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Q
コンビニ交付サービスを利用の際、暗証番号を間違えたらどうなりますか。
最終更新日 2024年2月21日
届出・証明（戸籍・住民票など）
A
暗証番号は３回連続で間違えるとロックがかかり、利用できなくなります。その場合は、お住まいの区の区役所戸籍課またはマイナンバーカード特設センターで暗証番号のロック解除及び初期化の申請が必要になります。
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市民局窓口サービス部窓口サービス課
電話：045-671-2176
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ファクス：045-664-5295
メールアドレス：sh-madoguchi@city.yokohama.jp
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