住宅宿泊事業（民泊）の届出について

住宅宿泊事業法が平成30年6月15日に施行され、横浜市長に届出を行うことで、年間180日を超えない範囲で住宅に人を宿泊させる事業（住宅宿泊事業・民泊）を市内で行うことができるようになりました。届出をする場合は、当ページ及び民泊制度ポータルサイト（観光庁）の内容を確認してください。また、法律、制度等の一般的な問合せは、民泊制度コールセンターもご活用ください。

• 民泊制度ポータルサイト（外部サイト）（観光庁）
  民泊制度の内容や届出の方法などが掲載されています。
• 民泊制度コールセンター（外部サイト）（観光庁）
  住宅宿泊事業等の問合せを受付けています。
  電話：0570-041-389※全国共通ナビダイヤル
  受付日時：平日９時００分～１８時００分（時間外はWeb問合せフォームにて受付しています）

届出を行う前に、次の資料を必ず確認してください

「住宅宿泊事業（民泊）」を行おうとしている方へ（PDF：1,366KB）

住宅宿泊事業を実施することができる「住宅」は、設備要件と居住要件を満たしていることが必要です。

また、他の事業の用に供されているもの（レンタルスペースとしての貸し出し、事業所としての利用等）は、

住宅の対象から除外されています。

届出を行う住宅（以下、「届出住宅」という。）には、次の４つの設備が設けられている必要があります。

1. 台所
2. 浴室
3. 便所
4. 洗面設備

届出住宅は、次のいずれかに該当する家屋である必要があります。

1. 現に人の生活の本拠として使用されている家屋
2. 入居者の募集が行われている家屋
3. 随時その所有者、賃借人又は転借人の居住の用に供されている家屋

住宅宿泊事業の届出を行うと、年間180日を超えない範囲で住宅に人を宿泊させることができます。ただし、区域によって、条例で事業実施の期間を制限しているため、当ページの「１(5)条例に基づく制限の確認」の内容を必ず確認してください。

また、住宅宿泊事業の宿泊日数の合計は届出住宅ごとに算定され、事業者の変更等があったとしても、宿泊日数は引き継いで通算されます。事業を行う場合は、届出に先立って、当該住宅における宿泊実績について確認を行ってください。

住宅宿泊事業を実施する際には、消防法令に適合する必要がありますので、事前にご相談をお願いします。届出住宅の形態によっては、消防法令上、旅館・ホテル等として扱う場合があるため、新たに自動火災報知設備などの消防用設備の設置が必要となることがあります。

健康福祉局生活衛生課に住宅宿泊事業の届出をする際には、「消防法令適合通知書」又は「住宅宿泊事業の届出に伴う確認書」の写しを提出してください。

＜お問合せ先＞

• 消防局指導課
  電話：045-334-6408
  ファクス：045-334-6610

届出の際は、法第６条に基づいて届出住宅に宿泊者の安全の確保がなされているかチェックリストを使用して確認してください。

確認に使用したチェックリストは、届出時に提出してください。

• 様式１（住宅宿泊事業法第６条に関するチェックリスト）（PDF：135KB）

事業の実施内容によっては、次の追加書類を添付いただく場合があります。

• 様式２（追加図面及び明示すべき事項）（PDF：82KB）
• 様式２に示した事項が明示されている追加図面

チェックリスト等の記載方法は、チェックリストの概要（PDF：81KB）及び記載例（PDF：670KB）を参考にしてください。

＜お問合せ先＞

• 健康福祉局生活衛生課
  電話：045-671-2447
  ファクス：045-641-6074
• 建築局建築指導課指導担当
  電話：045-671-4531
  ファクス：045-681-2437

横浜市では、条例によって住宅宿泊事業を実施する区域と期間の制限を定めています。

横浜市住宅宿泊事業の実施に関する条例（PDF：365KB）

• 「第一種低層住居専用地域」及び「第二種低層住居専用地域」においては、月曜日の正午から金曜日の正午（祝日等を除く）までは、住宅宿泊事業を行うことが出来ません。
• 用途地域を確認する際には、横浜市行政地図情報提供システム「i-マッピー」（外部サイト）をご利用ください。
  ※用途地域は、全市見直し等により変更されることがあります。定期的に確認をするようにしてください。
• 住宅の敷地の過半が低層住居専用地域に含まれる場合には、当該地域を低層住居専用地域とみなします。

