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発売やお取扱いを終了した乗車券やサービス等

すでに発売を終了した乗車券やサービス、払戻しのお取扱い等も終了した乗車券について、ご案内いたします。

最終更新日 2022年4月1日

地下鉄普通回数乗車券

令和4年3月31日をもって発売を終了しました。
発売終了前にご購入いただいた普通回数乗車券は、有効期間中(発売日から3か月)はそのままご利用いただけます。

バス回数乗車券

市営バス回数券は、ICカードの普及に伴い、平成30年3月31日をもって発売を終了しました。長年ご利用いただきましてありがとうございました。
横浜市交通局が発行した回数券(有効期限の記載がないもの)は引続きご利用いただけます。不足分は現金またはICカードでお支払いただけます。
※他社発行の共通回数券は現在お使いいただけません(平成9年発売終了)。

払戻しについて

払戻しは、定期券発売所またはお客様サービスセンターのみのお取扱いです。市営バス営業所ではお取扱いしておりません。
(通信制用は、横浜駅東口定期券発売所・上大岡駅お客様サービスセンターのみのお取扱いです。)
なお、払戻手数料は1冊あたり210円です。切り離したもの・旧券の場合は、5000円券に換算のうえ、1冊分ごとに手数料がかかります。ご了承ください。

バス特(バス利用特典サービス)

PASMO・Suicaを対象とした「バス利用特典サービス」は、令和3年5月31日(月曜日)をもちまして終了させていただきました。
終了までに付与された特典バスチケットは、付与日から10年間有効です。
以降は、市営バス全線定期券や各種1日乗車券をご利用ください。

特典バスチケットの残額確認方法

バス定期券発売所、お客様サービスセンター等で確認できます。
※駅や券売機での確認はできません。

プラスチック製1日乗車券

プラスティック製1日乗車券

平成30年3月31日をもって発売を終了しました。お手元に残っているものについては、以下の払戻等の処置をいたします。
障害者割引一日乗車券については、「無償での紙式1日乗車券への交換」又は「有手数料(100円/枚)での払戻し」を承ります。

払戻しができる窓口について

・市営地下鉄1日乗車券:駅事務室、お客様サービスセンター
・地下鉄・バス1日乗車券:駅事務室、お客様サービスセンター
・市営バス1日乗車券:バス定期券発売所(横浜駅東口、鶴見駅東口、中山駅前[北口])、お客様サービスセンター※
※「バス1日乗車券の払戻し」は、バス営業所定期券発売窓口ではできませんので、あらかじめご了承ください。

紙式1日乗車券(みなとぶらりチケット、障害者等割引1日乗車券を除く)

紙式1日乗車券

障害者割引券以外の紙券は、令和3年5月31日に販売を終了しました。
既にご購入いただいている券につきましては、通常通りご利用いただくことができます。
なお、定期券発売窓口にて払戻しも可能です(手数料が100円かかります)。

払戻しができる窓口について

・市営地下鉄1日乗車券:駅事務室、お客様サービスセンター
・地下鉄・バス1日乗車券:駅事務室、お客様サービスセンター
・市営バス1日乗車券:バス定期券発売所(横浜駅東口、鶴見駅東口、中山駅前[北口])、お客様サービスセンター※
※「バス1日乗車券の払戻し」は、バス営業所定期券発売窓口ではできませんので、あらかじめご了承ください。

ファミリー環境1日乗車券

ファミリー環境1日乗車券

ファミリー環境1日乗車券は、平成29年4月30日をもって発売を終了し、平成30年3月31日をもって利用を終了しました。
平成30年4月1日以降は手数料なしで払戻しを行います。お近くの定期券発売所に券をお持ちください。
なお、払戻し期間は、 令和5年3月31日で終了しました。
令和5年4月1日以降は、定期券発売窓口にお越しになられた場合でも払戻しの対応ができかねます。

短距離定期券

短距離定期券は平成30年3月16日をもって発売を終了しました。共通定期券についても、すべての協定区間で短距離定期券の発売を終了しました。中山駅北口~貝の坂、鴨居駅前~竹山団地折返場も他区間と同等の価格となります。

バス共通カード

バス共通カードは払戻しを含め全ての取扱いを終了しております。ご了承ください。

  • 発売終了:平成22年3月31日
  • 利用終了:平成22年7月31日
  • 払戻し終了:平成27年7月31日

このページへのお問合せ

交通局自動車本部営業課

電話:045-671-3189

電話:045-671-3189

ファクス:045-322-3912

メールアドレス:kt-jidosyaeigyo@city.yokohama.jp

交通局高速鉄道本部営業課

電話:045-671-3175

電話:045-671-3175

ファクス:045-550-4181

メールアドレス:kt-tetsudoeigyo@city.yokohama.jp

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