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Q

コンビニ交付サービスを利用の際、暗証番号を間違えたらどうなりますか。

最終更新日 2024年2月21日

届出・証明(戸籍・住民票など)
A

暗証番号は3回連続で間違えるとロックがかかり、利用できなくなります。その場合は、お住まいの区の区役所戸籍課またはマイナンバーカード特設センターで暗証番号のロック解除及び初期化の申請が必要になります。

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市民局区政支援部窓口サービス課

電話:045-671-2176

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ファクス:045-664-5295

メールアドレス:sh-madoguchi@city.yokohama.jp

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