行政サービスコーナー

行政サービスコーナーは待合スペースに限りがあるため、
証明書については、コンビニ交付・オンライン申請・郵送での請求もご検討くださいますよう、お願いいたします。

住民票の写し、住民票記載事項証明書、印鑑登録証明書、戸籍（全部・個人事項） 証明書、戸籍の附票の写しの取得はコンビニ交付サービスをご利用いただけます。それぞれ利用できる条件がありますので、詳細はコンビニ交付サービスのページをご覧ください。
※コンビニ交付サービスでは税証明書は請求できません。

マイナンバーカードとスマートフォンをお持ちの方は、オンライン申請をご利用いただけます。詳細は以下のwebページをご覧ください。
　証明書（戸籍や住民票など）のオンライン申請　

戸籍証明書・身分証明書は、市外に住民登録されている方もご利用いただけます。

　税証明書の申請

住民票の写し、戸籍証明書等　郵送での証明請求
郵送請求の送付先は、横浜市郵送請求事務センターとなります。
詳細は横浜市郵送請求事務センターのページをご覧ください。
※印鑑登録証明書は、郵送での取扱いができません。
税証明書　郵送での証明請求について
郵送請求の送付先は、区役所税務課となります。
詳細は各税証明の申請方法のページをご覧ください。

市内主要駅等にある行政サービスコーナーでは、土曜日や日曜日など、区役所での取扱時間外でも、住民票や印鑑証明書等がとれます。
受付時間や証明書の種類によっては即時交付できない場合がありますので、上記のリーフレットをご確認の上、ご利用ください。
（※上記リーフレットは、発行時点（令和５年10月）のご案内です。令和６年５月26日(日曜日)以降、一部の証明書が土曜日・日曜日に発行できません。平日のご利用をお願いします。詳細内容）

なお、「行政サービスコーナーで取得できる証明書」以外の証明書の取得、住所変更及び戸籍の届出等の手続はできません。
(国民の祝日及び国民の祝日の振替休日、国民の休日、年末年始(12月29日から翌年1月3日まで)はお休みです。)
詳しくは、「行政サービスコーナー一覧」にある各行政サービスコーナーにお問い合わせください。

• 令和７年１月13日（月曜日） ＜成人の日＞
• 令和７年２月11日（火曜日） ＜建国記念の日＞
• 令和７年２月23日（日曜日） ＜天皇誕生日＞
• 令和７年２月24日（月曜日）　<振替休日>
• 令和７年３月20日（木曜日） ＜春分の日＞
• 令和７年４月29日（火曜日） ＜昭和の日＞
• 令和７年５月３日（土曜日） ＜憲法記念日＞
• 令和７年５月４日（日曜日） ＜みどりの日＞
• 令和７年５月５日（月曜日） ＜こどもの日＞
• 令和７年５月６日（火曜日）　<振替休日>
• 令和７年７月21日（月曜日） ＜海の日＞
• 令和７年８月11日（月曜日） ＜山の日＞
• 令和７年９月15日（月曜日） ＜敬老の日＞
• 令和７年９月23日（火曜日） ＜秋分の日＞
• 令和７年10月13日（月曜日） ＜スポーツの日＞
• 令和７年11月３日（月曜日） ＜文化の日＞
• 令和７年11月23日（日曜日） ＜勤労感謝の日＞
• 令和７年11月24日（月曜日）　<振替休日>
• 令和７年12月29日（月曜日）～令和８年1月3日（土曜日） ＜年末年始＞
• 令和８年１月12日（月曜日） ＜成人の日＞
• 令和８年２月11日（水曜日） ＜建国記念の日＞
• 令和８年２月23日（月曜日） ＜天皇誕生日＞
• 令和８年３月20日（金曜日） ＜春分の日＞

お住まいの区に関係なく、どこの行政サービスコーナーもご利用いただけます。
証明書の受付時間とお渡し時間の一覧は、「概要」のご案内リーフレットをご確認ください。

• 行政サービスコーナーでは、下記以外の証明書取得及び住所変更や戸籍の届出はできません。
• 区役所開庁時間外で請求資格などが確認できない場合は、その場でお渡しできないことがあります。
• 証明書の内容によっては、一部お取り扱いできない場合があります。
• 証明書をご請求される際、窓口に来た人の本人確認を行うため、写真付きの本人確認書類の提示が必要です。
  なお、本人確認書類が、国民健康保険証など写真付きでない場合などには、さらに別の本人確認書類の提示や、ご質問をさせていただく場合があります。
  詳細は「戸籍・住民異動届出時及び諸証明請求時の本人確認など」をご確認ください。
• 代理人がご請求される場合には、委任状の提出も必要です(印鑑登録証明書を除く)。
  委任状の見本については、次の各証明書のページをご確認ください。

• 住民票の写し(300円)　※広域交付住民票の写し(住民基本台帳ネットワークシステム)は取り扱っていません。
• 住民票記載事項証明書(300円)
• 印鑑登録証明書(300円)　※印鑑登録証(カード)をお持ちください。

平日の全ての開所時間帯で、受け付けたその場で証明書を取得できます。
土曜日及び日曜日では、一部の証明書が発行できないため、平日（区役所・行政サービスコーナー）または土曜開庁日（区役所）のご利用をお願いします。

• 戸籍全部事項証明書(戸籍謄本)・個人事項証明書(戸籍抄本)(450円)
• 戸籍の附票の写し(300円)
• 身分証明書(300円)

全ての開所時間帯で、受け付けたその場で証明書を取得できます。
なお、電算化されていない戸籍に係る身分証明書は、区役所開庁時間外ではその場でお渡しできません。
（区役所開庁時間は、祝日・休日・12月29日から1月3日を除く、月曜日から金曜日の午前8時45分から午後5時までです。）

• 市民税・県民税課税（非課税）証明書(300円)
• 市税の納税証明書(300円)
• 評価証明（固定資産課税台帳登録事項証明書）（土地・家屋 現年度分）(300円)

• 受付時間によってお渡し時間が翌開所日になることがありますのでご注意ください。
• 法人名義の納税証明書をご請求される際には、申請書に代表者印の押印が必要です。
• 固定資産課税台帳登録事項証明書は、納税義務者本人、納税義務者の同居親族（住民票上同一世帯）、納税管理人、相続⼈（⼾籍謄本など相続関係を把握できる書類が必要です。)の方のご請求に限り取り扱います。（代理人の方がご請求される場合は、区役所での発行となります。また、法人名義の資産を対象とする証明書は、申請書に代表者印があれば、お取り扱いできます。)
  また、申請書に、対象となる地番（住所と異なる場合があります。）や、家屋番号の記入が必要となります。納税通知書に添付されている課税明細書や不動産登記等を確認の上、ご請求ください。(納税通知書はできるだけお持ちになるようお願いします。)
• 固定資産税非課税証明書は、行政サービスコーナーではお取り扱いできません。区役所にてご請求ください。