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マイナンバーカード特設センター

平日夜間・土日祝日もマイナンバーカードの新規交付を行う「マイナンバーカード特設センター」を市内3か所にオープンしました。(予約制)

最終更新日 2021年11月26日

マイナンバーカード特設センターでマイナンバーカードを受け取れる方

お住まいの区のマイナンバーカード特設センターでマイナンバーカードを受け取れます。

お住まいの区ごとにお手続きいただける特設センターが決まっています。

手続可能なマイナンバーカード特設センター
お住まいの区手続きができるマイナンバーカード特設センター
鶴見区、神奈川区、西区、中区、保土ケ谷区、旭区、泉区、瀬谷区

横浜駅西口マイナンバーカード特設センター

港北区、緑区、青葉区、都筑区

センター北マイナンバーカード特設センター

南区、港南区、磯子区、金沢区、戸塚区、栄区

上大岡マイナンバーカード特設センター


マイナンバーカードを初めて受け取る方が、マイナンバーカード特設センターをご利用いただけます。

マイナンバーカード特設センターでは、初めて受け取るマイナンバーカードの手続きが可能です。申請がお済みでない方は、郵送やインターネットから申請をお願いします。詳細はマイナンバーカードの申請方法のページをご覧ください。
有効期限到来、表面の追記欄の満欄、紛失等の理由による再交付の場合は、お住まいの区の区役所でお受け取りください。

マイナンバーカード特設センターでは、ご本人にのみマイナンバーカードをお渡しします。

マイナンバーカード特設センターでは、原則(※)、申請をしたご本人にのみマイナンバーカードをお渡しします。任意代理人に受け取りを委任する場合は、お住まいの区の区役所でお受け取りください。詳しくは、任意代理人によるマイナンバーカードの受取りについてをご確認ください。

※15歳未満の方と成年被後見人の方のマイナンバーカードは、その法定代理人(親御さん又は成年後見人等)にお渡しします。詳しくは、15歳未満の方及び成年被後見人等のマイナンバーカードの受取りについてをご確認ください。

マイナンバーカード特設センターでの受け取りは完全予約制です。

事前にお住まいの区の区役所からマイナンバーカードを輸送しますので、マイナンバーカード特設センターでの受け取りは完全予約制となっております。マイナンバーカード特設センターで受け取る場合は、マイナンバーカード交付予約サイト又は横浜市マイナンバーカード専用ダイヤルで受取日時をご予約の上、お越しください。なお、予約時間より早い時間にお越しになった場合、再来所をお願いする場合がありますので、予約時間の5分前を目安にお越しください。また、最終受付時間(平日:午後7時15分、土日祝日:午後4時45分)を過ぎると入場できなくなってしまいますので、必ず最終受付時間までに入場をお願いいたします。
予約について詳しくは、マイナンバーカードの受取及び電子証明書の更新手続きの予約についてのページをご覧ください。

開所日・開所時間

月曜日・火曜日・金曜日

午前11時30分から午後7時30分まで(最終受付は午後7時15分まで)

土曜日、日曜日、祝日

午前9時から午後5時まで(最終受付は午後4時45分まで)

休所日

  • 毎週水曜日、木曜日
  • 毎月第3土曜日の翌日の日曜日
  • 年末年始(12月29日~翌年1月3日)

※祝日が水曜日、木曜日に重なった場合は休所となります。
※上記以外にシステムメンテナンスに伴い臨時休所する場合があります。

曜日毎の開所時間
曜日 開所時間
月曜日 午前11時30分から午後7時30分まで(最終受付は午後7時15分まで)
火曜日 午前11時30分から午後7時30分まで(最終受付は午後7時15分まで)
水曜日 休所
木曜日 休所
金曜日 午前11時30分から午後7時30分まで(最終受付は午後7時15分まで)
土曜日 午前9時から午後5時まで(最終受付は午後4時45分まで)
日曜日 午前9時から午後5時まで(最終受付は午後4時45分まで)

アクセス

横浜駅西口マイナンバーカード特設センター

所在地:横浜市西区北幸一丁目6番1号 横浜ファーストビル15階

※横浜駅行政サービスコーナーとは異なります。

※駐車場はございませんので、公共交通機関でお越しください。

    横浜駅西口マイナンバーカード特設センター地図

    センター北マイナンバーカード特設センター

    所在地:横浜市都筑区中川中央一丁目30番1号 プレミアヨコハマ4F

    ※公共交通機関でお越しください。

    センター北マイナンバーカード特設センター地図

    上大岡マイナンバーカード特設センター

    所在地:横浜市港南区上大岡西一丁目18番3号 ミオカ リスト館2F

    ※上大岡駅行政サービスコーナーとは異なります。

    ※公共交通機関でお越しください。

    上大岡マイナンバーカード特設センター地図

    お問い合わせ

    マイナンバーカードに関する問い合わせは専用ダイヤルへお電話ください。

    電話番号
    0120-321-590(無料)

    ※一部IP電話等でつながらない場合は、045-550-5454へお電話ください。
    ※聴覚、言語に障がいのある方は、FAX:045‐350‐8484をご利用ください。

    専用ダイヤルの受付時間
    曜日受付時間
    月曜日から金曜日午前8時30分~午後8時00分
    土曜日、日曜日、祝日、年末年始(12月29日~翌年1月3日)午前9時00分~午後5時30分

    リンク

    このページへのお問合せ

    横浜市マイナンバーカード専用ダイヤル

    電話:0120-321-590

    電話:0120-321-590

    ファクス:045-350-8484

    市民局区政支援部窓口サービス課(このページの表記に関する問合せ)

    電話:045-671-2176

    電話:045-671-2176

    ファクス:045-664-5295

    メールアドレス:sh-madoguchi@city.yokohama.jp

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