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マイナンバーカード・住基カードによる転出入手続き

最終更新日 2019年3月23日

概要

マイナンバーカード又は住民基本台帳カード(住基カード)の交付を受けている方は、確実に本人確認ができるため、一定の事項を記入した転出届を引越し前の区役所に郵送すれば、引越し後、新しい市区町村窓口において転入手続きを1回行うだけで済みます。

横浜市外へ転出する場合

受付窓口

今までお住まいになられていた区の区役所戸籍課登録担当(行政サービスコーナーでは取り扱いをしていません。)

各区役所戸籍課

月曜日から金曜日まで:午前8時45分から午後5時まで
第2・第4土曜日:午前9時から正午まで第2・第4土曜日の区役所窓口開庁について
※日曜・祝日・年末年始は休庁です。

手続方法

マイナンバーカード又は住民基本台帳カードをお持ちの方、または同一世帯内でマイナンバーカード又は住民基本台帳カードをお持ちの方と一緒に転出する方は、マイナンバーカード・住基カードによる転出(紙面による転出証明書の取得及び転入先への転出証明書の提出は不要です)の取扱いとなります。転出前または転出後14日以内に、下記書類を今までお住まいになられていた区の区役所戸籍課登録担当に郵送していただくか、窓口でこのお届けをお願いします。
(なお、これらの事由にあてはまらない場合、お住まいの区の区役所戸籍課登録担当で紙面による転出証明書の交付を受ける必要があります。)

必要なもの(郵送いただく書類)

様式

各区役所戸籍課の窓口一覧

各区役所の戸籍課窓口一覧
区役所名窓口電話ファクス
青葉区役所戸籍課青葉区役所2階24番045-978-2233045-978-2418
旭区役所戸籍課旭区役所1階9番045-954-6034045-955-4411
泉区役所戸籍課泉区役所2階204番045-800-2345045-800-2508
磯子区役所戸籍課磯子区役所2階3番045-750-2345045-750-2535
神奈川区役所戸籍課神奈川区役所別館1階103番045-411-7034045-324-3586
金沢区役所戸籍課金沢区役所2階207番045-788-7734045-701-5234
港南区役所戸籍課港南区役所2階21番045-847-8335045-841-1281
港北区役所戸籍課港北区役所2階21番045-540-2254045-540-2260
栄区役所戸籍課栄区役所本館1階14番045-894-8345045-894-3413
瀬谷区役所戸籍課瀬谷区役所2階25番045-367-5645045-362-1488
都筑区役所戸籍課都筑区役所2階12番045-948-2255045-948-2259
鶴見区役所戸籍課鶴見区役所2階1番045-510-1706045-510-1893
戸塚区役所戸籍課戸塚区役所2階3番045-866-8335045-862-0657
中区役所戸籍課中区役所本館2階23番045-224-8295045-224-8289
西区役所戸籍課西区役所1階3番045-320-8335045-324-3585
保土ケ谷区役所戸籍課保土ケ谷区役所本館1階4番045-334-6234045-335-6781
緑区役所戸籍課緑区役所2階22番045-930-2250045-930-2255
南区役所戸籍課南区役所2階15番045-341-1118045-341-1123

横浜市外から横浜市内へ転入した場合

手続方法

マイナンバーカード又は住民基本台帳カードをお持ちの方、または同一世帯内でマイナンバーカード又は住民基本台帳カードをお持ちの方と一緒に横浜市に転入される方は、マイナンバーカード・住基カードによる転入の取扱いとなりますが、この場合、あらかじめお住まいになられていた市区町村で転出届の手続きが完了している必要があります。詳しくは、お引越しされる前の市区町村でのお手続きをご確認ください。
また、転入手続には、引越し後、本人または同一世帯員の方にお越しいただき、マイナンバーカード又は住基カードを必ず提出していただく必要があります。
あわせて、お持ちになっていたマイナンバーカード又は住民基本台帳カードをそのまま横浜市においても継続利用することができるようになりますが、暗証番号が確認できない場合、本人確認資料が不十分な場合、期間内に転入手続きを行えなかった場合や任意代理人が転入届を行う場合は、継続利用のお手続きができない場合がありますのでご注意ください。
なお、同一世帯内でどなたもマイナンバー又は住基カードの交付を受けていない場合は、通常の転入と同様、お住まいになられていた市区町村に転出届を提出し、転出証明書の交付を受けた上で、引越し後、お住まいの区の区役所戸籍課登録担当に転入届を提出する必要があります。

注意事項

転出予定日から30日を経過した場合、または転入をした日から14日を経過した場合、マイナンバーカード又は住基カードによる転入届の受付はできません。
また、お持ちのマイナンバーカード又は住基カードの暗証番号をお忘れになった場合や、転入地にてマイナンバーカード又は住基カードの4桁の暗証番号の入力ができずロックしてしまった場合については、ICチップ内の情報が読み取れないため、転入先にて暗証番号再設定の届が必要となりますのでご注意下さい。

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このページへのお問合せ

市民局区政支援部窓口サービス課

電話:045-671-2176

電話:045-671-2176

ファクス:045-664-5295

メールアドレス:sh-madoguchi@city.yokohama.jp

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