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マイナンバーカード 新横浜臨時窓口について

港北区役所では、区役所窓口(2階23番窓口)に加え、新横浜駅から徒歩5分の場所に、マイナンバーカード新横浜臨時窓口を開設しています。

最終更新日 2022年4月22日

【ご注意ください】
  • 港北区にお住まいの方に限りお手続きいただけます。
  • マイナンバーカードの住所変更、電子証明書の手続き等は取り扱っておりません。区役所2階戸籍課登録担当窓口をご利用ください。

新横浜臨時窓口でお手続きできること

マイナンバーカードの窓口受取

できあがったカードを窓口でお受け取りいただけます。マイナンバーカード交付申請後1、2か月して届く交付通知書(白色ハガキ)に記載のとおり、ご予約の上お越しください。

受付時間

月曜日~金曜日:午前9時から午後5時まで(祝日・休日・12月29日から1月3日を除く)

第2・第4土曜日:午前9時から正午まで

予約方法

(1)インターネット予約

横浜市マイナンバーカード予約システム(外部サイト)

(2)電話予約・問い合わせ

横浜市マイナンバーカード専用ダイヤル(0120-321-590)

注意点

  1. 事前予約制です。予約には、予約IDが必要です。区役所から郵便でお送りしている交付通知書(ハガキ)又は予約ID通知書に記載されていますので、お手元にご用意の上、ご予約ください。
  2. 受取方法の詳細および当日の持ち物(本人確認書類)の具体例について、マイナンバーカードの受取方法について(横浜市ウェブページ)または専用ダイヤルにて必ずご確認ください。
  3. 当日の持ち物に不足がありますとマイナンバーカードの受取ができません。

マイナンバーカードの窓口申請(郵送受取)

窓口にてマイナンバーカードの交付申請を行い、本人限定受取郵便にてお受け取りいただけます。詳しくは下記案内チラシをご覧ください。

受付時間

月曜日~金曜日:午前9時から午前11時までおよび午後1時から午後4時まで(祝日・休日・12月29日から1月3日までを除く)

土曜日の受付はありません。

来場数により、整理券配布を行う場合があります。ご了承ください。

持ち物

  1. 通知カード(申請時に回収)または個人番号通知書
  2. 本人確認資料2点※(例:運転免許証+健康保険証)
  3. 住民基本台帳カード(お持ちの方は申請時に回収)
  4. マイナンバーカード(2枚目以降申請の場合は旧カード回収)
  5. 15歳未満の方の申請の場合は、戸籍全部事項証明書(戸籍謄本)

※詳しくは、専用ダイヤルまたは本人確認書類一覧(PDF:100KB)(通知カードまたは個人番号通知書のない方はA区分必須)にてご確認ください。

注意点

  1. 港北区内在住のご本人のみ申請可能です(代理人による申請不可)。
  2. 本人確認資料は、有効期限内のもので、氏名・住所が最新かつ住民登録と一致しているものをお持ちください。
  3. マイナンバーカードに設定する暗証番号は、申請時に窓口へ提出する必要があります。
  4. マイナンバーカードは原則、申請者の住民登録地あてに本人限定受取郵便で発送します。
  5. 持ち物に不足があると郵送受取となる申請ができない場合があります。
  6. 15歳未満の方が申請の場合は、戸籍全部事項証明書(戸籍謄本)をお持ちください。
  7. 15歳未満の方が申請の場合は、15歳未満のご本人と法定代理人となる親権者の方も必ずお越しください。
  8. 15歳未満の方が申請の場合は、ご本人と法定代理人となる親権者の本人確認資料が必要です。
  9. 2枚目以降のマイナンバーカード発行には、手数料(1,000円)がかかる場合があります。

所在地・アクセス

≪所在地≫

港北区新横浜2-6-1 アーバス新横浜2階

1階にナチュラルローソン(赤い看板のローソン)が入ったガラス張りのビルの2階です)


≪アクセス≫

JR新横浜駅北口から、以下の案内のとおり徒歩5分

市営地下鉄8番出口から、アリーナ通りを直進して徒歩5分

※専用駐車場はありません。

 公共交通機関のご利用をご検討ください。

JR新横浜駅前から新横浜臨時窓口までのご案内

①JR新横浜駅北口改札前のペデストリアンデッキを、日産スタジアム方面に進みます。

②日産スタジアム・横浜労災病院方面の階段ではなく、その左手の環状2号線の歩道方向に階段を下ります。手前にエレベーターも設置されています。

③新横浜フジビューホテル方面に直進します。左手側が環状二号線です。

④右手に新横浜フジビューホテル、左手に青い看板のローソンとなる交差点(T字路)を日産スタジアム方面に右に曲がり、スタジアム通りを1ブロック進みます。

⑤スタジアム通りとアリーナ通りが交差する「新横浜二丁目中央」交差点の横断歩道を渡ったところにある、1階がナチュラルローソン(赤い看板のローソン)のビルが、アーバス新横浜(新横浜臨時窓口のあるビル)です。

⑥ナチュラルローソン店舗を右手に、日産スタジアム方面に少し進むとビルの入口があります。

新横浜臨時窓口の様子

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このページへのお問合せ

港北区総務部戸籍課

電話:045-540-2254

電話:045-540-2254

ファクス:045-540-2260

メールアドレス:ko-koseki@city.yokohama.jp

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