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【記者発表】横浜市消費生活総合センターのホームページでアクセス・アシスト機能(チャットボット)の運用を開始します

最終更新日 2021年3月31日

記者発表資料

令和3年3月31日

経済局消費経済課

津留 玲子

電話番号:045-671-2573

ファクス:045-664-9533

横浜市消費生活総合センターでは、消費者の皆様が、知りたい項目にスムーズに到達できるよう、ホームページアクセス・アシスト機能(※)として「チャットボット」の運用に向けた試験を、令和2年12月1日より実施してまいりました。
令和3年4月から運用を開始し、一層のサービス向上を図っていきます。
※相談者をホームページ上の適切な情報(相談事例、助言・アドバイス等)に誘導し、問題の自己解決や早期解決を目指す機能です。

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このページへのお問合せ

経済局市民経済労働部消費経済課

電話:045-671-2584

電話:045-671-2584

ファクス:045-664-9533

メールアドレス:ke-syohikeizai@city.yokohama.jp

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