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税証明がスマートフォンで申請できます!

最終更新日 2022年4月1日

概要

 スマートフォンとマイナンバーカードを使って、一部の税証明をオンラインで申請できます。

対象となる証明書

  • 市民税・県民税課税(非課税)証明書
  • 納税証明書(個人の市民税・県民税、固定資産税・都市計画税(土地・家屋)、固定資産税(償却資産))

いずれも直近3年度分の証明書が対象です。

必要なもの

以下のものをご準備ください。

必要なもの
マイナンバーカード

署名用電子証明書が有効なものに限ります。申請の際は、署名用電子証明書の暗証番号(6~16桁の英数字(※4桁ではありません))の入力が必要です。

過去のお引越し等の際に、マイナンバーカードの情報更新を行っていない場合は、スマートフォン申請をご利用いただけません。マインナンバーカードの更新は、お住まいの市区町村役場の受付窓口(横浜市の場合はお住まいの区役所戸籍課登録担当)で行ってください。

クレジットカード

対応ブランドは、VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Clubです。

スマートフォン

マイナンバーカード対応のスマートフォンに限ります。詳細はマイナンバーカードに対応したNFCスマートフォン一覧(外部サイト)をご確認ください。
ご利用するには、専用のアプリケーション「Graffer Identity」をインストールしておく必要があります。詳細は申請ページをご確認ください。

申請方法

  1. 利用規約(個人情報の取扱い)(外部サイト)に同意の上、手続きを始めてください。
  2. 事前に株式会社グラファーの専用アプリ「Graffer Identity」をスマートフォンでインストールしてください。
  3. 申請ページから申請区を選択し、必要事項を入力してください。
  4. スマートフォンを使い、専用アプリでマイナンバーカードを読み取り、電子署名を行ってください。
  5. 入力内容を確認し、クレジットカードによる手数料決済と申請を行ってください。
  6. 区役所税務課で申請内容を確認し、住民票のある住所へ証明書を郵送します。申請いただいた証明書を交付できない場合など、申請時に入力いただいた電話番号やEメールアドレスに連絡することがあります。

注意事項

個人情報の取扱い

 横浜市では、スマートフォン申請用システムについて、株式会社グラファーとのサービス利用契約により、同社のサービスを利用しています。サービス提供事業者である株式会社グラファーは、本サービスの利用にあたって入力された個人情報等を保有します。詳細は利用規約(外部サイト)及びプライバシーポリシー(外部サイト)(個人情報の取り扱いについて3.1「直接書面で取得する個人情報の利用」)をご確認ください。ご利用にあたっては利用規約(外部サイト)(本市の個人情報の取り扱い及び、株式会社グラファーの「プライバシーポリシー及び個人情報の取り扱いについて」)に同意の上、ご利用ください。

 横浜市の税証明のスマートフォン申請サービスは、横浜市とサービス利用契約を締結している株式会社グラファーのサービスであるため、ドメイン名は「ttzk.graffer.jp」となっています。本サービスにおいて、横浜市公式のドメイン名でないウェブサービスを利用することについては、横浜市インターネット受発信ガイドライン第6条第4項により、本市のネットワーク管理責任者の許可を得ています。

その他

その他の注意
使用する端末マイナンバーカードの読み取りに対応しているスマートフォンで申請してください。なお、パソコン、スマートフォンどちらのインターネット環境からでも申請可能ですが、パソコンから申請する場合でも、マイナンバーカードを読み取る際はスマートフォンの専用アプリで行う必要があります。マイナンバーカードの読み取りが可能なスマートフォンについては、マイナンバーカードに対応したNFCスマートフォン一覧(外部サイト)をご確認ください。
申請者マイナンバーカードを所有する本人のみ申請することができます。代理人・第三者からの申請はできません。相続人や納税管理人の方も申請することができません。
一度に申請できる件数1度に申請できる件数は合計3件までです。3件を超える分については、恐れ入りますがもう一度申請してください。
証明書が届くまでの日数申請後2日から1週間程度で住民票のある住所へお届けします。お急ぎの場合は速達の利用をご検討ください(追加料金が発生します。)。
なお、土日祝、年末年始は発行手続きを行わないため、お時間がかかります。
申請内容に不明な点があり確認が必要な場合などは、電話・メール等でご連絡します。その場合、通常よりも証明書作成に日数がかかりますのでご了承ください。
最終画面で表示される
「氏名」「住所※」「生年月日」が、現在の住民登録と異なる場合

マイナンバーカードの電子証明書が失効しているため、スマートフォン申請をご利用いただけません。申請手続自体を行うことはできますが、区役所での本人確認ができず、証明書を発行することができないため、申請の取り下げをさせていただきます。
※申請を取り下げる場合、即時でクレジット決済のキャンセル処理を行い、入力いただいたEメールアドレス宛てにEメールにてご連絡します。
※住居表示実施により、最終画面で表示される「住所」が、現在の住民登録と異なる場合は、スマートフォン申請をご利用いただけます。

領収書領収書は発行できません。必要な場合はクレジットカード会社へお問い合わせください。

開始日時

令和3年11月18日(木曜日)午前10時

申請ページ

よくあるご質問

よくあるご質問(スマートフォン申請)のページをご覧ください。

問合せ先

各区税務課の問合せ先・窓口の詳細については、各区のリンク先のページをご参照ください。

                          
各区役所一覧
区役所電話番号(代表)メールアドレス
青葉区045-978-2323ao-zeimu@city.yokohama.jp
旭区045-954-6161as-zeimu@city.yokohama.jp
泉区045-800-2323iz-zeimu@city.yokohama.jp
磯子区045-750-2323is-zeimu@city.yokohama.jp
神奈川区045-411-7171kg-zeimu@city.yokohama.jp
金沢区045-788-7878kz-zeimu@city.yokohama.jp
港南区045-847-8484kn-zeimu@city.yokohama.jp
港北区045-540-2323ko-zeimu@city.yokohama.jp
栄区045-894-8181sa-zeimu@city.yokohama.jp
瀬谷区045-367-5656se-zeimu@city.yokohama.jp
都筑区045-948-2323tz-zeimu@city.yokohama.jp
鶴見区045-510-1818tr-zeimu@city.yokohama.jp
戸塚区045-866-8484to-zeimu@city.yokohama.jp
中区045-224-8181na-zeimu@city.yokohama.jp
西区045-320-8484ni-zeimu@city.yokohama.jp
保土ケ谷区045-334-6262ho-zeimu@city.yokohama.jp
緑区045-930-2323md-zeimu@city.yokohama.jp
南区045-341-1212mn-zeimu@city.yokohama.jp

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このページへのお問合せ

財政局主税部税務課

電話:045-671-2229

電話:045-671-2229

ファクス:045-641-2775

メールアドレス:za-zeimu@city.yokohama.jp

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