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Q
使わなくなったPASMO(定期あり)を払戻ししたい場合の手数料と計算方法は?
最終更新日 2022年12月9日
A
定期券の払戻し可能額【定期券料金-(220円※×2回<往復分>×経過日数)】とチャージ残額を合算し、デポジット(預かり金)500円とともに払戻しいたします。
※220円部分は、ご利用中の定期券の種類により金額が変わります。
(例:通学定期券(小学生以下、110円区間)の場合は110円))
定期券払戻し手数料として220円をいただきます。定期券の払戻し額がない場合には、無手数料となっております。
なお2022年春よりPASMOの払戻には以下の手数料がかかります。
(1)残高が0円の場合→払戻手数料はかかりません。
(2)残高が1円~220円の場合→全額払戻手数料として収受いたします。
(3)残高が221円~の場合→220円を払戻手数料と収受いたします。
※デポジット(500円)は、(1)~(3)の全ての場合においてお客様に返却致します。
※「PASMO」は株式会社パスモの登録商標です。
このページへのお問合せ
交通局自動車本部営業課
電話:045-671-3189
電話:045-671-3189
ファクス:045-322-3912
メールアドレス:kt-jidosyaeigyo@city.yokohama.jp
ページID:667-290-473