ICカードが横浜市営地下鉄で入場したままになっているため、首都圏エリア外で使うことができません。どのようにすれば再度使えるようになりますか。

横浜市営地下鉄で入場したままになっていることにより、首都圏エリア以外の場所で交通系ICカードが使用できない場合については、交通局高速鉄道本部営業課から株式会社パスモを通じて、処理を希望する鉄道事業者と調整を行います。
お手数をおかけしますが、再度交通系ICカードを使用可能にするための処理を希望される場合は、以下のリンクから申し込みフォームにアクセスいただき、申請してください。
なお、首都圏エリアの方は最寄りのPASMO鉄道事業者の駅へお問い合わせください。

横浜市営地下鉄で入場したままになっているICカードの処理依頼手続き（首都圏エリア外の方向け）（外部サイト）