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市民局区政支援部窓口サービス課
電話：045-671-2176
電話：045-671-2176
ファクス：045-664-5295
メールアドレス：sh-madoguchi@city.yokohama.jp
マイナンバーカードの申請のお手伝いを実施中！
市内の商業施設や公共施設などにマイナンバーカードの申請サポート会場を設置し、顔写真の撮影など、申請のお手伝いを実施しています。
最終更新日 2022年5月20日
マイナンバーカードの受け取りや更新など、その他の手続については「マイナンバーカード・電子証明書」のページをご確認ください。
10分程度で無料でお手続きいただけます。
マイナンバーカードの申請のお手伝いを実施中！
申請サポート会場でできること
申請書の記入をお手伝いします
マイナンバーカードの申請書の記入をお手伝いします。
マイナンバーカードの申請書（※）をお持ちの方は、その申請書をお持ちください。
※マイナンバーカードの申請書は、以下の方法でお届けしています。
- マイナンバー通知カードに同封
- 個人番号通知書に同封（令和２年５月２５日以降に初めて日本国内で住民票を作成した方）
- 令和３年２月～３月にかけて、マイナンバーカード未申請の方向けに郵送（75歳未満の方のみ）
- 令和４年２月中旬～下旬にかけて、マイナンバーカード未申請の方向けに郵送（75歳以上の方のみ）
申請書をお持ちでない方は、申請サポート会場で白紙の申請書を配付いたしますが、マイナンバー（12桁）の記載が必要ですので、あらかじめご確認ください。申請サポート会場で申請書や封筒を受け取った後に、ご自宅でご記入いただいてもかまいません。
顔写真を撮影します
マイナンバーカードに表示する顔写真を無料で撮影します。その場ですぐに印刷をし、申請書に貼付します。
申請書送付用の封筒をお渡しします
地方公共団体情報システム機構（国のマイナンバーカード発行センター）に申請書を送付するための封筒をお渡しします。郵送料無料となっておりますので、申請書を封入、封緘の上、ポストに投函してください。
ノベルティを差し上げます
申請サポート会場にて申請書を作成いただいた方には、ノベルティを差し上げます。
※無くなり次第、配布を終了します。ご了承ください。
※ノベルティをお選びいただくことはできません。会場や日程によって異なります。
※各会場で配布するノベルティは、当日の状況により決定します。事前にお答えすることはできません。
【ノベルティの種類】
・ポケットティッシュ
・タオルハンカチ
・除菌シート
・特製ボールペン
等
実施場所・日時
実施日程は、急きょ変更となる場合がございますので、最新の情報をご確認ください。また、当日の混雑状況等により、会場が建物内で変更される場合もございます。ご了承ください。
イトーヨーカドー食品館瀬谷店 ３階 エレベーター前
住所
横浜市瀬谷区中央６－15
受付時間
＜平日＞
11時45分から19時15分まで
＜土曜日・日曜日・祝日＞
10時から17時30分まで
実施日
・５月20日（金曜日）
・５月21日（土曜日）
・５月23日（月曜日）
・５月24日（火曜日）
横浜市役所 ２階 多目的スペース（桜木町駅側入口横）
住所
中区本町６－50－10
受付時間
15時から19時15分まで
実施日
・５月20日（金曜日）
・５月23日（月曜日）
・５月24日（火曜日）
イオンスタイル東戸塚 ２階 連絡通路
住所
横浜市戸塚区品濃町535－１
受付時間
＜平日＞
11時45分から19時15分まで
＜土曜日・日曜日・祝日＞
10時から17時30分まで
実施日
【５月】
・５月27日（金曜日）
・５月28日（土曜日）
・５月29日（日曜日）
・５月30日（月曜日）
・５月31日（火曜日）
【６月】
・６月24日（金曜日）
・６月25日（土曜日）
・６月26日（日曜日）
・６月27日（月曜日）
・６月28日（火曜日）
イオン金沢八景店 １階 マンション側入口（スターバックス前）
住所
横浜市金沢区泥亀１－27－１
受付時間
＜平日＞
10時から17時30分まで
＜土曜日・日曜日・祝日＞
９時15分から16時45分まで
実施日
【５月】
・５月27日（金曜日）
・５月28日（土曜日）
・５月29日（日曜日）
・５月30日（月曜日）
・５月31日（火曜日）
【６月】
・６月24日（金曜日）
・６月25日（土曜日）
・６月26日（日曜日）
・６月27日（月曜日）
・６月28日（火曜日）
【７月】
・７月22日（金曜日）
