印鑑登録証明書をコンビニ交付で取得する

横浜市に印鑑登録があり、利用者証明用電子証明書を格納したマイナンバーカードをお持ちの人

• コンビニ交付サービスを利用できるのは、マイナンバーカードをお持ちのご本人のみです。
• マイナンバーカードをお持ちでない人は、窓口請求をご利用ください。

本人のみ

システムの関係上、交付できない場合があります（手書き追記が必要な証明書の場合など）。詳細は区役所までお問い合わせください。

利用者証明用電子証明書を格納したマイナンバーカード

• 住民基本台帳カード・印鑑登録証では、コンビニ交付サービスを利用できません。
• マイナンバーカードの電子証明書の有効期限が過ぎると、コンビニ交付サービスを利用できません。
• マイナンバーカードを受け取った当日は利用できません。受け取った翌日から利用が可能となりますので、ご注意ください。（マイナンバーカードの交付数急増に伴うコンビニ交付システムへのデータ連携遅延により、翌日のコンビニ交付サービスがご利用いただけず、ご利用開始まで２営業日程度要することがあります。

マルチコピー機が設置されている全国の店舗で取得できます。

• セブンイレブン
• ファミリーマート
• ローソン
• ローソン・スリーエフ
• ミニストップ
• イオンリテール

午前6時30分から午後11時まで
（システム休止日を除き無休）

1通　250円

• 手数料の返金や証明書の交換はできません。
• 手数料免除の規定に該当する証明書の取扱いはできません。区役所や行政サービスコーナーをご利用ください。

コンビニに設置されているマルチコピー機の操作方法については、 証明書の取得方法（地方公共団体情報システム機構）（外部サイト）を参照ください。

• 証明書交付時の暗証番号は、利用者証明用電子証明書の暗証番号（４桁）です。
• 暗証番号を３回連続で間違えると利用できなくなりますのでご注意ください。
• 証明書が印刷されるまで多少のお時間がかかりますので、証明書の受取までその場を離れないようお願いします。