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マイナンバーカードの新規・更新申請について

最終更新日 2026年6月3日

申請方法

スマートフォン

申請書に表示された二次元コードを読み取って、インターネットから申請します。顔写真はスマートフォンやデジタルカメラ等で撮影したデータを利用できます。

パソコン

申請書に記載された23桁のIDを申請用サイト(※1)に入力して、インターネットから申請します。顔写真はスマートフォンやデジタルカメラ等で撮影したデータを利用できます。

郵送(※2)

申請書に署名、顔写真を貼付して郵送で申請します。インターネットで申請をする場合と比べて、郵送の日数分お時間がかかります。

まちなかの証明写真機(対応機種のみ)

まちなかの証明写真機に申請書に記載された23桁のIDを入力して、写真機でそのまま申請します。顔写真は写真機で撮影した写真を使用します。

注意事項

※1 申請用サイトや申請方法の詳細は、マイナンバーカード総合サイト(外部サイト)をご覧ください。
※2 市内4か所のマイナンバーカード特設センターやお住まいの区の区役所で、顔写真撮影など、マイナンバーカードの申請をお手伝いしています。詳しくはマイナンバーカードの申請をお手伝いします!のページをご覧ください。
※3 外出が難しい方を対象に、職員がご自宅や福祉施設などを訪問(事前予約制)し、マイナンバーカードの申請をお手伝いします。詳しくは【外出が難しい方へ】マイナンバーカードの申請・受取を訪問してお手伝いします!のページをご覧ください。

申請書について

初めて申請する方

申請書がお手元にない場合

カードの有効期限を迎える方(更新)

更新対象者に向けた送付封筒の見本

  • マイナンバーカードの有効期限は、発行日から10回目の誕生日(未成年者は5回目)までとなります。有効期限の2か月前までに有効期限のお知らせ(青い封筒)がJ-LIS(地方公共団体情報システム機構)からご自宅へ送付されます。
  • 更新用の申請書が同封されていますので、オンラインや郵送で新しいカードをご申請ください。

申請書がお手元にない場合

有効期限が2か月未満になってもお知らせが届かない場合や、お知らせを紛失された場合は、申請書を再送しますので、お住まいの区の区役所戸籍課登録担当までお問い合わせください。

注意事項

マイナンバーカードの再交付について

更新以外のマイナンバーカードの再交付については、マイナンバーカードの追記欄の満欄や紛失等に伴う再交付についてをご覧ください。

電子証明書の更新について

カード自体の更新ではなく、電子証明書の有効期限を迎える方は、マイナンバーカードの電子証明書の更新についてをご覧ください。

外国人で在留期限の定めがある方

有効期限のお知らせは送付されませんのでご注意ください。(在留期限がマイナンバーカードや電子証明書の有効期限になります。)
詳しくは、在留期間を延長しました。マイナンバーカードの手続きも必要ですか?のページをご覧ください。

交付通知書が届いたら

申請後、約1か月~1か月半で区役所から交付通知書(はがき)をお送りします。
受け取り方法の詳細については、届いた交付通知書に記載のご案内や、マイナンバーカードの受け取りについてをご確認ください。

マイナンバーカード申請状況「発送済」の表示について

オンラインの申請状況照会(マイナンバーカード総合サイト)で「発送済」と表示される場合は、J-LIS(地方公共団体情報システム機構)からお住まいの区の区役所へマイナンバーカードが発送されたことを意味します。区役所から交付通知書(はがき)を発送したという意味ではありません。
区役所へカードが到着後、内容確認や必要な処理を順次行うため、申請から交付通知書の送付までに1~1カ月半程度かかります。あらかじめご了承ください。

申請にあたっての注意事項

  • 個人番号通知書をお持ちの場合、申請書と一緒に郵送せず、ご自宅で保管してください。
  • 通知カードをお持ちの場合、申請書と一緒に郵送しないようご注意ください。マイナンバーカードの受け取り時に窓口で回収いたします。
  • マイナンバーカードには電子証明書が標準搭載されます。電子証明書が不要な場合は、申請書の該当欄に記入してください。なお、マイナポータルのログインや健康保険証の紐づけに「利用者証明用電子証明書」を使用しますので、ご注意ください。
  • 電子証明書が搭載されていないマイナンバーカードも、本人確認書類としてご使用いただけます。
  • 交付通知書(はがき)は転送不要郵便でお送りします。郵便局の転送サービスを利用されている場合はお住まいの区の区役所戸籍課登録担当までご相談ください。

リンク

このページへのお問合せ

横浜市マイナンバーカード専用ダイヤル

電話:0120-321-590

電話:0120-321-590

ファクス:045-350-8484

市民局窓口サービス部窓口サービス課

電話:045-671-2176

電話:045-671-2176

ファクス:045-664-5295

メールアドレス:sh-madoguchi@city.yokohama.lg.jp

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ページID:521-143-481

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