市営バス定期券発売窓口
市営バスの定期券発売窓口についてご案内します
最終更新日 2021年4月10日
市営交通の定期券がスマホ・モバイル端末で買えます
通勤定期券及び大学生以上の通学定期券が対象です。(市営バスは全線定期券のみ)
モバイルPASMOについて詳しくは、PASMOのページをご覧ください。定期券発売窓口ではお取扱いできません。
株式会社パスモ(外部サイト)
市営バス全線定期券は市営地下鉄の券売機でも購入できます
取扱時間 | 毎日 始発~23時 |
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取扱形式 | PASMO、Suica |
発売券種 | 市営バス全線定期券、市営バス・地下鉄連絡定期券 |
支払方法 | ハマエコカード(一部の券売機を除く)、現金 |
※新規の通学定期券及び学年切替時の継続定期券は、証明書等の提示が必要なため、地下鉄駅券売機では購入できません。駅事務室でお買い求めください。
定期券発売窓口
営業日のお知らせ
令和3年度 鶴見駅東口・中山駅前(北口)・磯子駅前 バス定期券発売所の営業日について
窓口 | 営業時間 | 取扱券種 | お問合せ先 |
---|---|---|---|
センター南駅 お客様サービスセンター | 月~金 10時~20時 土日祝 10時~17時半 | 市営バス全線定期券 | 045- 943-4651 |
新横浜駅 お客様サービスセンター | 045- 472-9193 | ||
横浜駅 お客様サービスセンター | 045- 311-3299 | ||
上大岡駅 お客様サービスセンター | 045- 844-7100 | ||
横浜駅東口 | 月~土 8時~19時 日・祝 8時~18時 | 市営バス全線定期券 | 045- 465-2040 |
磯子駅前 | 月~土 10時~19時 日・祝 定休(※1) | 045- 761-4616 | |
中山駅前(北口) | 045- 933-0022 | ||
鶴見駅東口 | 045- 501-5270 | ||
若葉台バス定期券発売所 | 月~土 10時~19時 日・祝 10時~18時 (※2) | 045- 921-3583 | |
市営地下鉄駅券売機 | 毎日 始発~23時 | 市営バス全線定期券 | ― |
市営地下鉄駅事務室 | 毎日 7時~22時 | 市営バス全線定期券(ICのみ) | 各駅 |
市営バス営業所 (港北、鶴見、磯子を除く) | 月~金 10時~19時 | 市営バス全線定期券 | 各バス営業所 |
※1 窓口の混雑が予想される3月下旬、4月上旬、9月下旬等の一部日曜・祝日は営業します。
※2 営業日は、毎月26日から翌月5日までです。ただし、1月と4月は8日まで、2月は23日から営業します。
ご注意ください
- お支払いは現金又はクレジットカード(ハマエコカード(外部サイト)のみ)がご利用いただけます。
- お客様サービスセンター及びバス定期券発売所は12月31日から1月3日まで、バス営業所の窓口は12月29日から1月3日まで休業します。
- ICカードのチャージは上記すべての場所で可能です。ただし、ICカードのチャージ残額での定期券購入はできません。
- クレジットカードや身分証と一体型のPASMOやビューSuicaの場合、定期券機能のあるもの(裏面に券面印字スペースがあるもの)のみ、バス定期券を購入できます(券売機は除きます。また、これらの媒体に地下鉄定期券は発売できません)。
- 通学定期券の新規発売又は学年切替時の継続発売は、証明書等の提示が必要です。(券売機では購入できません)
- モバイルPASMO、Apple PayのPASMOで定期券を購入される方は、アプリ上でお手続きいただけます。(各窓口等ではお取扱いしていません。)
- モバイルSuicaで市営バス定期券を購入される方は、お客様サービスセンター、バス定期券発売所、バス営業所でお手続きいただけます。
払戻しについて
払戻しは、駅の券売機を除く、すべての発売窓口において、その窓口で発売している券種の払戻しができます。
払戻しの際、定期券の名義人ご本人であることを確認できる公的証明書(免許証・パスポート・保険証・学生証など)が必要です。代理人を立てる場合、定期券の名義人による委任状と名義人の公的証明書の写し、および代理人ご本人であることを確認できる公的証明書が必要です。ただし、定期券を名義人のクレジットカードで購入している場合は、代理人をたてることはできません。(営業所では、1日乗車券等の払戻しは行っておりませんのでご了承ください。)
※「PASMO」「モバイルPASMO」は株式会社パスモの登録商標です。
※「Apple Pay」はApple Inc.の登録商標です。
※Android™ は Google LLC の商標です。
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