証明書（戸籍や住民票など）を取れる場所・方法

戸籍・住民票等の証明書は、区役所以外にも、コンビニやオンライン、郵送、行政サービスコーナーで取得できます。

全国のコンビニ等で証明書を取得できます。（※マイナンバーカードが必要です。）
詳細はコンビニ交付サービスをご確認ください。

• コンビニで取得できる証明書一覧
  • 全国のコンビニ等で証明書を取得できます。
• 受付日時
  • 午前６時30分から午後11時まで
    （戸籍証明書及び戸籍の附票の写しは、平日の午前９時から午後５時まで）
  • システム休止日を除き無休

マイナンバーカード、マイナンバーカードに対応したスマートフォン、クレジットカードが必要です。
詳細は証明書（戸籍や住民票など）のオンライン申請をご確認ください。

• オンライン申請で取得できる証明書一覧
  申請してから証明書がお手元に届くまで、通常１週間程度を見込んでいます。

詳細は横浜市郵送請求事務センターをご確認ください。

• 郵送請求で取得できる証明書一覧
  投函してから証明書がお手元に届くまで、通常10日程度を見込んでいます。

詳細は行政サービスコーナーをご確認ください。

• 行政サービスコーナーで取得できる証明書一覧
• 受付日時
  • 平日：午前７時30分から午後７時まで
  • 土日：午前９時から午後５時まで
  • 休所日：年末年始（12月29日から１月３日まで）、祝休日
• 行政サービスコーナーは市内の主要駅付近等にあります。詳細は行政サービスコーナーの場所をご確認ください。