横浜市介護保険総合案内パンフレット（ハートページ）

各リンク先PDFファイルの読み上げについては、Acrobat Readerに付属の機能をお使いください。

ハートページのWEB版のサイトです。
※介護保険総合案内パンフレット（ハートページ）を協働で作成している、株式会社ハートメディカルケアが作成しているサイトです。
※掲載されている情報は、令和６年度版ハートページ（冊子）をもとに作成されています。
※事業所情報については、令和６年度版ハートページに掲載の事業所リストをもとに作成されています。

冊子本体は、各区役所高齢・障害支援課、横浜市役所市民情報センター（市庁舎３階）などでお配りしています。
※掲載の内容は冊子発行時点（令和６年４月末）のものです。

事業者リストについては冊子本体に掲載しています。
※ハートページナビ（外部サイト）にて、冊子掲載の事業所リストの情報を掲載しています。

令和３年度版パンフレットのMP３形式を掲載しています。
※お問合せ先電話・FAX番号についても、冊子発行時（令和３年４月末）の内容です。
※各音声データにて読み上げているグラフの数値について、端数調整の都合上、各項目の値と合計額が一致しない場合があります。

• 目次（音楽ファイル(MP3)：1,821KB）
• 2025年の目指す将来像と横浜型地域包括ケアシステム・よこはま地域包括ケア計画（音楽ファイル(MP3)：4,041KB）
• 介護保険制度のしくみ（音楽ファイル(MP3)：1,222KB）
• 介護保険の対象者（音楽ファイル(MP3)：2,733KB）
• 保険料について　１.65歳以上の方（第１号被保険者）の保険料（音楽ファイル(MP3)：8,311KB）
• 保険料について　２.保険料のお支払いにお困りの場合（音楽ファイル(MP3)：1,543KB）
• 保険料について　３.40～64歳の方（第２号被保険者）の保険料（音楽ファイル(MP3)：270KB）
• 保険料について　４.保険料を滞納していると（音楽ファイル(MP3)：2,957KB）
• サービスの利用手順　１.サービス利用までの流れ（音楽ファイル(MP3)：1,566KB）
• サービスの利用手順　２.①要介護認定を受けます（音楽ファイル(MP3)：1,994KB）
• サービスの利用手順　３.②要介護１～５の認定を受けた方（音楽ファイル(MP3)：2,052KB）
• サービスの利用手順　４.居宅介護支援事業者について（音楽ファイル(MP3)：885KB）
• サービスの利用手順　５.③要支援１・２の認定を受けた方、事業対象者の方（音楽ファイル(MP3)：928KB）
• サービスの利用手順　６．地域包括支援センターについて（音楽ファイル(MP3)：1,122KB）
• サービスの利用手順　７.事業者との契約について（音楽ファイル(MP3)：1,987KB）
• 介護保険の居宅サービスには利用限度額があります（音楽ファイル(MP3)：1,261KB）

• 目次（音楽ファイル(MP3)：298KB）
• 利用できるサービス　１.介護保険サービスの種類（音楽ファイル(MP3)：5,168KB）
• 利用できるサービス　２.自宅で利用するサービス（音楽ファイル(MP3)：8,248KB）
• 利用できるサービス　３.施設に通い（泊り）利用するサービス（音楽ファイル(MP3)：9,572KB）
• 利用できるサービス　４.24時間対応で利用できるサービス（音楽ファイル(MP3)：3,016KB）

• 目次（音楽ファイル(MP3)：233KB）
• 利用できるサービス　５.生活環境を整えるサービス（音楽ファイル(MP3)：5,548KB）
• 利用できるサービス　６.居住系サービス（音楽ファイル(MP3)：3,169KB）
• 利用できるサービス　７.施設系サービス（音楽ファイル(MP3)：9,203KB）

• 目次（音楽ファイル(MP3)：582KB）
• サービスの利用者負担について　１.介護保険サービスを利用したときは、利用者負担割合に応じたサービス費用を支払います（音楽ファイル(MP3)：4,004KB）
• サービスの利用者負担について　２.毎年8月1日を基準に利用者負担割合の判定を行います（音楽ファイル(MP3)：1,230KB）
• サービスの利用者負担について　３.交通事故にあったとき（音楽ファイル(MP3)：1,343KB）
• サービスの利用者負担について　４.利用者負担の軽減について　高額介護サービス費等（音楽ファイル(MP3)：3,214KB）
• サービスの利用者負担について　５.食費・部屋代の負担軽減＜介護保険負担限度額認定証＞（音楽ファイル(MP3)：5,662KB）
• サービスの利用者負担について　６.高額医療・高額介護合算制度（音楽ファイル(MP3)：2,115KB）
• サービスの利用者負担について　７．その他の利用者負担軽減（音楽ファイル(MP3)：6,959KB）

• 目次（音楽ファイル(MP3)：278KB）
• 介護保険以外のサービス（音楽ファイル(MP3)：13,884KB）
• 苦情はどこに申し出る？（音楽ファイル(MP3)：1,585KB）
• お問合せ（音楽ファイル(MP3)：4,578KB）
• 高齢者の皆様への介護予防・健康づくりサービス（音楽ファイル(MP3)：4,659KB）

※令和３年度版パンフレットの多言語版を掲載しています。
　お問合せ先電話・FAX番号についても、冊子発行時（令和３年４月末）の内容です。