このページの先頭です

市営バス定期券発売窓口

市営バスの定期券発売窓口及び定期発売窓口での定期券の払戻しについてご案内します

最終更新日 2023年7月19日

市営バスの定期券はモバイルでのご購入がお勧めです!

市営交通の定期券がスマホ・モバイル端末に!

通勤定期券及び中学生以上の通学定期券が対象です。(市営バスは全線定期券のみ)
アプリのダウンロードや詳細は以下から。(QRコードをクリックするとPASMO、Suica各社のHPにリンクします)

定期券発売窓口

営業日のお知らせ

令和4年4月1日から次のとおりとなります。

定期券発売窓口
窓口営業時間取扱券種お問合せ先

センター南駅
お客様サービスセンター
地図

月~金 12時~20時
土日祝 10時~18時

市営バス全線定期券
他社バス共通定期券(紙)
シニアパス(IC)
市営バス・地下鉄連絡定期券
市営地下鉄定期券(他社連絡含む)

045-
943-4651

横浜駅
お客様サービスセンター
地図

045-
311-3299

上大岡駅
お客様サービスセンター
地図

045-
844-7100

新横浜駅
お客様サービスセンター
地図

月~金 12時~20時
土日祝 10時~18時

市営バス全線定期券
他社バス共通定期券(紙)
シニアパス(IC)

045-
472-9193

横浜駅東口
バス定期券発売所
(そごう地下1階)
地図(外部サイト)

月~土 9時~19時
日・祝 9時~18時

市営バス全線定期券
他社バス共通定期券(紙)
シニアパス(IC)

045-
465-2040

中山駅前(北口)
バス定期券発売所
地図(外部サイト)

月~土 10時~19時
日・祝 定休(※1)
045-
933-0022

鶴見駅東口
バス定期券発売所
地図(外部サイト)

045-
501-5270

市営地下鉄駅券売機
(全駅)

毎日 始発~23時

市営バス全線定期券
市営バス・地下鉄連絡定期券
市営地下鉄定期券(他社連絡含む)
※いずれもICのみ取扱い

市営地下鉄駅事務室
(全駅)

毎日 7時~22時

市営バス全線定期券(ICのみ)
市営バス・地下鉄連絡定期券
地下鉄連絡定期券(他社連絡含む)

各駅

一部の市営バス営業所
(保土ケ谷、若葉台、滝頭、本牧、緑、磯子) (※2)
地図

月~金 10時~19時
※土日祝 定休

市営バス全線定期券
他社バス共通定期券(紙)
シニアパス(IC)

各バス営業所

 ※1 窓口の混雑が予想される3月下旬、4月上旬、9月下旬等の一部日曜・祝日は営業します。
    詳細は、令和5年度バス定期券発売所(鶴見駅東口及び中山駅前)の営業日カレンダーをご確認ください。
 ※2 保土ケ谷、滝頭、磯子では、紙式定期券はご購入できません。(共通定期券も購入不可。)

ご注意ください

  • お支払いは現金又はクレジットカード(ハマエコカードのみ)がご利用いただけます。
  • お客様サービスセンター及びバス定期券発売所は12月31日から1月3日まで、バス営業所の窓口は12月29日から1月3日まで休業します。
  • ICカードのチャージは上記すべての場所で可能です。ただし、ICカードのチャージ残額での定期券購入はできません。
  • クレジットカードや身分証と一体型のPASMOやビューSuicaの場合、定期券機能のあるもの(裏面に券面印字スペースがあるもの)のみ、バス定期券を購入できます(券売機は除きます。また、これらの媒体に地下鉄定期券は発売できません)。
  • 通学定期券の新規発売又は学年切替時の継続発売は、証明書等の提示が必要です。(券売機では購入できません)
  • モバイルPASMO、Apple PayのPASMOで定期券を購入される方は、アプリ上でお手続きいただけます。(各窓口等ではお取扱いしていません。)
  • モバイルSuicaで市営バス定期券を購入される方は、お客様サービスセンター、バス定期券発売所、バス営業所でお手続きいただけます。

市営バス全線定期券は市営地下鉄の券売機でも購入できます

券売機での発売
取扱時間毎日 始発~23時
取扱形式

PASMO、Suica
※紙券、磁気券、モバイル定期券、クレジット一体型カードは購入できません。

発売券種

市営バス全線定期券、市営バス・地下鉄連絡定期券
※シニアパス及び共通定期券は購入できません。

支払方法

ハマエコカード(一部の券売機を除く)、現金
※ICカード内チャージ金での定期券購入はできません。

※新規の通学定期券及び学年切替時の継続定期券は、証明書等の提示が必要なため、地下鉄駅券売機では購入できません。駅事務室でお買い求めください。

※「PASMO」「モバイルPASMO」は株式会社パスモの登録商標です。
※「Apple Pay」はApple Inc.の登録商標です。
※Android™ は Google LLC の商標です。

PDF形式のファイルを開くには、別途PDFリーダーが必要な場合があります。
お持ちでない方は、Adobe社から無償でダウンロードできます。
Get Adobe Acrobat Reader DCAdobe Acrobat Reader DCのダウンロードへ

このページへのお問合せ

交通局自動車本部営業課(バス定期券に関すること)

電話:045-671-3189

電話:045-671-3189

メールアドレス:kt-jidosyaeigyo@city.yokohama.jp

交通局駅務管理所(地下鉄定期券に関すること)

電話:045-664-0856

電話:045-664-0856

メールアドレス:kt-ekimukanri@city.yokohama.jp

前のページに戻る

ページID:757-040-601

先頭に戻る