情報ダイヤルの利用方法

「情報ダイヤル」は、【1】予約の準備状況の確認、【2】貸出状況の確認、【3】貸出延長の申込みを電話でご案内するサービスです。
24時間ご利用いただけます。

• このサービスの電話番号は045-262-0040です。
• ご利用の際には、お手元に利用者番号（図書館カード）をご用意ください。

045-262-0040にダイヤルします。(以下、音声案内に従って入力してください)

1.ご利用になりたいメニューの番号を入力します。

2.利用者番号（図書館カードの番号）10桁を入力します。

3.登録の電話番号の下４桁を入力します。

以下、サービスごとに手順に沿って操作してください。

予約申込をしている図書の冊数、準備状況、受取期限などをご案内します。

1.予約確認サービス番号「10」を入力します。

2.利用者番号（図書館カードの番号）10桁を入力します。

3.登録の電話番号の下４桁を入力します。

4.用意できている図書名など詳しい情報をご案内します。

　「予約冊数」「用意できた冊数」「用意できた図書名」「受取期限日」「受取希望館」

借りている図書の冊数、書名、返却期限日をご案内します。

1.貸出状況確認サービス番号「20」を入力します。

2.利用者番号（図書館カードの番号）10桁を入力します。

3.登録の電話番号の下４桁を入力します。

4.貸出図書名など詳しい情報をご案内します。

「貸出冊数」「バーコード番号」「貸出図書名」「返却期限日」

借りている図書の返却期限を、次の予約がない場合に、1回に限り延長することができます。
すべての図書を一括で延長することも、図書を指定して個別に延長することもできます。

1.貸出延長申込サービス番号「30」を入力します。

2.利用者番号（図書館カードの番号）10桁を入力します。

3.登録の電話番号の下４桁を入力します。

4.貸出冊数と延長できる冊数をご案内します。

5.すべて延長する場合は「5」、一部の資料を延長する場合は「3」を入力します。

6.（すべて延長する場合）延長を受け付けた図書をご案内します。

　「延長できた図書の点数」「延長できなかった図書の点数」「バーコード番号」「貸出図書名」「返却期限日」

※（一部延長する場合）延長したい図書のバーコード番号を入力します。延長を受け付けた図書をご案内します。

　「バーコード番号」「貸出図書名」「返却期限日」

呼出・勤務先の電話番号で登録している時は利用できません。
電話番号変更の際は、市立図書館にお届けください。
システムの定期メンテナンスのため、毎週火曜日と金曜日の午前4時30分から午前5時までサービスが利用できません。