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(障害者差別事例23)聴覚・平衡機能障害 お店等

最終更新日 2021年2月4日

  • 寄せられた事例がすべて「障害者差別」に該当するものではありません。また、記載内容が事実であるかどうかの確認は行っていません。
  • 個人、施設等の名称などに関する情報は、公表内容から除きます。
  • 長文にわたる事例や、状況等の詳細な説明は、その要旨を掲載します。

事例の内容

バスツアーは好きでよく利用しますが、難聴のためガイドさんの説明が分かりません。これから行く場所や集合と時間の確認、歩きながらの花の名前の由来、楽しいことを説明しているのだろうな~と周囲の人々の笑い声で分かります。ガイドさんには一応申込時に難聴を伝えてありますが、往々にして置いてきぼりです。参加者と一緒に同じように笑い感動したいです。難聴はコミュニケーション障害だと強く感じる。

事例について、こうしてほしかったこと、こうしたほうが良いと思ったこと

説明した言葉が文字になる、電子掲示板のようなものを設置してほしい。また、個人には、話した言葉が文字となるipadなど持たせてほしい。

対象者の障害種別

聴覚・平衡機能障害

場面

お店等

このページへのお問合せ

健康福祉局障害福祉保健部障害施策推進課

電話:045-671-3598

電話:045-671-3598

ファクス:045-671-3566

メールアドレス:kf-sabetsu-kaisyou@city.yokohama.jp

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