証明書（戸籍や住民票など）のオンライン申請

マイナンバーカードをお持ちの方は、オンラインで住民票の写し、戸籍証明などの申請ができます。取扱証明書はこちら。
申請された証明書は、１週間程度（年末年始・大型連休等を除く）で住民票のある住所へお届けします。
なお、身分証明書、独身証明書を除き、コンビニ交付でも発行できます。即時交付され、安く取得できる場合もありますので、ぜひご利用ください。

本人申請のみです。代理人・第三者からの申請はできませんので、郵送請求等をご利用ください。
また、手数料減免対象の証明書の申請も郵送請求等をご利用ください。
なお、領収証その他領収した旨を通知する書面は発行いたしませんので、クレジットカード会社からの利用明細書などでご確認ください。

※１対象者以外の証明は請求できません。
※２除票は取得できません。
※３除籍(全部・個人事項)証明書の取得はできません。

1.　はじめに、 こちら【オンライン申請操作手順】（PDF：1,203KB） をご確認ください。　
2.　以下の【オンライン申請画面】から申請してください。

横浜市では、オンライン申請用システムについて、株式会社グラファーとのサービス利用契約により、同社のサービスを利用しています。
サービス提供事業者である株式会社グラファーは、本サービスの利用にあたって入力された個人情報等を保有します。詳細は利用規約（外部サイト）及びプライバシーポリシー（外部サイト）（個人情報の取り扱いについて３.１「直接書面で取得する個人情報の利用」）をご確認ください。
ご利用にあたっては利用規約（外部サイト）に同意の上、ご利用ください。
横浜市の証明書のオンライン申請サービスは、横浜市とサービス利用契約を締結している株式会社グラファーのサービスであるため、ドメイン名は「ttzk.graffer.jp」となっています。
横浜市公式のドメイン名でないウェブサービスの利用については、横浜市インターネット受発信ガイドラインに基づき協議済です。

令和３年９月１日午前１０時
　（住民票記載事項証明書、独身証明書は令和４年１２月１日午前０時）

お問い合わせの前にご覧ください。
証明書（戸籍や住民票など）のオンライン申請 よくある質問
Grafferスマート申請 よくあるご質問（外部サイト）

問合せ受付時間：市役所開庁日の午前８時45分から午後５時15分まで

申請内容の修正、キャンセル等は郵送請求事務センターにご連絡ください。
＜委託先：株式会社エイジェック＞
問合せ受付時間：市役所開庁日の午前８時45分から午後５時15分まで