粗大ごみ受付センターに電話がつながらない。

粗大ごみ受付センターは、曜日や時間帯によってはお申込みの電話が集中し、つながりにくい場合があります。（特に、月曜日・火曜日や祝日の翌日は、電話が大変込み合います。）
混雑時も話し中にはならず、長く呼び出していただいている電話から順におつなぎしますので、切らずにお待ちいただくか、お日にちや時間帯を変えておかけ直しくださいますようお願いします。
インターネットやチャットからもお申込みできますので、ご利用ください。（電話受付のみの品物もあります。）チャットは市ウェブサイトのほか、横浜市LINE公式アカウントからもアクセスできます。

横浜市粗大ごみインターネット受付（外部サイト）

粗大ごみチャットサポート（外部サイト）

・一般加入電話などから ０５７０－２００－５３０
・携帯電話やＩＰ電話などの定額制や無料通話などの通話料割引サービスを利用される方 ０４５－３３０－３９５３

粗大ごみチャットサポート（外部サイト）

粗大ごみ