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横浜市西区役所戸籍課、税務課、保険年金課
電話：045-320-8484（代表）
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西区役所 窓口混雑状況
最終更新日 2019年3月29日
窓口混雑状況 （現在の受付番号とお待ちの方の人数）（外部サイト）
窓口混雑予想 （窓口番号をクリックしてください）
あくまで目安であり、実際の混雑状況とは異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
戸籍課／１階
３番窓口（PDF：97KB）（転入・転居・転出 印鑑登録 マイナンバーカード 電子証明書 特別永住者証明書 住居表示 小・中学校の入学・転校）
保険年金課／１階
７番窓口（PDF：124KB）（国民健康保険・介護保険の加入等 保険料額の問い合わせ 国民健康保険限度額認定証 等）
７番窓口特に混雑する時期
- 毎週 月曜日・金曜日
- 連休明け初日
- 毎月 月初・月末
- ３月下旬（春休みの引っ越しの時期）
- ４月上旬～５月上旬（年度替わりの就職・退職に伴う集中）※特に４月上旬、５月ＧＷ中の平日は非常に混雑します。
- ６月中旬～８月中旬（保険料額のお問い合わせ、介護保険関係の更新手続き、国民健康保険証更新によるお問合せ等の集中）
※12時近く・17時近くは、窓口が混雑する場合があります。
※窓口混雑時期は、電話での問い合わせも多く、電話がつながりにくくなることもあります。
税務課／４階
44番窓口（PDF：42KB）（個人住民税の申告受付）
45番窓口（PDF：43KB）（税証明発行窓口）
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