🏣手帳の郵送による受け取りについて―精神障害者保健福祉手帳―🏣　

◆横浜市では手帳の交付はお住いの区役所の窓口のみで行っておりましたが、平日区役所への来所が難しい方向けに、郵送による受け取りも可能となります。
◆郵送による申請をご利用いただだく場合のみ、郵送での受け取りを選択できます。なお、郵送申請でも窓口交付は引き続き可能です。
◆令和７年12月１日受付分から対象です。
◆郵送での受け取りをご希望される場合の手続き手順について、以下のチラシをご参照ください。
　ご案内チラシ（PDF：486KB）

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郵送による申請の方法については、以下のフォームからご確認ください。
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横浜市健康福祉局精神通院医療・手帳事務処理センター　〒231-0005横浜市中区本町6-50-10　電話045-671-3623

郵送による申請を利用する場合、全ての申請で郵送受け取りをご利用いただけます。

◆宛先の記入をしていただく必要はありません。
◆「ご依頼主さま保管用シール」と書いてあるシールは、はがさないでください。
◆同時に複数名申請される場合でも 、申請書一枚につき、レターパック一枚をご用意ください。
◆同じ方が同時に複数の申請をしたい場合でも、申請数のレターパックをご用意ください。（手帳ができあがる時期が異なるため）
例：記載事項変更申請（氏名や住所の変更）と更新申請、再交付申請（紛失・破損・様式変更）と更新申請など
◆レターパック以外は不可です。
※郵送申請時は、レターパックで送っていただかなくて構いません。

◆郵送受け取りの場合は新たに手帳を発行することになりますので、手帳の様式（紙/カード）に限らず顔写真は申請時に提出が必要です。

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◆その他必要な申請書類（申請書・診断書/障害年金証書の写し・マイナンバーカードなど）については、以下のフォームからアクセスして確認してください。
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◆送付先設定をしていない方で、住民票以外の住所に手帳を届けてほしい場合は、申請書の「送付先」の箇所に必ず記載をしてください。
◆レターパックの宛先にご希望の住所をお書きいただいた場合でも、住民票の住所、または送付先を設定されている住所に送らせていただきます。

◆郵送交付を受けるには、郵送申請をしていただく必要があります。区役所窓口やオンライン申請ではご利用できません。
◆交付時に制度のご案内を同封いたします。手帳に紐づくサービスについては別途区役所等でのお手続きが必要となる場合があります。
◆レターパックはお客様でご用意ください。
◆いかなる場合でもお預かりしたレターパックの返却は行いません。
◆不在等により郵便局の受取期間が過ぎてしまった場合は、事務処理センターに返戻されるため、再度レターパックをご提出ください。