターは、初回交付または更新・追記欄の満欄など（旧カードの返納が必須）による受取に限ります。

1. 交付通知書（はがき）
2. 通知カード（お持ちの方）
3. 本人確認書類（申請者本人、法定代理人）
4. 申請者本人と法定代理人の関係を証明する書類（15歳未満の方は省略できる場合があります）
5. 元々のマイナンバーカード（更新・再交付でお持ちの方）

• ［申請者：15歳未満の場合］持ち物チェックリスト（PDF：877KB）
• ［申請者：成年被後見人等の場合］持ち物チェックリスト（PDF：748KB）

裏面の回答書に、法定代理人が申請者本人の住所・氏名を記入して、窓口にお持ちください。
交付通知書（はがき）の書き方（PDF：965KB）

交付通知書がなくても必要な本人確認書類が揃っていれば、お受け取りいただけます。詳細は本人確認書類の項目をご確認ください。
※受け取りの予約前に交付通知書を紛失した場合は、お住まいの区の区役所戸籍課登録担当に再発行を依頼してください。

マイナンバーをお知らせする紙製のカードです。令和２年５月２５日で新規発行を終了し、新しく個人番号通知書（Ａ４サイズ）の発行が開始されました。
通知カードをお持ちの場合は、マイナンバーカードと引き換えに回収いたしますので、窓口にお持ちください。

窓口で「紛失届」をご記入いただきます。外出先で紛失した場合は、事前に警察署にて遺失物届を提出してください。

申請者本人および法定代理人それぞれ、「Ａ区分から１点」または「Ｂ区分から２点」お持ちください。

• 運転免許証
• 運転経歴証明書（交付年月日が平成24年4月1日以降のもの）
• 旅券（パスポート）
• マイナンバーカード
• 在留カード
• 特別永住者証明書
• 身体障害者手帳　等

• 資格確認書
• 医療受給者証
• 介護保険証
• 年金手帳
• 母子手帳
• 社員証
• 学生証
• 診察券　等

本人確認書類のその他一覧など詳細はこちら（A区分、B区分の本人確認書類一覧（PDF：85KB））をご確認ください。

1. 「氏名と生年月日」又は「氏名と住所」が記載され、住民票の最新の情報と一致している必要があります。また、有効期限の定めがある書類は、有効期限内のものに限ります。
2. マイナンバーカードの有効期限切れに伴う更新の場合、有効期限から６か月以内に限り、有効期限切れのマイナンバーカードもＡ区分の本人確認として使用できます。
3. 「フリガナ」の本人確認書類はご使用いただけません。
4. 一覧に記載のない書類の使用可否などは、事前にお住まいの区の区役所戸籍課登録担当にお問い合わせください。

申請者本人および法定代理人それぞれ、次のいずれかの書類が必要です。どの書類もお持ちでない方は、お住まいの区の区役所戸籍課登録担当まで交付通知書（はがき）の再発行を依頼してください。

• Ａ区分から２点
• Ａ区分、Ｂ区分から各１点（計２点）
• Ａ区分から１点と、申請者本人の通知カードの提出または個人番号通知書の提示（加えて窓口で照会・回答書を記入いただきます）
• Ｂ区分から２点と、申請者本人の通知カードの提出または個人番号通知書の提示（加えて窓口で照会・回答書を記入いただきます）

成年被後見人の場合は、登記事項証明書をお持ちください。被保佐人・被補助人の場合は登記事項証明書に加えて代理行為目録をお持ちください。
いずれもコピーの提示では受け付けておりません。証明書は窓口で原本の提出またはコピーを取らせていただきます。

有効期限到来による更新や追記欄満欄による再交付で、元々のマイナンバーカードをお持ちの場合は必ずご持参ください。

紛失による再交付となり、手数料（1,000円）がかかります。また、マイナンバーカード特設センターをご利用いただけません。

法定代理人の来庁が困難な場合、復代理人に受け取りを委任することができます。
持ち物欄に記載の書類（法定代理人の本人確認書類を除く）に加え、交付通知書裏面の委任状欄の記入と、復代理人の本人確認書類（Ａ区分の本人確認書類１点を含む本人確認書類２点）をお持ちください。

なお、やむを得ない理由により、申請者本人が窓口にお越しになることが困難な場合は、持ち物が異なります。詳しくは、代理人によるマイナンバーカードの受け取りについてのページをご覧ください。

交付通知書（はがき）【復代理用】の書き方（PDF：1,157KB）

15歳未満の方の復代理の場合、本籍地が市内で区役所で受け取る場合に限り、申請者本人と法定代理人の関係を証明する書類の提示は不要です。それ以外の場合は戸籍全部事項証明書等をお持ちください。
※証明書は窓口で原本の提出またはコピーを取らせていただきます。

交付通知書の裏面に委任状欄がありますが、別途委任状を作成いただくことで、交付通知書がなくてもお受け取りいただけます。
委任状【復代理用】及び書き方（PDF：182KB）

• マイナンバーカードガイドブック（PDF：3,108KB）

※区役所戸籍課の窓口でも配布しています。

新しいマイナンバーカードに対して、コンビニ交付サービスや運転免許証等の再紐づけが必要な場合があります。主な手続きにつきましては、マイナンバーカードや電子証明書を更新したら他に必要な手続きはありますか？のページをご確認ください。