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オンラインによる介護保険の手続きについて(市民向け)

最終更新日 2026年4月17日

本ページでは、被保険者本人等がオンラインで利用できる介護保険関係の事務手続きをまとめています。
事業所の方は事業所向けページをご覧ください。
※各手続きの詳細については「参考リンク」をご参照ください。
※掲載している各手続のリンク先は、一部マイナポータル等の外部サイトへ移動します。

1 要介護・要支援認定申請関連

要介護・要支援認定の新規申請(外部サイト)
要介護・要支援認定の更新申請(外部サイト)
要介護・要支援認定の区分変更申請(外部サイト)
    参考リンク : 要介護認定申請について

2 住所変更や死亡による資格喪失、介護保険証の再交付など

住所変更などの異動、資格喪失など

住所変更に伴う介護保険異動届
介護保険被保険者証の氏名変更届
被保険者死亡に伴う資格喪失届出
住所地特例者の入所、退所に伴う届出

介護保険証等の再交付

介護保険被保険者証等の再交付申請

3 介護保険料の口座振替のお申込み

介護保険料Web口座振替受付サービス(外部サイト)
 ※Web口座振替受付サービスの対象外の金融機関がありますので、参考リンクから対象の金融機関をご確認いただき、お手続きをお願いします。
 参考リンク : 介護保険料のWeb口座振替受付サービスについて
 参考リンク : 介護保険料の口座振替について

4 介護保険施設の部屋代・食費の軽減など

介護保険負担限度額認定申請(新規の方のみ)
    参考リンク : 負担限度額認定証について

5 給付関係(住宅改修・福祉用具購入)

住宅改修

居宅介護(介護予防)住宅改修費の支給申請(住宅改修前)(外部サイト)
居宅介護(介護予防)住宅改修費の支給申請(住宅改修後)(外部サイト)
    参考リンク : 介護保険の住宅改修について

福祉用具購入

居宅介護(介護予防)福祉用具購入費の支給申請(外部サイト)
    参考リンク : 特定福祉用具の購入について

6 ケアマネジメント関連

居宅・介護予防サービス計画作成・介護予防ケアマネジメント依頼(変更・廃止)の届出(外部サイト)
    参考リンク : 居宅・介護予防サービス計画作成依頼届出について
   

このページへのお問合せ

※区役所の連絡先はこちら

電話:お問合せ先電話番号については、上記をご参照ください。                                  【項番1:各区役所 高齢・障害支援課  項番2~5:各区役所 保険年金課】

電話:お問合せ先電話番号については、上記をご参照ください。                                  【項番1:各区役所 高齢・障害支援課  項番2~5:各区役所 保険年金課】

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