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国民健康保険料額決定通知書発送に伴うお問い合わせについて

最終更新日 2026年6月1日

-目次

横浜市保険コールセンター

国民健康保険料額決定通知書発送に係るコールセンターを開設しております。
保険料額決定通知書についてご質問があれば、こちらまでお問合わせください。
TEL:045ー211ー8855
FAX:045-211-8856
受付時間:5月13日~9月30日まで8時45分~19時(土・日・祝日を除く)
     10月1日~3月31日まで8時45分~17時15分(土・日・祝日を除く)
     

保険料額の決定について

国民健康保険料は毎年6月中旬にその年の年間保険料額をお知らせする保険料額決定通知書を送付いたします。
保険料の計算方法等については、次のページをご確認ください。
保険料について

よくあるご質問

Q
収入が変わらないのに昨年と比べて保険料が高くなっているのはなぜか。
A

子ども子育て支援金の賦課が開始となったことや所得割、均等割の料率の変更に伴い、保険料が上がる場合があります。
そのほか、保険料が増額する主な原因として、以下の理由が考えられます。

  • 世帯内の国民健康保険の加入者が増えた。
  • 世帯内の人数の変更等により、保険料の減額額が変更になった。
  • 営業所得等の方で、収入が変わらないが、差し引く経費が減ったため令和6年中に比べて、令和7年中の所得金額が増えた。
  • 40歳に年齢到達したことで、(国民健康保険の)介護分が発生した。
  • 世帯状況の変化(今年から世帯の中で加入者が増えた)。
  • 子ども世帯軽減や非自発的失業軽減などの軽減制度の対象外になった。
  • 昨年までは旧被扶養者減免の対象者であった。
  • 収入が未申告となっており、正しく計算されていない。
Q
勤め先の健康保険(社会保険)に加入中なのに、保険料額通知書が届いたのはなぜか。
A

国民健康保険をやめる(資格喪失の)お手続きはお済みでしょうか。

届出済みで他に国民健康保険の加入者がいない場合

加入されていた期間の保険料額をお知らせします。

届出が済んでいない場合

国民健康保険をやめる(資格喪失の)お手続きが必要です。
お住まいの区の区役所保険年金課保険係に届け出てください。(届出は原則新たに加入した健康保険の資格取得日から14日以内)
お届けの際に保険料を再計算いたします。

ご用意いただくもの

  • 加入した健康保険の資格取得日が確認できるもの(資格確認書、資格情報のお知らせ、健康保険資格取得証明書、マイナンバーカード+マイナポータル資格画面等)
  • 届出される方の本人確認書類(マイナンバーカード、運転免許証、パスポート等)

就労等により区役所開庁時間内の来庁が困難な場合、郵送による届出も承ります。
また、オンラインによる国民健康保険の手続きも可能です。
やむを得ない事情等があり、個別に対応が必要な場合は、お住まいの区の区役所保険年金課保険係にご相談ください。

各区役所お問合せ先

お住まいの区の区役所保険年金課保険係へお問合せください。
保険料額決定通知書の送付期間等、電話が繋がりにくい場合がございますので、あわせてメールでのお問合せもご検討ください。

各区役所保険年金課保険係のお問合せ先一覧
 電話番号メールアドレス
鶴見区保険年金課保険係045-510-1807tr-hokennenkin@city.yokohama.lg.jp
神奈川区保険年金課保険係045-411-7124kg-hokennenkin@city.yokohama.lg.jp
西区保険年金課保険係045-320-8425・8426

ni-hokennenkin@city.yokohama.lg.jp

中区保険年金課保険係045-224-8315・8316na-hknkquestion@city.yokohama.lg.jp
南区保険年金課保険係045-341-1126mn-hokennenkin@city.yokohama.lg.jp
港南区保険年金課保険係045-847-8425kn-hokennenkin@city.yokohama.lg.jp
保土ケ谷区保険年金課保険係045-334-6335ho-hokennenkin@city.yokohama.lg.jp
旭区保険年金課保険係045-954-6134as-hokennenkin@city.yokohama.lg.jp
磯子区保険年金課保険係045-750-2425is-hokennenkin@city.yokohama.lg.jp
金沢区保険年金課保険係045-788-7835・7836kz-hokennenkin@city.yokohama.lg.jp
港北区保険年金課保険係045-540-2349ko-hokennenkin@city.yokohama.lg.jp
緑区保険年金課保険係045-930-2341md-hokennenkin@city.yokohama.lg.jp
青葉区保険年金課保険係045-978-2335ao-hokennenkin@city.yokohama.lg.jp
都筑区保険年金課保険係045-948-2334tz-hokennenkin@city.yokohama.lg.jp
戸塚区保険年金課保険係

045-866-8449

to-hokennenkin@city.yokohama.lg.jp

栄区保険年金課保険係045-894-8425sa-hokennenkin@city.yokohama.lg.jp
泉区保険年金課保険係045-800-2425~2427iz-hokennenkin@city.yokohama.lg.jp
瀬谷区保険年金課保険係045-367-5725・5726se-hokennenkin@city.yokohama.lg.jp

このページへのお問合せ

健康福祉局生活福祉部保険年金課

電話:045-671-2422

電話:045-671-2422

ファクス:045-664-0403(手続きに関するお問合せは上記区役所宛ご連絡ください)

メールアドレス:kf-hokennenkin@city.yokohama.jp

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ページID:709-757-527

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