＜お問合せ先＞

• 文化観光局観光振興課
  電話：045-671-2596
  ファクス：045-663-6540

分譲マンションにおいて住宅宿泊事業を行うことができるのは、管理組合が住宅宿泊事業を禁止していない場合となります。事業が禁止されていないことを確認し、届出の際に下記の書類を提出してください。

1. 住宅がある建物が2以上の区分所有者が存する建物で人の居住の用に供する専有部分のあるものである場合においては、専有部分の用途に関する規約の写し
2. １の場合において、規約に住宅宿泊事業を営むことについての定めがない場合は、管理組合に届出住宅において住宅宿泊事業を営むことを禁止する意思がないことを確認したことを証する以下のいずれかの書類
   • 届出者が管理組合に事前に住宅宿泊事業の実施を報告し、届出時点で住宅宿泊事業を禁止する方針が総会や理事会で決議されていない旨を確認した誓約書（様式C（PDF：55KB）)
   • 住宅宿泊事業法成立（平成29年6月9日)以降の総会及び理事会の議事録その他の管理組合に届出住宅において住宅宿泊事業を営むことを禁止する意思がないことを確認したことを証明する書類

規約において住宅宿泊事業の禁止が明記されている場合や管理組合に住宅宿泊事業を禁止する意思がない旨を確認したことを証する書類が添付されていない場合には、住宅宿泊事業の届出は受け付けられませんのでご注意ください。また、上記2の書類を提出した場合、管理組合に住宅宿泊事業の禁止の意思がないことを確認するため、管理組合もしくは管理会社に横浜市から連絡することがあります。あらかじめ管理組合と調整してください。

＜お問合せ先＞

• 建築局住宅再生課
  電話：045-671-2954
  ファクス：045-641-2756

住宅宿泊事業を巡るトラブルや苦情を防止するため、住宅宿泊事業を可能とするか禁止とするかを検討し、マンション管理規約で定めるようにしてください。また、住宅宿泊事業を開始する方の届出予定日までにマンション管理規約の改正が間に合わない場合、管理組合の総会や理事会において住宅宿泊事業実施の可否について方針を決議し、その旨を住民に広く周知してください。

※規約の改正にあたっては、以下を参考にしてください。

住宅宿泊事業法の成立に伴うマンション標準管理規約の改正について（横浜市建築局住宅再生課）

届出に先立って、届出住宅の周辺住民に対して、書面等（チラシ等）により事前周知を行ってください。また事業開始時にも、事前周知を行った周辺住民等に対し書面等により周知してください。

住宅宿泊事業を開始する建物や土地に、建築協定、地区計画、地域まちづくりルール、街づくり地区等（以下、「建築協定等」という。）の土地利用に係る制限がある場合があります。事業を開始する建物が建築協定等の区域に該当する場合は、制限内容にかかわらずお問合せ先又は窓口まで連絡してください。

建築協定等の区域は、横浜市行政地図情報提供システム「ｉ-マッピー」（外部サイト）で確認するか、お問合せ先又は窓口まで連絡の上、確認してください。

• 横浜市行政地図情報提供システム「ｉ-マッピー」での確認方法（PDF：1,612KB）

＜お問合せ先＞

• 都市整備局地域まちづくり課
  電話：045-671-2667
  ファクス：045-663-8641

＜窓口＞

• 各区役所区政推進課まちのルールづくり相談コーナー
  ※住宅の所在地によっては、都市整備局の窓口をご案内する場合があります。

届出住宅の居室の数が５を超えるときや、届出住宅に人を宿泊させる間不在となるとき（国土交通省令・厚生労働省令で除外されているものを除く）は、届出住宅に係る住宅宿泊管理業務を一つの住宅宿泊管理業者へ委託しなければなりません。

