マイナンバーカードの受取について

マイナンバーカードを申請された方には、カードの確認・設定作業などが終了し、お渡しできる準備が整い次第、交付通知書（ハガキ）を郵送でお送りしています。
交付通知書（ハガキ）が届きましたら、あらかじめ受取日時のご予約をしていただいた上で、窓口にお越しください。（事前に、交付通知書（ハガキ）の回答書欄に記入をお願いします。）

マイナンバーカードの申請数増加に伴い、マイナンバーカードのお渡し窓口として、港北区役所窓口のほかに、２か所の窓口（新横浜臨時窓口及びセンター北マイナンバーカード特設センター）を設け、ご予約を受け付けています。新横浜臨時窓口の予約枠には余裕がありますので、ご利用ください。

カード申請から１～２か月程度で交付通知書（ハガキ）をお送りしています。
※カードの確認・設定作業において不具合が見つかった場合は、地方公共団体情報システム機構（J－LIS）でカードを作り直すため、さらに交付通知書（ハガキ）の発送に時間がかかります。

令和３年１０月１日（金曜日）以降のご予約分は３０日前の８時３０分から予約受付を開始いたします。（例：令和３年１０月１日の予約は令和３年９月１日から受付。）
上記の受取方法をご確認の上、お早めにカードの受取をお願いします（新横浜臨時窓口予約枠に空きあり）。
マイナンバーカードの申請後、未受取のまま一定期間が経過したカードについては、順次廃棄を行っております。カードが廃棄済みの方については、再度ご申請いただく必要がありますので、あらかじめご了承ください。申請方法の詳細については、 マイナンバーカードの新規・更新申請についてをご覧ください。
※受取前に、港北区外へ住所変更があった場合などはお渡しできません。転入先にて再度カードの申請をお願いします。

交付通知書（ハガキ）の表面に記載のある「交付場所名」については、通知書作成時期により、記載が異なります。
【記載例】
・港北区役所２階 戸籍課登録担当
・センター北特設センターまたは港北区役所２階戸籍課
これらが記載された交付通知書をお持ちの方でも、新横浜臨時窓口でカードを受け取ることが可能です（事前予約制）。
新横浜臨時窓口のご利用もご検討ください。

マイナンバーカードの受取の予約には、予約IDが必要です。区役所から郵便でお送りしている交付通知書（ハガキ）に記載されていますので、お手元にご用意の上、ご予約ください。
※交付通知書を紛失してしまった場合は、港北区役所戸籍課登録担当へお問い合わせください。