・７月23日（土曜日）
・７月24日（日曜日）
・７月25日（月曜日）
・７月26日（火曜日）
イオン金沢シーサイド店 ３階 フードコート横 特設会場
住所
横浜市金沢区並木２－13－１
受付時間
＜平日＞
11時45分から19時15分まで
＜土曜日・日曜日・祝日＞
９時15分から16時45分まで
実施日
【５月】
・５月27日（金曜日）
・５月28日（土曜日）
・５月29日（日曜日）
・５月30日（月曜日）
・５月31日（火曜日）
【６月】
・６月24日（金曜日）
・６月25日（土曜日）
・６月26日（日曜日）
・６月27日（月曜日）
・６月28日（火曜日）
【７月】
・７月22日（金曜日）
・７月23日（土曜日）
・７月24日（日曜日）
・７月25日（月曜日）
・７月26日（火曜日）
トレッサ横浜 南棟２階 グルメブリッジ 特設会場
住所
横浜市港北区師岡町700
受付時間
＜平日＞
11時45分から19時15分まで
＜土曜日・日曜日・祝日＞
10時から17時30分まで
実施日
５月21日（土曜日）まで、毎週水曜日・木曜日以外は毎日開催しています。
保土ケ谷スポーツセンター ２階
住所
保土ケ谷区神戸町129−２
受付時間
＜平日＞
11時45分から19時15分まで
＜土曜日・日曜日・祝日＞
９時15分から16時45分まで
実施日
・５月21日（土曜日）
・５月23日（月曜日）
・５月24日（火曜日）
・６月３日（金曜日）
・６月４日（土曜日）
イトーヨーカドー能見台店３階ゲームセンター横
住所
横浜市金沢区能見台東３−１
受付時間
＜平日＞
11時45分から19時15分まで
＜土曜日・日曜日・祝日＞
９時15分から16時45分まで
実施日
【６月】
・６月３日（金曜日）
・６月４日（土曜日）
・６月５日（日曜日）
・６月６日（月曜日）
・６月７日（火曜日）
【７月】
・７月１日（金曜日）
・７月２日（土曜日）
・７月３日（日曜日）
・７月４日（月曜日）
・７月５日（火曜日）
イトーヨーカドー立場店 １階駅側入口
住所
横浜市泉区中田西１丁目１−１５
受付時間
＜平日＞
11時45分から19時15分まで
＜土曜日・日曜日・祝日＞
９時15分から16時45分まで
実施日
【６月】
・６月10日（金曜日）
・６月11日（土曜日）
・６月12日（日曜日）
・６月13日（月曜日）
・６月14日（火曜日）
【７月】
・７月１日（金曜日）
・７月２日（土曜日）
・７月３日（日曜日）
・７月４日（月曜日）
・７月５日（火曜日）
そごう横浜店地下2階正面入口前 新都市プラザ
受付時間
＜平日＞
11時45分から19時15分まで
＜土曜日・日曜日・祝日＞
９時15分から16時45分まで
実施日
・６月13日（月曜日）
・６月14日（火曜日）
・６月17日（金曜日）
・６月20日（月曜日）
・６月21日（火曜日）
港北スポーツセンター
住所
横浜市港北区大豆戸町５１８−１
受付時間
＜平日＞
11時45分から19時15分まで
＜土曜日・日曜日・祝日＞
９時15分から16時45分まで
実施日
・６月５日（日曜日）
・６月６日（月曜日）
・６月７日（火曜日）
・６月17日（金曜日）
・６月18日（土曜日）
・６月21日（火曜日）
緑スポーツセンター
住所
横浜市緑区中山１丁目２９−７
受付時間
＜平日＞
11時45分から19時15分まで
＜土曜日・日曜日・祝日＞
９時15分から16時45分まで
実施日
・６月３日（金曜日）
・６月４日（土曜日）
・６月５日（日曜日）
・６月６日（月曜日）
・６月７日（火曜日）
港南スポーツセンター
住所
横浜市港南区日野１丁目２−３０
受付時間
＜平日＞
11時45分から19時15分まで
＜土曜日・日曜日・祝日＞
９時15分から16時45分まで
実施日
・６月10日（金曜日）
・６月11日（土曜日）
・６月12日（日曜日）
・６月13日（月曜日）
・６月14日（火曜日）
磯子スポーツセンター
住所
横浜市磯子区杉田５丁目３２−２５
受付時間
＜平日＞
11時45分から19時15分まで
＜土曜日・日曜日・祝日＞
９時15分から16時45分まで
実施日
・６月17日（金曜日）
・６月18日（土曜日）
・６月20日（月曜日）
・６月21日（火曜日）
豊田地区センター
住所
横浜市栄区飯島町１３６８−１
受付時間
＜平日＞
11時45分から19時15分まで
＜土曜日・日曜日・祝日＞
９時00から16時30分まで
実施日
・６月10日（金曜日）
・６月11日（土曜日）
・６月12日（日曜日）
・６月18日（土曜日）
SAKAESTA(さかえすた）
住所