＜お問合せ先＞

• 民泊制度コールセンター
  電話：0570-041-389

住宅宿泊事業を開始するにあたり、水道の使用を開始する場合やその他のお問い合わせは、横浜市水道局お客さまサービスセンターへご連絡ください。

＜お問合せ先＞

• 横浜市水道局お客さまサービスセンター
  電話：045-847-6262
  ファクス：045-848-4281

届出住宅で宿泊者に飲食物を提供する場合は、食品衛生法に基づく営業許可や届出が必要となる場合があります。許可を受けずに営業を行うと、無許可営業となり処罰の対象となることがありますので、必ず事前に、営業が可能な用途地域であることを確認の上、届出住宅が所在する区の福祉保健センター生活衛生課にご相談ください。

参考：食品営業許可の申請手続について

＜お問合せ先＞

• 住宅宿泊事業を行う施設が所在する区の福祉保健センター生活衛生課食品衛生係（担当）

横浜市内で住宅宿泊事業を実施する場合には、届出住宅ごとに、あらかじめ、横浜市長に対して届出をしなければなりません。
この届出を行う場合には「個人情報等の取扱いについて」（PDF：146KB）を必ず確認してください。

行政書士等の代理人に委任して届出をする場合は、「民泊制度運営システムのご利用方法_（３）行政書士等の代理人によるシステム利用時のご注意点」（外部サイト）（観光庁）を確認してください。

住宅宿泊事業届出書に必要事項を記載し、提出してください。

届出書は、原則として、民泊制度運営システムを使用して作成してください（民泊制度運営システムは、民泊制度ポータルサイトから利用者登録及びログインしてからご利用ください）。

• 民泊制度ポータルサイト（民泊制度運営システムの利用方法）（外部サイト）

※住宅宿泊事業届出書の記載方法等は、届出書記載例を参考にしてください（住宅宿泊事業届出書記載例（外部サイト））。

届出書に加えて、事業の実施方法等に応じた種類の添付書類を提出してください。添付書類の詳細については、民泊制度ポータルサイトを確認してください。

• 民泊制度ポータルサイト（届出の際の添付書類）（外部サイト）

また、次の書類も同時に提出してください。

1. 消防法令に関する確認書類（「消防法令適合通知書」又は「住宅宿泊事業の届出に伴う確認書」の写し）
2. 宿泊者の安全確保に関する確認書類（様式１（PDF：135KB）、様式２（PDF：82KB）及び様式２に示した事項が明示されている追加図面）

届出方法は、民泊制度運営システムを介した電子媒体での届出及び紙媒体での届出（窓口提出、郵送等）の２種類があります。
届出を行う際は、あらかじめ、健康福祉局生活衛生課にご連絡ください。

• 本市の届出受付窓口（届出に関するお問合せ先）
  健康福祉局健康安全部生活衛生課（各区には窓口がありません）
  横浜市中区本町６－50－10市庁舎21階
  ※令和２年５月11日に新市庁舎に移動しました。
• 電話：045-671-2447
  ファクス：045-641-6074

• ご来所の際には事前にお電話にて予約をいただきますようお願いします。
• 書類に不備が無いことを確認した後に届出番号を通知します。
• 届出番号の通知の際、標識をお渡しします。事業開始の際には必ず届出番号が記載された標識を掲示してください。

• 様式A誓約書(欠格事由に関する誓約書(法人用))PDF版（PDF：86KB）、Excel版（エクセル：14KB）
• 様式B誓約書(欠格事由に関する誓約書(個人用))PDF版（PDF：88KB）、Excel版（エクセル：15KB）
  ※届出者が法人の場合は様式A、個人の場合は様式Bを添付してください。

• 様式C誓約書(管理組合に住宅宿泊事業を禁止する意思がないことを確認した旨の誓約書)PDF版（PDF：55KB）、Excel版（エクセル：26KB）

その他の様式は、民泊制度ポータルサイト（住宅宿泊事業法関係法令・様式集）（外部サイト）をご確認ください。

• 様式1（住宅宿泊事業法第６条に関するチェックリスト）（PDF：135KB）
• 様式2（追加図面及び明示すべき事項）（PDF：82KB）

【参考資料】

• チェックリストの概要（PDF：81KB）
• チェックリスト記入例、提出図面の例（PDF：670KB）
• (告示)非常用照明器具の設置方法及び火災その他の災害が発生した場合における宿泊者の安全の確保を図るために必要な措置を定める件（外部サイト）（観光庁）
• (告示の解説)民泊の安全措置の手引き（外部サイト）（観光庁）

