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パスポート(旅券)手数料改定に関する特設の電話相談窓口(外務省「パスポート相談特設ダイヤル」)が設置されました。

最終更新日 2026年6月17日

お問い合わせは、内容に応じた担当部署で承ります。おかけ間違いのないようお願いします。

・旅券手数料改定に関するお問い合わせ(外務省)

 050-1726-1824
 受付時間:月~金曜日は、9時から17時まで 
      (土・日・祝祭日及び時間外は音声ガイダンスのみのご案内)                                                                                    

・マイナポータルによる電子申請の操作についてのお問い合わせ(マイナンバー総合フリーダイヤル)

 0120-95-0178 
 受付時間:月~金曜日は、9時30分から20時まで
      土・日・祝日は、9時30分から17時30分まで
   ※マイナポータルによる電子申請の審査状況は、マイナポータルの「お知らせ」をご確認ください。

・パスポート全般についてのお問い合わせ(神奈川県パスポートセンター電話案内)

 045-222-0022  
 受付時間:月曜日・木曜日・金曜日・日曜日は、9時から17時まで
      火曜日・水曜日は、9時から19時まで
    ※土曜日・祝休日・年末年始を除きます。
    ※申請に関する内容は、平日にお問い合わせください。
    ※「よくあるご質問」神奈川県ホームページ(外部サイト)もご確認ください。

このページへのお問合せ

市民局窓口サービス部パスポートセンター

電話:045-671-9580

電話:045-671-9580

ファクス:045-671-9590

メールアドレス:sh-passport-sb@city.yokohama.lg.jp

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ページID:213-411-983

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