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要介護認定照会システムについて

このたび、横浜市では、Web上から24時間365日要介護認定申請の進捗状況の確認が可能となる「Graffer要介護認定照会」を導入しました。

最終更新日 2026年3月27日


★注意事項

  • 検索した内容は一次判定も含めその時点でのデータです。その後に変わる可能性がございますのでお取扱いにはご注意ください。
  • 申請から60日以上経過した方の進捗状況は当システムでは照会できません、申請区にお問い合わせください。
  • 二次判定結果は表示されません、審査会実施日以降は照会結果は表示されなくなります。
  • 当システムは申請日及び被保険者番号を把握されている事業者の方の利用を想定しているため、電話等で申請日や被保険者番号を問い合わせることはご遠慮ください。
  • 郵送で申請書を提出された場合は、区役所で受理した日が申請日となります。
  • 事業者登録には事業者証明書(事業所指定通知又は更新通知)の添付が必須です。事業所番号がわかるようにPDFもしくは画像の準備をお願いします。

「要介護認定照会システム」利用開始の手引き

・本システムの利用に必要な手続等を記載してます利用者の手引き(PDF:1,508KB)をご覧の上、ご利用ください。

・オンラインでの確認・申請はこちらから
 横浜市介護保険要介護認定照会(Graffer)へアクセスできます。
 システムへのログイン方法は「メールアドレスでログイン」を使ってください。
 オンライン申請ページはコチラ(外部リンク)(外部サイト)

このページへのお問合せ

健康福祉局高齢健康福祉部介護保険課

電話:045-671-4256

電話:045-671-4256

ファクス:045-550-3614

メールアドレス:kf-kaigohoken@city.yokohama.lg.jp

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ページID:467-965-480

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