• 消防法令等の確認について(消防局指導課)
• マンション標準管理規約の改正について(建築局住宅再生課)
• 建築協定等について(都市整備局地域まちづくり課)
  横浜市行政地図情報提供システム「i-マッピー」（外部サイト）で建築協定等の有無を確認できます。
  ※横浜市行政地図情報提供システム「i-マッピー」による確認方法（PDF：1,612KB）
• 食品営業許可の申請手続きについて(健康福祉局食品衛生課)
• 横浜市一般廃棄物収集運搬業許可業者一覧(資源循環局一般廃棄物対策課)
• 産業廃棄物処理業者名簿(資源循環局産業廃棄物対策課)
• 事業系ごみのごみと資源の分け方(資源循環局一般廃棄物対策課)
• 償却資産のページ(横浜市償却資産センター)
• 横浜市内民泊施設等に関する調査報告について(政策局政策課)

国家戦略特別区域法に基づく旅館業法の特例いわゆる「特区民泊」については、横浜市では行えません。

横浜市で住宅宿泊事業の届出が受理された届出住宅については、市内住宅宿泊事業届出住宅一覧をご覧ください。

市内住宅宿泊事業届出住宅一覧（PDF：139KB）

横浜市では、市内住宅宿泊事業届出住宅への立入検査を順次実施しています。

立入検査の結果は、「住宅宿泊事業届出住宅への立入検査結果について」をご覧ください。

住宅宿泊事業届出住宅への立入検査結果について（PDF：306KB）

新型コロナウイルス感染症の患者発生報告が、世界各地で続いています。住宅宿泊事業者の皆様は、各届出住宅での感染症予防対策を実施してください。

また、旅行者が宿泊施設滞在中に当該感染症を発症する可能性もありますので、次のとおり御協力いただきますようお願いします。

1. 宿泊者に対し、宿泊者名簿への正確な記載を働きかけるとともに、当該感染症患者が発生し、横浜市保健所が疫学調査等として宿泊者に関する状況把握を行うこととなった場合は、宿泊者に関する情報提供に協力してください。
2. 宿泊者に対し、新型コロナウイルス感染症に関する情報提供を行うともに、発熱・呼吸器症状（咳等）を発症した場合には、必ず宿泊施設側に申し出るよう伝えてください。
3. 宿泊者が、宿泊施設滞在中に、上記２のとおり発症を申し出た場合は、マスクを着用させ、事前に医療機関へ連絡した上で受診するよう勧めるとともに、医療機関を紹介する等の支援を行ってください。
4. 宿泊施設の従業員に対して、「こまめな手洗い」や「咳エチケット」（咳などの症状があるときのマスク着用）といった感染予防対策を実施するよう周知してください。特に、発症の申し出があった宿泊者に上記３の対応を行った従業員については、マスクを着用させ、対応後の手洗いを徹底してください。対応した職員は２週間程度の間、体調管理を強化し、発熱及び呼吸器症状（咳等）が出た際には医療機関を受診させる等、適切な対応をとってください。

※新型コロナウイルス感染症については、下記のページ等もご覧ください。

• 新型コロナウイルス感染症に関する情報ついて（健康福祉局健康安全課）
• 旅館等の宿泊施設における新型コロナウイルス感染症への対応について【厚生労働省】（令和3年3月19日）（PDF：221KB）
• 輸入感染症について（健康福祉局健康安全課）
• 新型コロナウイルス感染症対策について（外部サイト）（首相官邸）
• 新型コロナウイルス感染症について（外部サイト）（厚生労働省）
• 外国人旅行者向けコールセンターのお知らせ（外部サイト）（観光庁）
• 新型コロナウイルス感染症に関する国税の取扱いについて（外部サイト）（国税庁）

※感染症等を起因とした外国人観光客の減少等、経営環境の変化に直面している宿泊事業者向けの特別相談窓口

窓口設置場所：関東運輸局観光部観光企画課

電話：045-211-1255

ファクス：045-211-7270