このページの先頭です

区役所戸籍課の窓口混雑予測カレンダーについて

最終更新日 2024年2月1日

転出届や住民票の写しの請求など一部の手続については郵送・オンラインでも可能ですので、ご検討ください。
詳細は、郵送・オンライン等で行える手続のご案内をご確認ください。

区役所戸籍課窓口の混雑予測カレンダー

各区役所戸籍課の「引っ越し等に伴う届出や手続き、マイナンバーカードや電子証明書の手続き窓口(※)」について、例年の手続き件数や待ち時間を参考に、混雑予測を掲載しています。(※証明発行窓口とは異なります。)
窓口では業務の迅速化に努めておりますが、手続きの際、時間がかかる場合があります。
時間に余裕を持ってお越しくださいますよう、ご理解、ご協力をお願いします。

  • 混雑度は5段階(0から4)で表しています。「多い」の日は区により1時間から2時間ほどお待ちいただく可能性があります。
    (春の引っ越しシーズンや連休明け等、2時間以上お待ちいただく場合もあります。)
  • 区によっては、独自の詳細な混雑状況等を各区役所の混雑予測・混雑状況に掲載しています。

受付時間

  • 平日:午前8時45分から午後5時まで
  • 第2・第4土曜日:午前9時から正午まで

混雑予測カレンダー

注意
※マイナンバーカードの受取りについては、予約制の区もあり、下記の混雑予測とは異なります。
マイナンバーカードの受取りについては、「マイナンバーカードの受取方法について」をご覧ください。

混雑度の説明。混雑度は0から4までの5段階で、4が最も混雑する予測。

  • 当日の天候や時間帯、各区の人口などにより、実際の窓口の状況と異なる場合があります。
  • あくまで目安であり、個々の手続き内容や来庁日により待ち時間は異なりますので、あらかじめご了承ください。
  • 区によっては、独自の詳細な混雑状況等を各区役所の混雑予測・混雑状況に掲載しています。
2月





混雑度:2


混雑度:2


閉庁日

4
閉庁日

5
混雑度:3

6
混雑度:2

7

8

9

10
混雑度:4

11

閉庁日

12
閉庁日

13
混雑度:3

14

混雑レベル1

15
混雑レベル1

16
混雑度:2

17
閉庁日

18

閉庁日

19
混雑度:3

20
混雑度:2

21
混雑度:2

22
混雑度:3

23
閉庁日

24
混雑度:4

25

閉庁日

26
混雑度:4

27
混雑度:3

28
混雑度:3

29

混雑度:3
  

3月





1

混雑度:2

2
閉庁日

3
閉庁日

4
混雑度:3

5

混雑レベル1

6

混雑レベル1

7

混雑レベル1

8
混雑度:2

9
混雑度:4

10
閉庁日

11
混雑度:3

12
混雑度:2

13
混雑度:2

14
混雑度:2

15
混雑度:3

16

閉庁日

17
閉庁日

18

非常に混雑
※非常に混雑

19
混雑度:3

20
閉庁日

21
混雑度:4

22
混雑度:4

23

非常に混雑
※非常に混雑

24

閉庁日

25

非常に混雑
※非常に混雑

26
混雑度:4

27
混雑度:4

28
混雑度:4

29
非常に混雑
※非常に混雑

30
閉庁日

31
閉庁日

      
4月

1
非常に混雑
※非常に混雑

2
混雑度:3

3
混雑度:3

4
混雑度:2

5
混雑度:3

6
閉庁日

7
閉庁日

8
混雑度:3

9
混雑度:2

10
混雑度:2

11
混雑度:2

12
混雑度:3

13

混雑度:4

14

閉庁日

15
混雑度:3

16

混雑度:2

17

混雑レベル1

18

混雑レベル1

19
混雑度:3

20
閉庁日

21

閉庁日

22
混雑度:3

23

混雑レベル1

24

混雑レベル1

25
混雑度:2

26
混雑度:3

27
混雑度:4

28

閉庁日

29
閉庁日

30

混雑度:4


   

