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粗大ごみ処理手数料の免除について知りたい
生活保護世帯、福祉医療証の交付を受けているひとり親世帯などの対象世帯については、年間で4個まで粗大ごみの処理手数料を免除します。対象となる世帯は下記でご確認ください。粗大ごみの減免制度を利用される場合は、お申込みの際に減免の対象であることを申し出てください。なお、市では収集できないごみもあります。「市では収集できないごみの排出方法」
最終更新日 2025年1月29日
粗大ごみ処理手数料の減免制度概要
対象世帯
○ 生活保護世帯
○ 特定中国残留邦人世帯
○ 身体障害1級または2級の認定を受けている方が属する世帯
○ 精神障害1級の認定を受けている方が属する世帯
○ 知的障害A1またはA2の認定を受けている方が属する世帯
○ 重複障害(身体障害3級かつ知的障害B1)の認定を受けている方が属する世帯
○ 福祉医療証の交付を受けているひとり親世帯
○ 介護保険要介護4または5の認定を受けている高齢者(65歳以上)が属する世帯
○ 粗大ごみを自己搬入することが困難な70歳以上のひとり暮らし※の高齢者で福祉保健センター長が認めた方
※住民票で一人世帯であること
減免の範囲
1世帯あたり年間(4月1日~翌年3月31日)4個まで
減免の割合
全額免除
減免制度を利用した粗大ごみ排出までの流れ
手順1 申し込む(インターネット・電話・(聴覚・言語に障害のある方のみ)FAX)
減免制度をご利用の粗大ごみの収集、直接持ち込みには、事前に粗大ごみ受付センターへのお申込みが必要です。
お申し込みの際に減免対象であることを申し出てください。
お申込みは、インターネットまたは電話をご利用ください。なお、一部、インターネットではお申込みができない品目もあります。
一覧(外部サイト)にない品目については、粗大ごみ受付センターに電話でお申し込みください。
また、インターネット受付をご利用する前に、「お申込みに係る注意事項」をご確認ください。
電話でのお申込み・お問い合わせ(粗大ごみ受付センター)
月曜日~土曜日(祝日を含む) 午前8時30分~午後5時
※日曜日、年末年始(12月31日~1月3日)はお休みとなります。
一般加入電話などからは、
0570-200-530(ナビダイヤル)
携帯電話やIP電話などの定額制や無料通話などの通話料割引サービスを利用される方は、
045-330-3953
- 間違い電話が大変多くなっています。番号をよくお確かめのうえ、おかけください。
- 月曜日・火曜日や祝日の翌日は、電話が大変込み合います。
- 混雑中も話し中にはなりません。長く呼び出していただいている電話から順におつなぎします。
- サービスの品質向上を図るため、通話内容を録音しています。
- 家庭から出されるもののうち、一番長い辺が、金属製品で30センチメートル以上のもの、それ以外(プラスチック商品、木製品など)で50センチメートル以上のものを事前申込みにより、有料で収集しています。粗大ごみに出される品物の材質や大きさを事前に確認してからお申込みください。
FAXでのお申込み・お問合せ(聴覚・言語に障害のある方専用)
045-550-3599
- 聴覚・言語に障害のある方はFAXでのお申込みができます。
- 住所・お名前・FAX番号・出される品物の品名、材質、大きさ、個数などを記載してお送りください。
手順2 粗大ごみを出す
(1)ご自宅近くでの収集
お申込みの時に確認した方法で、収集日当日の朝8時までにお申込みの時に確認した場所に出してください。
雨の日でも収集します。
- 粗大ごみは可燃物、資源物、不燃物に分けて収集・処分しています。1回のお申込みでも品物の素材によって別の時間帯に収集する場合があります。
- 収集車の火災事故が発生しています。ストーブ、ガステーブルなどは、灯油や電池を必ず抜いてから出してください。
(2)自己搬入ヤードに直接持ち込む
市内4か所にある施設へ、粗大ごみをご自分で直接持ち込むことができます。
自己搬入施設への持込みには、事前に粗大ごみ受付センターへ申込みが必要です。お申込みがない場合は持込みができません。
粗大ごみ自己搬入施設は、9時に開所します。付近の道路の渋滞に繋がる恐れがありますので、9時以降にお越しいただきますようご協力をお願いいたします。
粗大ごみの持ち出し収集
ひとり暮らしの高齢者や障害者、要介護認定者など、粗大ごみを持ち出すことができない方には、屋内から収集する制度があります。
粗大ごみとして出す前に『リユース(再使用)』を検討してみませんか?
横浜市では、リユースを行う民間事業者と協定を締結し、広報協力することで粗大ごみのリユースを進めています。
持続可能な社会の実現に。捨てるのではなくリユースを検討してみませんか?
注意事項
- 粗大ごみ以外にも様々な不要品を対象としています。サービス内容については運営事業者のリンク先をご覧ください。
- 各事業者を利用した際のトラブルや損害等について、本市は一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
【2/11持込受付開始・2/17持込受付・販売開始】【予約不要・無料引取】ジモティースポット横浜
- ジモティースポット横浜のウェブサイト(外部サイト)
- 横浜市瀬谷区にジモティースポット横浜(横浜市瀬谷区二ツ橋町309-1 eモール内)がオープンします。
- 不要になったけれどもまだ使えるモノを、予約不要で持ち込み、無料で引き取ってもらえる店舗です。
ジモティー
- ジモティーのウェブサイト(外部サイト)
- 不要になったけれどもまだ使えるモノを地域内で譲ることができるサービス
おいくら?
- おいくら?のウェブサイト(外部サイト)
- 一度に複数のリユースショップの買取価格を比較し売却できるサービス
お問合せの前にご確認ください
メールでのお問合せ
info@sodai.city.yokohama.lg.jp(問合せ用)
- 粗大ごみ受付センターのメールアドレスは、お問合せ用です。
- 粗大ごみのお申込みは、このメールアドレスでは受付できません。お申込みは、電話またはインターネットをご利用ください。
- メールでお問合せをいただいてから、3営業日を過ぎても返信がない場合は、お手数をおかけいたしますが、再度お問合せいただくか、粗大ごみ受付センターまでご連絡ください。
粗大ごみに関するページ
このページへのお問合せ
粗大ごみ受付センター(粗大ごみの申込み・問合せ)
電話:0570-200-530 または 045-330-3953
電話:0570-200-530 または 045-330-3953
ファクス:045-550-3599(聴覚・言語に障害のある方専用)
メールアドレス:info@sodai.city.yokohama.lg.jp
資源循環局家庭系廃棄物対策部業務課運営係(このページの問合せ)
電話:045-671-3815 ※粗大ごみのお申込みはこちらではできません。
電話:045-671-3815 ※粗大ごみのお申込みはこちらではできません。
ファクス:045-662-1225 ※粗大ごみのお申込みはこちらではできません。
メールアドレス:sj-gyomu@city.yokohama.lg.jp
ページID:948-650-248