第2・第4土曜日の区役所窓口開庁について

令和３年５月８日(土曜日)の土曜日開庁について、システム障害により、戸籍課及び保険年金課での引っ越し等に関する業務が行えない状況となっていましたが、現在はすべてのシステムが復旧しています。（10時55分現在）
ご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。

令和3年4月20日から神奈川県への特措法に基づくまん延防止等重点措置が開始されたので、引き続きのお願いとなりますが、新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、不急の来庁はお控えくださいますようお願いいたします。なお、住民票の写しの請求など一部の手続きについては、郵送でも可能ですので、ご検討ください。詳細は郵送・オンライン等で行える区役所の手続のご案内をご確認ください。
また、ご来庁の際は、「こまめな手洗い」や「咳エチケット」といった感染防止の取組をお願いいたします。
※区役所戸籍課の混雑予測については、こちら（区役所戸籍課の窓口混雑予測カレンダー）を参考にご確認ください。

横浜市の全区役所では、次の取扱業務のため、第２・第４土曜日の午前９時から正午まで開庁します。

• 戸籍課の業務（戸籍・住民票・印鑑登録・マイナンバーカードなど）
• 保険年金課の業務（国民健康保険、国民年金など）
• こども家庭支援課の一部業務（児童手当の申請・受付、母子健康手帳の交付）

※取扱業務の詳細については各区役所にお問合せください。
※他都市や他機関に問合せが必要な業務など、一部お取り扱いができないものがあります。

なお、終了間際（午前11時から正午まで）には比較的多くの方が来庁するため、この時間を避けていただくとよりスムーズにご利用いただけます。窓口の混雑緩和のためにも、ご利用の皆様のご協力をお願いします。