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発売やお取扱いを終了した乗車券やサービス等

すでに発売を終了した乗車券やサービス、払戻しのお取扱い等も終了した乗車券について、ご案内いたします。

最終更新日 2022年4月1日

地下鉄普通回数乗車券

令和4年3月31日をもって発売を終了しました。
発売終了前にご購入いただいた普通回数乗車券は、有効期間中(発売日から3か月)はそのままご利用いただけます。

バス回数乗車券

市営バス回数券は、ICカードの普及に伴い、平成30年3月31日をもって発売を終了しました。長年ご利用いただきましてありがとうございました。
横浜市交通局が発行した回数券(有効期限の記載がないもの)は引続きご利用いただけます。不足分は現金またはICカードでお支払いただけます。
※他社発行の共通回数券は現在お使いいただけません(平成9年発売終了)。

払戻しについて

払戻しは、定期券発売所またはお客様サービスセンターのみのお取扱いです。市営バス営業所ではお取扱いしておりません。
(通信制用は、横浜駅東口定期券発売所・上大岡駅お客様サービスセンターのみのお取扱いです。)
なお、払戻手数料は1冊あたり210円です。切り離したもの・旧券の場合は、5000円券に換算のうえ、1冊分ごとに手数料がかかります。ご了承ください。

バス特(バス利用特典サービス)

PASMO・Suicaを対象とした「バス利用特典サービス」は、令和3年5月31日(月曜日)をもちまして終了させていただきました。
終了までに付与された特典バスチケットは、付与日から10年間有効です。
以降は、市営バス全線定期券や各種1日乗車券をご利用ください。

特典バスチケットの残額確認方法

バス定期券発売所、お客様サービスセンター等で確認できます。
※駅や券売機での確認はできません。

プラスチック製1日乗車券

平成30年3月31日をもって発売を終了しました。お手元に残っているものについては、以下の払戻等の処置をいたします。
障害者割引一日乗車券については、「無償での紙式1日乗車券への交換」又は「有手数料(100円/枚)での払戻し」を承ります。

払戻しができる窓口について

・市営地下鉄1日乗車券:駅事務室、お客様サービスセンター
・地下鉄・バス1日乗車券:駅事務室、お客様サービスセンター
・市営バス1日乗車券:バス定期券発売所(横浜駅東口、鶴見駅東口、中山駅前[北口])、お客様サービスセンター※
※「バス1日乗車券の払戻し」は、バス営業所定期券発売窓口ではできませんので、あらかじめご了承ください。

ファミリー環境1日乗車券

ファミリー環境1日乗車券は、平成29年4月30日をもって発売を終了し、平成30年3月31日をもって利用を終了しました。
平成30年4月1日以降は手数料なしで払戻しを行います。お近くの定期券発売所に券をお持ちください。
市営バス定期券発売窓口

短距離定期券

短距離定期券は平成30年3月16日をもって発売を終了しました。共通定期券についても、すべての協定区間で短距離定期券の発売を終了しました。中山駅北口~貝の坂、鴨居駅前~竹山団地折返場も他区間と同等の価格となります。

バス共通カード

バス共通カードは払戻しを含め全ての取扱いを終了しております。ご了承ください。

  • 発売終了:平成22年3月31日
  • 利用終了:平成22年7月31日
  • 払戻し終了:平成27年7月31日

このページへのお問合せ

交通局自動車本部営業課

電話:045-671-3189

電話:045-671-3189

ファクス:045-322-3912

メールアドレス:kt-jidosyaeigyo@city.yokohama.jp

交通局高速鉄道本部営業課

電話:045-671-3175

電話:045-671-3175

ファクス:045-550-4181

メールアドレス:kt-tetsudoeigyo@city.yokohama.jp

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