横浜市栄区小菅ケ谷１丁目５−４
受付時間
＜平日＞
11時45分から19時15分まで
＜土曜日・日曜日・祝日＞
９時30から16時30分まで
実施日
・７月８日（金曜日）
・７月９日（土曜日）
・７月10日（日曜日）
・７月11日（月曜日）
・７月12日（火曜日）
イトーヨーカドー上永谷店
住所
横浜市港南区丸山台１丁目１２
受付時間
＜平日＞
11時45分から19時15分まで
＜土曜日・日曜日・祝日＞
９時15分から16時45分まで
実施日
・7月22日（金曜日）
・7月23日（土曜日）
・7月24日（日曜日）
・7月25日（月曜日）
イトーヨーカドー横浜別所店
住所
横浜市南区別所１丁目１４−１
受付時間
＜平日＞
11時45分から19時15分まで
＜土曜日・日曜日・祝日＞
９時15分から16時45分まで
実施日
・７月８日（金曜日）
・７月９日（土曜日）
・７月10日（日曜日）
・７月11日（月曜日）
・７月12日（火曜日）
南スポーツセンター
住所
横浜市南区大岡１丁目１４−１
受付時間
＜平日＞
11時45分から19時15分まで
＜土曜日・日曜日・祝日＞
９時15分から16時45分まで
実施日
・７月15日（金曜日）
・７月16日（土曜日）
・７月18日（月曜日・祝日）
・７月19日（火曜日）
都筑地区センター
住所
横浜市都筑区葛が谷２−１
受付時間
＜平日・土曜日＞
９時30分から17時00分まで
＜日曜日・祝日＞
９時30から16時30分まで
実施日
・７月30日（土曜日）
・７月31日（日曜日）
・８月１日（月曜日）
一部の区役所でも申請のお手伝いを実施しています
一部の区役所の戸籍課窓口では、予約不要で申請のお手伝いを実施しています。
| 区役所・窓口 | 受付時間 | 受付時間 | お問い合わせ |
|---|---|---|---|
南区役所 | 9時~16時30分 | 実施していません | 045-341-1118 |
港南区役所 | 9時~12時及び 14時~16時30分 | 9時~11時30分 | 045-847-8335 |
旭区役所 | 9時~16時30分 | 9時~11時30分 | 045-954-6034 |
- マイナンバーカードの受取の受付時間と異なりますので、ご注意ください。
- 窓口の混雑状況により、お待ちいただく場合があります。あらかじめご了承ください。
- ノベルティの配布はございません。
マイナンバーカード特設センターでもお手伝いを実施しています
市内３か所のマイナンバーカード特設センターでは、予約不要で申請のお手伝いを実施しています。
| 名称 | 所在地 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 横浜駅西口特設センター | 横浜ファーストビル15F （横浜市西区北幸1-6-1） | 平日：13:00~19:00 土日祝：10:00~16:30 ※水・木曜日及び第３土曜日の翌日の日曜日はお休みです。 |
| センター北特設センター | プレミアヨコハマ4F （横浜市都筑区中川中央1-30-1） | 同上 |
| 上大岡特設センター | ミオカリスト館2F （横浜市港南区上大岡西1-18-3） | 同上 |
| 二俣川特設センター | 二俣川駅北口第２ビル３階 | 同上 |
- マイナンバーカードの受取の受付時間と異なりますので、ご注意ください。
- マイナンバーカードの受取に来所された方を優先して受け付けているため、混雑状況によってはお待ちいただく場合があります。あらかじめご了承ください。（平日夜間、土日祝日は特に混みあいますので、お時間に余裕をもってお越しください。）
- ノベルティの配布はございません。
- マイナンバーカード特設センターについて詳しくは、マイナンバーカード特設センターのページをご覧ください。
- お電話でのお問い合わせは、マイナンバーカード専用ダイヤル（0120-321-590）にて承っております。
注意事項
- 市内にお住まいの方がご利用いただけます。
- 初めてマイナンバーカードを申請する方がご利用いただけます。
- 申請サポートブースでは、マイナンバーカードの受け取りはできません。マイナンバーカード特設センター又は区役所でお受け取りください。
受け取りについて
申請をしてから概ね１か月程度で、マイナンバーカード受け取りのご案内（はがき）が区役所から届きます。はがきの案内に沿って、マイナンバーカード特設センターまたは区役所でお受け取りください。
マイナンバーカードの受け取りについての詳細は、マイナンバーカードの受取方法のページをご覧ください。
