介護保険の負担限度額認定証の交付を受けたが、サービスを受ける際に、認定証を提示するのを忘れてしまった

やむを得ない理由によりサービスを受ける際に負担限度額認定証の提示ができず、「国の定める基準費用額」以下の金額で事業所に支払いをした場合は、区役所への申請により、負担限度額までの差額について返金（償還払い）を受けることができる場合があります。
ただし、「国の定める基準費用額」を超える金額（各サービス事業者が定める食費と部屋代など）で支払いした場合は、負担限度額までの差額について返金を受けることはできません。

横浜市保険・医療費助成専用ダイヤルまでお問い合わせください。