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困りごとに関する相談

日常生活で起こるさまざまな困りごとは、次の各機関で受け付けています。

最終更新日 2024年6月4日

子育てについての相談
項目 相談先 電話番号
子どもや家庭に関わるさまざまな悩み

区役所 こども家庭支援課

045-540-2388
しつけ、遊び方、発育など 市立港北保育園 045-421-8589
授乳、発育など 区役所 こども家庭支援課 045-540-2365~7

青少年についての相談
項目 相談先 電話番号
子どもや家庭に関わるさまざまな悩み 区役所 こども家庭支援課 045-540-2388
いじめ、不登校、心身の健康、学習、海外転出入など教育に関するあらゆる相談 横浜市 教育総合相談センター 045-671-3726~8
045-212-2490~1
横浜市 青少年相談センター 045-260-6615(相談専用)
神奈川県警 少年相談・保護センター(外部サイト) 0120-457-867
障害のあるお子さんの教育 横浜市 特別支援教育総合センター 045-336-6020
18際未満のお子さんのあらゆる問題 横浜市 児童相談所 045-948-2441

女性についての相談
項目 相談先 電話番号
夫婦・親子・生き方・働く女性の問題など 男女共同参画センター(外部サイト) 045-871-8080
045-224-2004
女性の健康について 区役所 こども家庭支援課 045-540-2365~7

お年寄り・障害者についての相談
項目 相談先 電話番号
介護、医療など

区役所 高齢・障害支援課
高齢者福祉保健の知恵袋

045-540-2317~8
預貯金・年金の管理など

横浜市社会福祉協議会(外部サイト)

045-201-2009
福祉機器・住宅改造、介助など 区役所 高齢・障害支援課 045-540-2317~8
福祉機器支援センター(横浜市リハビリテーション事業団)(外部サイト)
  • 反町福祉機器支援センター
  • 泥亀福祉機器支援センター
  • 中山福祉機器支援センター
045-317-5471(反町)
045-782-2988(泥亀)
045-935-5489(中山)
年金や国民健康保険について 区役所保険年金課 045-540-2346~8
(国民年金)
045-540-2350~3
(国民健康保険)
街角の年金相談センター横浜(外部サイト)
(日本年金機構のページ)
045-451-5712
就業、職業相談 神奈川県 障害者就労相談センター(外部サイト) 045-633-6110

仕事についての相談
項目 相談先 電話番号
求人・求職 ハローワーク横浜(外部サイト) 045-474-1221
賃金、解雇、労働災害などの労働問題 横浜市就職サポートセンター(外部サイト) 045-681-6512
横浜北労働基準監督署(外部サイト) 045-474-1251
かながわ労働センター(外部サイト) 045-633-6110
総合労働相談コーナー(外部サイト) 045-211-7358
パート、仕事と家庭の両立など 21世紀職業財団神奈川事務所(外部サイト) 045-224-8040

住環境についての相談
項目 相談先 電話番号
新築住宅の屋内空気、害虫などの環境衛生 区役所生活衛生課 045-540-2373
騒音・振動・電磁波等に関すること 横浜市 みどり環境局 大気・音環境課
(横浜市 みどり環境局「公害苦情FAQ 【Q2-1】」のページへ)
045-671-2483
大気汚染、悪臭、水質汚濁等に関すること 横浜市 みどり環境局 大気・音環境課
(横浜市 みどり環境局「公害苦情FAQ 【Q2-2】」のページへ)
045-671-2486
交通環境に関すること

横浜市 みどり環境局 大気・音環境課
(横浜市 みどり環境局「 公害苦情FAQ 【Q2-4】」のページへ)

045-671-2483

生活についての相談
項目 相談先 電話番号
生活に困っている人のために 区役所 生活支援課 045-540-2329
税金について 区役所 税務課
  • (市民税担当)045-540-2265
  • (土地担当)045-540-2275
  • (家屋担当)045-540-2281
  • (収納担当)045-540-2291
神奈川県税事務所(外部サイト) 045-321-5741
国税庁タックスアンサー(国税庁)のページへ(外部サイト) (神奈川税務署)045-544-0141
食品の衛生について 区役所生活衛生課 045-540-2370
病気や健康について 区役所福祉保健課 045-540-2362
野生動物(カラス、ハト、タヌキなど)の捕獲の許可の問合せ(外部サイト) 神奈川県環境農政局水・緑部自然環境保全課 045-210-4319
粗大ごみについて 粗大ごみ受付センター
インターネット受付窓口(外部サイト)
区ごとに番号が異なります。
港北区:045-330-5130
ごみの収集曜日について 横浜市資源循環局港北事務所 045-541-1220
ごみや道路に死んでいる動物の処理について 横浜市資源循環局港北事務所 045-541-1220
放置自転車の移動・保管・返還について 横浜市 道路局 交通安全・放置自転車課 045-671-3644
放置自動車を見つけたら 横浜市 資源循環局 045-663-7970(放置自動車通報専用電話)
建築、リフォーム、住宅資金の融資など ハウスクエア横浜「すまいの相談カウンター」(外部サイト) 045-912-4110
買い物、訪問販売、悪質商法などのトラブル 横浜市消費生活総合センター(外部サイト) 045-845-6666
暮らしの法律相談(相続や離婚の手続きなど)
  1. 区役所 広報相談係
  2. 神奈川県弁護士会(外部サイト)
  1. 045-540-2221~2223(区役所 広報相談係)
  2. 045-211-7707(横浜弁護士会)
暴力団、悪質商法など各種犯罪被害相談窓口
  1. 神奈川県警察本部 神奈川県警察相談窓口総合案内(外部サイト)
  2. 港北警察署(外部サイト)
  1. 045-664-9110
  2. 045-546-0110
悩みごと全般 横浜いのちの電話(外部サイト) 045-335-4343
自死遺族支援

健康福祉局 こころの健康相談センター

045-226-5151
(自死遺族ホットライン)

地域ケアプラザ 区役所 福祉保健課 045-540-2338

その他の相談
項目 相談先 電話番号
生涯学習に関すること 区役所 区民活動支援センター 045-540-2246
神奈川県生涯学習情報センター(外部サイト) 045-312-7321
外国人のための相談 港北国際交流ラウンジ(外部サイト) 045-430-5670
その他 区役所広報相談係 特別相談 045-540-2222

このページへのお問合せ

港北区総務部区政推進課

電話:045-540-2221

電話:045-540-2221

ファクス:045-540-2227

メールアドレス:ko-kusei@city.yokohama.jp

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