住民基本台帳カードについて

住民基本台帳カードは、顔写真付きと顔写真なしの２種類を発行していました。顔写真付きの住民基本台帳カードは、顔写真付きの本人確認書類として使用することができます。

住民基本台帳カードの有効期限は、発行から１０年間です。平成２７年１２月で新規発行が終了しましたが、住民基本台帳カードをお持ちの方は、有効期限まで引き続きご使用になれます。

数字４桁の暗証番号が設定されています。

住民基本台帳カードには、希望によってe-Tax等に利用できる電子証明書を搭載していましたが、住民基本台帳カードの発行終了に伴い、住民基本台帳カードへの電子証明書の搭載も終了しました。

平成２８年から発行が開始されたマイナンバーカードは、住民基本台帳カードの機能が受け継がれたカードとなっています。本人確認書類として住民基本台帳カードをご利用になられていた方で、引き続き本人確認書類として利用できるカードの発行をご希望の場合は、マイナンバーカードをご申請ください。
また、電子証明書の利用をご希望の場合も、マイナンバーカードへの搭載が可能です。

お引越し等で住所が変わった場合や、ご結婚等で氏名が変わった場合は、住民基本台帳カード裏面の追記欄に新しい住所や氏名を記載いたします。
住所や氏名が変わってから原則１４日以内に、お住まいの区の区役所戸籍課登録担当でお手続きください。住所変更の届出の際に住民基本台帳カードをお持ちいただければ、同時にお手続きが可能です。
また、ICチップの情報の更新のため、数字４桁の暗証番号の入力が必要です。あらかじめご確認ください。

市外からの転入の場合、以下のいずれかの日付を経過すると、住民基本台帳カードは失効してしまいます。必ず期限内にお手続きください。

• 前住所の転出届の際に届け出た転出の予定日から、３０日を経過した場合
• 実際にお引越し（転入）をした日から、１４日を経過した場合
• 転入届を提出した日から９０日を経過した場合

同じ世帯にお住まいの方（お引越しに伴う場合は、新しい住所で同じ世帯の方）が手続きをする場合は、委任状のご用意は不要です。住民基本台帳カードと暗証番号を預かって窓口にお越しください。
別の世帯の方が手続きをされる場合は、文書照会方式となります。詳しくは文書照会方式の項目（ページ内リンク）をご覧ください。

住民基本台帳カードを紛失してしまった場合は、お住まいの区の区役所戸籍課登録担当でお電話で一時停止を受け付けています。各区役所の連絡先は、マイナンバーカードに関するお問い合わせのページをご覧ください。
紛失したカードが見つかった場合は、窓口で手続きが必要です。詳しくは一時停止解除の項目（ページ内リンク）をご覧ください。

以下の場合は、区役所窓口で手続きが必要です。

• 紛失等により一時停止後、見つかったため、一時停止を解除したい場合
• 暗証番号を忘れてしまい、再設定したい場合
• 暗証番号をロックしてしまい、再設定したい場合
• 現在の暗証番号から別の暗証番号に変更したい場合

• 住民基本台帳カード

• 住民基本台帳カード
• 官公署発行の顔写真付きの本人確認書類

• 文書照会方式の項目（ページ内リンク）をご覧ください。

本人が１５歳未満や成年被後見人の場合は、法定代理人の同行が必要です。上記の本人が来庁する場合の持ち物に加え、以下の書類をお持ちください。

• 法定代理人の官公署発行の顔写真付きの本人確認書類
• 戸籍、登記事項証明書等の代理権の確認書類（本人が１５歳未満で本籍地が横浜市内の場合は不要）

• 文書照会方式の項目（ページ内リンク）をご覧ください。

任意代理人に手続きを委任する場合は、必ず文書照会方式となります。詳しくは、文書照会方式の項目（ページ内リンク）をご覧ください。

窓口で受付後、区役所からご本人のご住所あてに照会回答書（申請内容の確認書類）を郵送し、その照会回答書を窓口にお持ちいただいたときに手続きが完了する方式です。
手続きの完了までに日数がかかりますので、余裕をもってお手続きください。照会回答書を窓口にお持ちになるときは、事前に署名をした照会回答書に加え、以下の書類をお持ちください。

• 住民基本台帳カード

• 本人の住民基本台帳カード
• 法定代理人の官公署発行の顔写真付きの本人確認書類１点又はその他の本人確認書類２点
• 戸籍、登記事項証明書等の代理権の確認書類（本人が１５歳未満で本籍地が横浜市内の場合は不要）

※法定代理人の同行が必要です。

• 本人の住民基本台帳カード
• 代理人の官公署発行の顔写真付きの本人確認書類１点

※官公署発行の顔写真付きの本人確認書類をお持ちの方に限り、代理人となることができます。
※照会回答書の委任状欄、暗証番号欄を記入し、暗証番号がわからないよう封筒等に入れて封をした状態で代理人に預けてください（区役所職員が暗証番号の照合を行います）。代理人に暗証番号がわかる状態になっていると、受付ができない場合があります。

住民基本台帳カードを使わなくなり、廃止・返納をご希望の場合は、区役所戸籍課登録担当までお持ちください。写真の表示がない住民基本台帳カードの場合は、運転免許証や健康保険証等の本人確認書類もあわせてお持ちください。