市営バス定期券発売窓口

通勤定期券及び大学生以上の通学定期券が対象です。（市営バスは全線定期券のみ）
アプリのダウンロードや詳細は以下から。（QRコードをクリックするとPASMO、Suica各社のHPにリンクします）

※新規の通学定期券及び学年切替時の継続定期券は、証明書等の提示が必要なため、地下鉄駅券売機では購入できません。駅事務室でお買い求めください。

令和4年4月1日から次のとおりとなります。

　※1　窓口の混雑が予想される３月下旬、４月上旬、９月下旬等の一部日曜・祝日は営業します。
　　　　詳細は、令和４年度バス定期券発売所（鶴見駅東口及び中山駅前）の営業日カレンダーをご確認ください。
　※2　保土ケ谷、滝頭、磯子では、紙式定期券はご購入できません。（共通定期券も購入不可。）

• お支払いは現金又はクレジットカード(ハマエコカード（外部サイト）のみ）がご利用いただけます。
• お客様サービスセンター及びバス定期券発売所は12月31日から1月3日まで、バス営業所の窓口は12月29日から1月3日まで休業します。
• ICカードのチャージは上記すべての場所で可能です。ただし、ICカードのチャージ残額での定期券購入はできません。
• クレジットカードや身分証と一体型のPASMOやビューSuicaの場合、定期券機能のあるもの（裏面に券面印字スペースがあるもの）のみ、バス定期券を購入できます（券売機は除きます。また、これらの媒体に地下鉄定期券は発売できません）。
• 通学定期券の新規発売又は学年切替時の継続発売は、証明書等の提示が必要です。（券売機では購入できません）
• モバイルPASMO、Apple PayのPASMOで定期券を購入される方は、アプリ上でお手続きいただけます。（各窓口等ではお取扱いしていません。）
• モバイルSuicaで市営バス定期券を購入される方は、お客様サービスセンター、バス定期券発売所、バス営業所でお手続きいただけます。

　定期券料金－（220円×2回＜往復分＞×経過日数）－220円（手数料）
※計算結果が、定期券料金（券面金額）を上回る場合は、払戻金額は0円となります。
※定期券の種類や利用区間、経過日数などによって払戻金額が変わりますので、定期券発売所又はサービスセンターにお問い合わせください。

　払戻しは、地下鉄駅の自動券売機を除く、すべての発売窓口において、その窓口で発売している券種の払戻しができます。
　ただし、「紙式定期券」の払戻しは、次の場所でのみ行っておりますので、ご注意ください。
　お客様サービスセンター、バス定期券発売所、バス営業所（若葉台、本牧、緑）

　払戻しの際、定期券の名義人ご本人であることを確認できる公的証明書（免許証・パスポート・保険証・学生証など）が必要です。代理人を立てる場合、定期券の名義人による委任状と名義人の公的証明書の写し、および代理人ご本人であることを確認できる公的証明書が必要です。ただし、定期券を名義人のクレジットカードで購入している場合は、代理人をたてることはできません。（営業所では、1日乗車券等の払戻しは行っておりませんのでご了承ください。）

※「PASMO」「モバイルPASMO」は株式会社パスモの登録商標です。
※「Apple Pay」はApple Inc.の登録商標です。
※Android™ は Google LLC の商標です。