困りごとに関する相談
日常生活で起こるさまざまな困りごとは、次の各機関で受け付けています。
最終更新日 2019年3月14日
| 項目 | 相談先 | 電話番号 |
|---|---|---|
| 子どもや家庭に関わるさまざまな悩み | 045-540-2388 | |
| しつけ、遊び方、発育など | 市立港北保育園（月曜・水曜） | 045-421-8589 |
| 授乳、発育など | 区役所 こども家庭支援課 | 045-540-2365～7 |
| 項目 | 相談先 | 電話番号 |
|---|---|---|
| 子どもや家庭に関わるさまざまな悩み | 区役所 こども家庭支援課 | 045-540-2388 |
| いじめ、不登校、心身の健康、学習、海外転出入など教育に関するあらゆる相談 | 横浜市 教育総合相談センター | 045-671-3726～8 045-212-2490～1 |
| 横浜市 青少年相談センター | 045-260-6615（相談専用） | |
| 神奈川県警 少年相談・保護センター（外部サイト） | 0120-457-867 | |
| 障害のあるお子さんの教育 | 横浜市 特別支援教育総合センター | 045-336-6020 |
| 18際未満のお子さんのあらゆる問題 | 横浜市 児童相談所 | 045-948-2441 |
| 項目 | 相談先 | 電話番号 |
|---|---|---|
| 夫婦・親子・生き方・働く女性の問題など | 男女共同参画センター（外部サイト） | 045-871-8080 045-224-2004 |
| 女性の健康について | 区役所 こども家庭支援課 | 045-540-2365～7 |
| 項目 | 相談先 | 電話番号 |
|---|---|---|
| 介護、医療など | 045-540-2317～8 | |
| 預貯金・年金の管理など | 横浜生活あんしんセンター（外部サイト） |
045-201-2009 |
| 福祉機器・住宅改造、介助など | 区役所 高齢・障害支援課 | 045-540-2317～8 |
福祉機器支援センター（横浜市リハビリテーション事業団）（外部サイト）
|
045-317-5471（反町） 045-782-2988（泥亀） 045-935-5489（中山） |
|
| 年金や国民健康保険について | 区役所保険年金課 | 045-540-2346～8 （国民年金） 045-540-2350～3 （国民健康保険） |
| 街角の年金相談センター横浜（外部サイト） （日本年金機構のページ） |
045-451-5712 | |
| 就業、職業相談 | 神奈川県 障害者就労相談センター（外部サイト） | 045-633-6110 |
| 項目 | 相談先 | 電話番号 |
|---|---|---|
| 求人・求職 | ハローワーク横浜（外部サイト） | 045-474-1221 |
| 賃金、解雇、労働災害などの労働問題 | 横浜しごと支援センター（外部サイト） | 045-681-6512 |
| 横浜北労働基準監督署（外部サイト） | 045-474-1251 | |
| かながわ労働センター（外部サイト） | 045-633-6110 | |
| 総合労働相談コーナー（外部サイト） | 045-211-7358 | |
| パート、仕事と家庭の両立など | 21世紀職業財団神奈川事務所（外部サイト） | 045-224-8040 |
| 項目 | 相談先 | 電話番号 |
|---|---|---|
| 新築住宅の屋内空気、害虫などの環境衛生 | 区役所生活衛生課 | 045-540-2373 |
| 騒音・振動・電磁波等に関すること | 横浜市 環境創造局 大気・音環境課 （横浜市 環境創造局「公害苦情FAQ よくある苦情・相談について【Q2-1】」のページへ） |
045-671-2483 |
| 大気汚染、悪臭、水質汚濁等に関すること | 横浜市 環境創造局 水・土壌環境課 （横浜市 環境創造局「公害苦情FAQ よくある苦情・相談について【Q2-2】」のページへ） |
045-671-2486 |
| 自動車、電車、飛行機などから生じる騒音、振動、排出ガスに関すること | 横浜市 環境創造局 交通環境対策課 | 045-671-2492 |
| 項目 | 相談先 | 電話番号 |
|---|---|---|
| 生活に困っている人のために | 区役所 生活支援課 | 045-540-2329 |
| 税金について | 区役所 税務課 |
|
| 神奈川県税事務所（外部サイト） | 045-321-5741 | |
| 国税庁タックスアンサー（国税庁）のページへ（外部サイト） | （神奈川税務署）045-544-0141 | |
| 食品の衛生について | 区役所生活衛生課 | 045-540-2370 |
| 病気や健康について | 区役所福祉保健課 | 045-540-2362 |
| 野生動物（カラス、ハト、タヌキなど）の捕獲の許可の問合せ（外部サイト） | 神奈川県環境農政局水・緑部自然環境保全課 | 045-210-4319 |
| 粗大ごみについて | 粗大ごみ受付センター インターネット受付窓口（外部サイト） |
区ごとに番号が異なります。 港北区：045-330-5130 |
| ごみの収集曜日について（外部サイト） | 横浜市 資源循環局 港北事務所 | 045-541-1220 |
| ごみや道路に死んでいる動物の処理について | 横浜市 資源循環局 港北事務所 | 045-541-1220 |
| 放置自転車について | 横浜市 道路局 交通安全・放置自転車課または 区役所 地域振興課 | 045-671-3644（横浜市 道路局 交通安全・放置自転車課） 045-540-2235（区役所 地域振興課） |
| 放置自動車を見つけたら | 横浜市 資源循環局 | 045-663-7970（放置自動車通報専用電話） |
| 建築、リフォーム、住宅資金の融資など | ハウスクエア横浜「すまいの相談カウンター」（外部サイト） | 045-912-4110 |
| 買い物、訪問販売、悪質商法などのトラブル | 横浜市消費生活総合センター（外部サイト） | 045-845-6666 |
| 暮らしの法律相談（相続や離婚の手続きなど） |
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| 暴力団、悪質商法など各種犯罪被害相談窓口 |
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| 悩みごと全般 | 横浜いのちの電話（外部サイト） | 045-335-4343 |
| 自死遺族支援 | 045-226-5151 |
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| 地域ケアプラザ | 区役所 福祉保健課 | 045-540-2338 |
| 項目 | 相談先 | 電話番号 |
|---|---|---|
| 生涯学習に関すること | 区役所 区民活動支援センター | 045-540-2246 |
| 神奈川県生涯学習情報センター（外部サイト） （神奈川県生涯学習情報システム「PLANETかながわ」のページへ） |
045-312-7321 | |
| 外国人のための相談 | 港北国際交流ラウンジ（外部サイト） | 045-430-5670 |
| その他 | 区役所広報相談係 特別相談 | 045-540-2222 |
