最終更新日 2025年6月10日
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介護保険事業運営・開設関連情報
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【横浜市】 介護保険事業者向けＱ＆Ａ集(第14版：令和7年2月) （PDF：2,697KB）【令和7年2月12日更新】
※その他関連通知については「介護保険事業者向けＱ＆Ａ集」関連通知をご確認ください。
【厚生労働省】「人員・設備及び運営基準」及び「報酬算定基準」等に関するＱ＆Ａ（外部サイト）
↓ 介護事業指導課への質問は、こちらからお願いします。
【介護保険の運営に係る質問フォーム（介護事業指導課所管サービス）】
https://shinsei.city.yokohama.lg.jp/cu/141003/ea/residents/procedures/apply/d9a62787-212d-4495-9b21-39f9bede6ea3/start（外部サイト）
（※電子メール、FAX及び電話でのご質問にはご対応いたしませんので、ご了承ください。）
注記：なお、施設系サービス及び短期入所系サービスについては、上記QA集には掲載されていません。
介護保険の運営に係る質問等について（高齢施設課所管サービス） は、高齢施設課にお問い合わせください。
2.連絡会・講習会等資料及び開催案内
集団指導講習会（居宅サービス・地域密着型サービス）
集団指導講習会については、指導・監査のページをご確認ください。
3.事故報告取扱い要領関連資料
問合せ先
介護事業指導課 電話：【居宅】045-671-3413、【密着】045-671-3466、ファクス：045-550-3615
高齢施設課 電話：045-671-3923、ファクス：045-641-6408
4.研究協定締結企業の取組への協力依頼
本市では、本格的な超高齢社会の到来を見据え、介護分野で様々な情報技術等を活用しながら課題解決に向けた共同研究を進めるため、平成31年３月に民間企業４社と「介護分野におけるオープンイノベーションによる課題解決に関する研究協定」を締結しました。
研究協定締結企業から各事業所への御連絡や御依頼がありました際には、本協定の取組を御理解いただき、御協力くださいますようお願い申し上げます。
- 【訪問系】利用者目線の介護サービス情報見える化を目的とした情報提供のご協力について（依頼）（PDF：84KB）
- 【通所系】利用者目線の介護サービス情報見える化を目的とした情報提供の御協力について(依頼)（PDF：2,047KB）
- 【居宅介護支援】利用者本位の介護サービス選択に資する情報活用の御協力について（依頼）（PDF：2,153KB）
問合せ先
介護事業指導課 電話：【居宅】045-671-3413、【密着】045-671-3466、ファクス：045-550-3615
宿泊サービス事業（お泊りデイ）を対象とした本市の運営指針等を掲載しています。
- 横浜市における指定通所介護事業所等の設備を利用し夜間及び深夜に指定通所介護等以外のサービスを提供する場合の事業の人員、設備及び運営に関する指針（PDF：273KB）
- 運営状況点検書（宿泊サービス）（エクセル：69KB）
- 通所介護事業所における宿泊サービスの提供について（令和２年11月20日事務連絡）（PDF：81KB）
- 通所介護事業所における宿泊サービスの提供について（令和３年９月17日事務連絡）（PDF：104KB）
- 通所介護事業所における宿泊サービスの提供について（令和４年11月16日事務連絡）（PDF：145KB）
注記：当該事業の開始にあたっては、以下の方法で本市に届出書を提出してください。
宿泊サービス届出方法（PDF：166KB）
問合せ先
介護事業指導課 電話：045-671-2356、ファクス：045-550-3615
6.介護保険事業所向けお知らせ
問合せ先
問合せ先
介護保険課電話：045-671-4256、ファクス：045-550-3614
３．介護認定審査会関連
問合せ先
介護保険課電話：045-671-4256、ファクス：045-550-3614
1.居宅介護支援関連
介護支援専門員資格
介護支援専門員資格に関する問い合わせ先はこちらです（神奈川県ホームページ）（外部サイト）
ケアマネジャーガイドライン
ケアマネジャーガイドラインの一部改訂について（通知）（PDF：672KB）
ケアマネジャーガイドライン(令和６年11月改訂版）（PDF：18,328KB）
ＡＩケアプランシステム等の試行的活用によるケアマネジャーの業務効率化検証事業
横浜市では、「よこはまポジティブエイジング計画」（第９期 横浜市高齢者保健福祉計画・介護保険事業計画・認知症施策推進計画）に基づき、ケアマネジャーの業務負担軽減・効率化を目的として、ＡＩケアプランシステムや関連するツール等の試行的な導入によりケアプラン作成に係る一連の業務を支援し、その有用性の検証を行います。
事業実施に伴い、ご協力いただけるケアマネジャーを募集します。応募の際には、「AIケアプランシステム等の試行的活用によるケアマネジャーの業務効率化検証事業に関する覚書（PDF：268KB）」（以降、覚書）を必ずご確認いただき、事業内容をご理解いただいた上で、お申込みください。
【公募人数】
市内居宅介護支援事業所に所属するケアマネジャー10名
（応募要領はこちら）（PDF：434KB）
（覚書はこちら）（PDF：268KB）
【公募期間】
