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西区役所 窓口混雑状況

最終更新日 2021年11月15日

戸籍課窓口混雑状況(外部サイト)
※下記のお手続きをされる方は、閉庁時間の30分前(平日:16時30分、第2・4土曜日:11時30分)までに
 ご来庁いただき、受付いただきますようご協力をお願いいたします。
 ①西区に転入される方のうち、マイナンバーカードをお持ちの方
 ②マイナンバーカードをお受け取りになる方
 ③マイナンバーカードの電子証明書の更新等の手続きをされる方
※当日の窓口の混雑状況に加え、システムの処理遅延の影響によりお待ち時間が長くなることや
 順番が前後することがありますので、あらかじめご了承いただければと思います。

保険年金課7番窓口混雑状況(外部サイト)

窓口混雑予想 (窓口番号をクリックしてください)

あくまで目安であり、実際の混雑状況とは異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

戸籍課/1階

2・3番窓口(PDF:91KB)(転入・転居・転出 印鑑登録 マイナンバーカード 電子証明書 特別永住者証明書 住居表示 小・中学校の入学・転校)

保険年金課/1階

7番窓口(PDF:124KB)(国民健康保険・介護保険の加入等 保険料額の問い合わせ 国民健康保険限度額認定証 等)

7番窓口特に混雑する時期

  • 毎週 月曜日・金曜日
  • 連休明け初日
  • 毎月 月初・月末
  • 3月下旬(春休みの引っ越しの時期)
  • 4月上旬~5月上旬(年度替わりの就職・退職に伴う集中)※特に4月上旬、5月GW中の平日は非常に混雑します。
  • 6月中旬~8月中旬(保険料額のお問い合わせ、介護保険関係の更新手続き、国民健康保険証更新によるお問合せ等の集中)

※12時近く・17時近くは、窓口が混雑する場合があります。
※窓口混雑時期は、電話での問い合わせも多く、電話がつながりにくくなることもあります。

税務課/4階

44番窓口(PDF:61KB)(個人住民税の申告受付)

45番窓口(PDF:63KB)(税証明発行窓口)

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このページへのお問合せ

横浜市西区役所戸籍課、税務課、保険年金課

電話:045-320-8484(代表)

電話:045-320-8484(代表)

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