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PASMOオートチャージサービス

最終更新日 2023年5月1日

オートチャージとは

  • PASMOオートチャージサービスは、駅の改札機での入出場時に、PASMOの残額が一定額(※1)以下になっている場合、自動的にチャージするサービスです。
  • PASMOオートチャージサービスのご利用には、記名PASMO(※2)とご利用代金お支払い用のクレジットカード(※3)が必要です。

(※1)初期設定では、残額が2,000円以下になると3,000円チャージされる設定になっていますが、オートチャージする条件や金額は1,000円~10,000円の範囲内で1,000円単位の変更ができます。
※PASMOオートチャージサービスは、1日あたり10,000円、1ヶ月あたり50,000円を超えてのご利用はできません。
※横浜市営地下鉄では全駅で入出場時にオートチャージされますが、他鉄道の一部の駅ではオートチャージできない駅があります。詳しくは、ご利用になる鉄道事業者へお問い合わせください。

(※2)PASMOには、記名式と無記名式があります。PASMOを購入する際にお名前を登録した場合は記名PASMOです。カード上にお名前がカタカナで記載されています。
なお、無記名PASMOでは、オートチャージサービスをご利用いただけません。地下鉄全駅の自動券売機、駅事務室及びセンター南、新横浜、横浜、上大岡のお客様サービスセンターで記名式に変更してください。また、ハマエコカードは小児用PASMOのオートチャージサービスに対応しておりません。

(※3)オートチャージご利用代金お支払い用のクレジットカードは、オートチャージサービスを申し込むPASMOの所有者ご本人名義のものに限ります。また、1枚のクレジットカードにつき1枚のPASMOでオートチャージサービスを受けることができます。
1枚のクレジットカードに対して、2枚以上のPASMOにオートチャージサービスをお申込みいただくことはできません。

オートチャージサービスのお申し込み方法

ハマエコカードをすでにお持ちの方とこれからハマエコカードに加入される方とでは申込方法に違いがありますので、それぞれの説明をご覧ください。

[A]ハマエコカードに加入している方、現在加入申し込み中の方

  1. 現在、ハマエコカードを申し込み中の方は、ハマエコカードが届いてからオートチャージサービスにお申し込みください。
  2. お手元のPASMOが記名式か無記名式か確認してください。
  3. 無記名PASMO(カードにカタカナで氏名の記載のないもの)では、オートチャージサービスがご利用いただけません。お近くの駅事務室か、お客様サービスセンターで記名式に変更してください。
    ※PASMOをお持ちでない方は、先に記名PASMOをご購入ください。駅の自動券売機ほか定期券発売窓口で購入できます。
  4. 「PASMOオートチャージサービス入会申込書」にご記入の上郵送してください。
    ※「PASMOオートチャージサービス入会申込書」は駅事務室又はお客様サービスセンターでお受け取りいただくか、下記リンクよりダウンロードしてください。

※モバイルPASMO又はApple PayのPASMOをお持ちの方はアプリ上でお申し込み下さい。詳しくは下記Webサイトをご覧ください。
モバイルPASMOでのオートチャージサービスお申し込み(外部サイト)
Apple PayでのPASMOオートチャージサービスお申し込み(外部サイト)

  1. オートチャージサービスの設定は(株)パスモが行います。概ね3週間で、ご案内ハガキが送られてきます。
    ※この時点ではまだお申込みは完了しておりません。お申込みから3週間を過ぎてもご案内ハガキが届かないときや、
    到着前に住所変更された場合は、PASMOオートチャージサービスセンターへお問合せください。
    PASMOオ-トチャージセンターお問合せ先:03-5323-7031(9:30~17:00ただし土日祝・年末年始を除く)
  2. 送られてきたご案内ハガキとお申し込みの記名PASMOをお近くの駅事務室にお持ちください。その場でオートチャージサービスの利用設定を行います。
    ※ご案内ハガキに記載された期日までにお手続きが間に合わなかった場合、再度PASMOオートチャージサービスのお申込みをしていただく必要がございます。一部の鉄道事業者では券売機でもPASMOオートチャージサービスの利用設定が可能です。詳しくはPASMO取扱事業者へお問合せください。

[B]これからハマエコカードに加入される方

  1. 三井住友VISAカードの横浜交通hama-eco card申し込みページから、ハマエコカードへの入会手続きを行ってください。
  2. 概ね1週間でハマエコカードがお手元に届きますので、届き次第、説明[A]の方法によりPASMOオートチャージサービスの申し込みを行ってください。

三井住友VISAカード横浜交通hama-eco card申し込みページ(外部サイト)

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このページへのお問合せ

交通局高速鉄道本部営業課

電話:045-671-3176

電話:045-671-3176

ファクス:045-550-4181

メールアドレス:kt-tetsudoeigyo@city.yokohama.jp

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