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精神障害者保健福祉手帳の電車等の運賃割引制度の開始

最終更新日 2025年2月6日

令和7年4月1日から 精神障害者保健福祉手帳に旅客運賃減額欄が設けられます。

電車やバスの運賃割引を受けるには、手帳に旅客運賃減額の表示(第1種/第2種)が必要となります。
障害等級が1級の方は「第1種」、2級・3級の方は「第2種」の区分となります。
割引の対象者、取扱区間、割引率、介護者等の取り扱いは、各交通事業者によって異なります。
割引詳細は、直接、各交通事業者にお問い合わせください。

横浜市では、 第1種/第2種を記載した「シール」を希望者に配布します。申込みが必要な方は下記をご参照ください。

申込みが必要な方

現在、有効な手帳をお持ちで、令和7年4月1日以降に鉄道割引を希望する方

※令和7年1月以降に精神障害者保健福祉手帳の申請をする方で、新しい手帳が発行される場合(新規、市外転入、更新(更新欄がすべて埋まっている)、等級変更、再交付)は、あらかじめ種別が印字された手帳をお渡ししますので申込する必要はありません。
※手帳に顔写真の貼付がない場合は割引対象外となります。 再交付申請(写真あり)を行ってください。

申込み方法

①オンラインで申込み

➁郵送で申込み

◆申出書を記入のうえ、封筒に入れて下記送付先に送る
申出書(PDF:109KB)
申出書(エクセル:22KB)

郵送申込み送付先

横浜市健康福祉局精神通院医療・手帳事務処理センター 運賃割引担当 〒231-0005横浜市中区本町6-50-10 電話045-662-3548

◆シールを貼付する位置は、下記ポスターを参考にしてください。

よくある質問

Q
各鉄道会社の割引詳細を教えてください。
Q
申出書を送ってほしいです。
A

①メモに「運賃割引の申出書を送ってほしい」と書く
➁定形封筒に自分の住所・名前を書き、110円切手を貼る
➂①と➁を封筒に入れて、下記送付先(事務処理センター宛)に送ってください。
横浜市健康福祉局精神通院医療・手帳事務処理センター 運賃割引担当 〒231-0005横浜市中区本町6-50-10 電話045-662-3548

Q
シールはどのくらいで届きますか?
A

申請に不備がない状態で受付後10日前後で発送予定となります。
※1月以降順次発送になります。

Q
ご本人以外が申込みしたい場合はどうすればよいですか?
A

オンライン申込みの場合は代理申請入力欄に記入、該当項目に記載、郵送申込みの場合は申出書の空きスペース等に申込みする方の氏名・ご本人との関係・電話番号を記入の上、申込みしてください。ただし、シールの送付先は対象者の住民票か送付先設定されている住所です。

Q
シールを紛失・破損してしまいました。
A

その旨お電話にてお伝えいただき、お聞きしたお客様の氏名・生年月日・申出書に記載した電話番号と申出書の記載内容が一致しましたら、シールを再送します。

Q
手帳の有効期限が切れているが、シールの申込みをしたい場合はどうすればよいですか?
A

手帳の再承認申請をしてから、シールの申込みをしてください。
次回の有効期限を記載する欄が全て記載されている場合は、再承認申請をすると新しい手帳が発行されますので、シールの申込みは必要はありません。
※次回の有効期限を記載する欄は、紙様式手帳の場合は右面、カード様式手帳の場合は裏面の「更新(自)~(至)」で確認できます。

Q
手帳に顔写真を貼付していない場合はどうすればよいですか?
A

手帳に顔写真を貼付していない場合は、割引を受けられません。
顔写真を提出して再交付申請をしてください。

Q
他自治体はスタンプで対応しているようだが、横浜市はシールのみの対応ですか?
A

横浜市はシールのみの対応となります。

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このページへのお問合せ

健康福祉局障害福祉保健部こころの健康相談センター

電話:045-671-4455

電話:045-671-4455

ファクス:045-662-3525

メールアドレス:kf-kokoro@city.yokohama.lg.jp

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