マイナンバーカードの交付予約などについて(予約のない方はお受け取りできません！)

★マイナンバーカードの受取は予約制です。予約のない方はお受け取りできません★
マイナンバーカード（個人番号カード）を申請されている方には、カードの検品作業などが終了し、お渡しできる準備が整い次第、交付通知書（予約案内ハガキ）を郵送でお送りしています。
現在、マイナンバーカードの申請者数の大幅な増加により、マイナンバーカードの受取に関する交付通知書の発送にお時間をいただいております。順次発送作業を進めておりますので、通知がお手元に届くまで、今しばらくお待ちいただくようお願いいたします。
マイナンバーカード交付通知書（ハガキ）の発送状況

令和３年６月29日から、マイナンバーカードは上大岡マイナンバーカード特設センターまたは南区役所６階のマイナンバーカード臨時交付窓口で交付します。
上大岡マイナンバーカード特設センター及び南区役所でのお受け取りは完全予約制です。
交付通知書が届きましたら、あらかじめマイナンバーカードお渡し場所の指定及び受取日時のご予約をしていただいた上で、上記のマイナンバーカードお渡し窓口に直接お越しください。（交付通知書の回答書欄を事前にご記入ください。）
※上大岡マイナンバーカード特設センターでは、新規交付の方のみ予約可能です。
※再交付や代理人による受取は南区役所で手続きをお願いします。

横浜市マイナンバーカード予約システム（外部サイト）にてご予約ください。（システムメンテナンス中を除き、24時間受付）
予約受付は令和３年９月30日まで承っております。（令和３年10月１日以降については別途お知らせします。）
予約受付は来庁希望日前日の午前８時30分までです。
　なお、電話予約をご希望の方は次の専用ダイヤルへご連絡ください。
　横浜市マイナンバーカード専用ダイヤル（令和２年４月より受付時間を拡大）
　電話番号：0120-321-590（無料）
　受付時間
　月曜日から金曜日：午前８時30分から午後８時まで
　土・日曜日、祝日、休日及び年末年始（12月29日から1月3日）：午前９時から午後５時30分
　耳が不自由などの理由でお電話をご利用いただけない場合は、045-350-8484へファクスでご連絡ください。

南区での交付通知書（はがき）の発送状況は、カード申請から２か月程度で交付通知書（はがき）をお送りしています。
※検品の過程で不具合が見つかったカードについては、J-LIS(地方公共団体情報システム機構)でマイナンバーカードを作り直すため、上記の期間内にご申請いただいても、お渡しが遅くなる場合がございます。

南区では、当面の間、来庁期限を超過したマイナンバーカードも保管し、交付できるよう準備しております。