特に混雑する時間帯・期間

時間帯別混雑状況

  • 1日の中で特に混雑する時間(※当日の天候などにより、実際の窓口の状況と異なる場合があります)
    • 平日:午前10時~午後2時
    • 土曜日:午前11時~正午


引っ越しに伴う各手続で必要なものや方法については、引っ越し・住まいのページをご確認ください。

婚姻届など、戸籍の手続き窓口について

次にご紹介する日は、結婚に関する手続きで混雑が予想されます。

婚姻届など、戸籍の手続き窓口について
混雑が予想される日
クリスマスなどのイベントの日2月14日(バレンタインデー)、7月7日(七夕)、
12月24日・25日(クリスマス)など
語呂合わせで記念日となる日11月22日(いい夫婦の日)、
11月23日(いい夫妻の日)など
数字のぞろ目で記念日となる日1月11日、2月22日、8月8日、11月11日など

区毎のページ

区役所の混雑予測・混雑状況

次の区については、日ごとの窓口混雑予測や現在の混雑状況についてご案内しています。(あいうえお順)
なお、記載がない区については本ページの情報をご確認ください。

区役所駐車場の混雑予測等

特に、春の引っ越しシーズン期間は、駐車場(有料)も大変混雑します。ご来庁の際は公共交通機関をご利用ください。

区役所へ来庁せずにできる手続き

市外へのお引っ越し(転出届のみ)

【ご注意】
転出届以外にも、国民健康保険、国民年金、介護保険、児童手当など、来庁による手続が必要な場合があります。あらかじめ引っ越しの手続案内ページもご確認ください。
転出届の手続方法 
条件手続方法注意

マイナンバーカードを持っている

  • オンライン手続
  • 郵送
マイナンバーカードは、有効期限が切れていないものに限ります。

住民基本台帳カードを持っている

  • 郵送
住民基本台帳カードは、有効期限が切れていないものに限ります。
どちらも持っていない
  • 郵送

届出の確認後、転出証明書(引っ越し後の市区町村窓口での転入手続きで必要な書類)をお送りします。
お時間に余裕を持ってお越しください。

証明書の取得(住民票の写しや戸籍謄抄本など)

証明書の取得
取得場所・手段取得できる証明書受付日時その他
コンビニコンビニで取得できる証明書一覧
  • 午前6時30分から午後11時まで
    (戸籍証明書及び戸籍の附票の写しは、平日の午前9時から午後5時まで)
  • システム休止日を除き無休
ご利用にはマイナンバーカードが必要です。
行政サービスコーナー行政サービスコーナーで取得できる証明書一覧
  • 平日:午前7時30分から午後7時まで
  • 土日:午前9時から午後5時まで
  • 休所日:年末年始(12月29日から1月3日まで)、祝休日

行政サービスコーナーは市内の主要駅付近にあります。
行政サービスコーナーの場所

オンライン申請オンライン申請で取得できる証明書一覧

24時間申請可能
※土日・祝日、年末年始等閉庁時間では、発行手続きを行わないため、お届けまでにお時間をいただく場合があります。

ご利用にはマイナンバーカードが必要です。
申請後、住民票のある住所へ1週間程度でお届けします。

郵送郵送請求で取得できる証明書一覧※土日・祝日、年末年始等閉庁時間では、発行手続きを行わないため、お届けまでにお時間をいただく場合があります。お客様が投函してから、通常10日程度で証明書をお届けします。

このページへのお問合せ

【制度全般について】市民局区政支援部窓口サービス課

電話:045-671-2176

電話:045-671-2176

ファクス:045-664-5295

メールアドレス:sh-madoguchi@city.yokohama.jp

【申請・届出等について】

前のページに戻る

ページID:751-171-136

先頭に戻る