令和７年１月28日(火曜日)９時～令和７年２月３日(月曜日)17時
※応募の受付は終了しました。
【質問の受付】
※質問の受付は終了しました。
・応募に関するQ＆A（PDF：296KB）を参考にしてください。
【留意事項】
本事業は令和７年度予算事業につき、市会で議決されなかった場合には成立しません。
横浜市高齢者緊急ショートステイ事業
横浜市高齢者緊急ショートステイ事業実施要綱及び実施要領（PDF：753KB）
令和７年度横浜市高齢者緊急ショートステイ事業実施施設一覧（PDF：248KB）（一般型・個室対応型）
横浜市高齢者緊急ショートステイ事業実施マニュアル（PDF：827KB）
※横浜市高齢者緊急ショートステイ事業実施要綱及び実施要領については改正を予定しております。
問合せ先
高齢在宅支援課電話：045-671-2405、ファクス：045-550-3612
横浜市高齢者緊急ショートステイ事業については
高齢施設課電話：045-671-3923、ファクス：045-641-6408
2.介護予防支援・介護予防ケアマネジメント関連
参考様式
問合せ先
高齢在宅支援課電話：045-671-2405、ファクス：045-550-3612
3.（介護予防）通所介護関連
参考様式
指定通所介護事業の個別機能訓練計画書【参考様式】（ワード：58KB）
地域活動への参加について
利用者の地域活動への参加について（通知）（PDF：390KB）
問合せ先
介護事業指導課電話：045-671-3413、ファクス：045-550-3615
4.（介護予防）特定施設入居者生活介護関連
事業所整備
問合せ先
高齢施設課電話：045-671-4117、ファクス：045-641-6408
5.介護保険住宅改修関係資料
問合せ先
介護保険課電話：045-671-4255、ファクス：045-550-3614
6.介護予防・日常生活支援総合事業について
問合せ先
高齢在宅支援課電話：045-671-2405
Eメール：kf-zai-sougou2@city.yokohama.lg.jp
- 「ハンドル形電動車椅子安全利用に関する知識・技能についての教育・訓練の基本項目」について（PDF：572KB）
- 福祉用具貸与に係る機能や価格帯の異なる複数商品の提示等に当たっての説明様式・ガイドラインについて（情報提供）（PDF：101KB）
- 福祉用具の全国平均貸与価格及び貸与価格の上限の公表について（PDF：146KB）
「介護サービス情報の公表」について
| 項番 | 文書名 | 文書内容 |
|---|---|---|
| １ | 「介護サービス情報の公表」制度に係る特定福祉用具販売及び特定介護予防福祉用具販売における介護報酬受領額の届出について（依頼）（ワード：29KB） | 令和7年度「介護サービス情報の公表」制度に係る届出の依頼文です。 |
| ２ | 「介護サービス情報の公表」制度における報告等の対象（対象外）届出フォーム（外部サイト） | 横浜市電子申請・届出システムへのリンクです。 |
福祉用具の重大製品事故報告に係る情報提供について
問合せ先
介護事業指導課電話：045-671-3413、ファクス：045-550-3615
1.介護老人福祉施設関連
事業所整備
介護老人福祉施設（特別養護老人ホーム）の設置を希望される事業者の方へ
関連事業
- 横浜市介護相談員派遣事業
問合せ先
高齢施設課電話：045-671-4119、ファクス：045-641-6408
2.介護老人保健施設関連
事業所整備
第６期介護保険事業計画（平成27年度から29年度）中の事業所募集はありません。
関連事業
横浜市介護相談員派遣事業
問合せ先
高齢施設課電話：045-671-4119、ファクス：045-641-6408
1.定期巡回・随時対応型訪問介護看護関連
平成30年度募集結果（PDF：53KB）（公募による受付は平成30年度をもって終了しました。）
令和元年度から、開設者の指定申請による指定を行います。手続きの流れは新規指定のページでご確認ください。
問合せ先
介護事業指導課電話：045-671-3466、ファクス：045-550-3615
２.（介護予防）小規模多機能型居宅介護関連
事業所整備
問合せ先
介護事業指導課（事業者募集・選定関係）電話：045-671-3414、ファクス045-550-3615
介護事業指導課（サービス内容・指定手続き）電話：045-671-3466、ファクス：045-550-3615
３.（介護予防）認知症対応型共同生活介護関連
事業所整備
問合せ先
介護事業指導課（事業者募集・選定関係）電話：045-671-3414、ファクス：045-550-3615
介護事業指導課（サービス内容・指定手続き）電話：045-671-3466、ファクス：045-550-3615
４.地域密着型特定施設入居者生活介護関連
事業所整備
第６期介護保険事業計画（平成27年度から29年度）中の事業所募集はありません。
問合せ先
高齢施設課電話：045-671-4117、ファクス：045-641-6408
５.地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護関連
事業所整備
地域密着型老人福祉施設（特別養護老人ホーム）の設置を希望される事業者の方へ
問合せ先
高齢施設課電話：045-671-4119、ファクス：045-641-6408
６.介護予防交流拠点整備事業関連
事業所整備
問合せ先
地域包括ケア推進課電話：045-671-3464、ファクス：045-550-4096
ページID：976-004-928
