台風で被害を受けた方へ

台風で被害を受けた方は、「罹災証明書」を区役所等の担当窓口に提出することなどにより、次のような救済・支援制度等を受けることができます。詳しくは担当窓口へお問合せください。

最終更新日 2020年4月1日

青葉区役所で手続きするもの

★ 「青葉区役所」の救済・支援制度です。詳しくは担当窓口までお問合せください。

担当窓口など
項目	担当窓口	問合せ先	対象	内容	手続き概要
罹災証明書	総務課防災担当 (４階71番窓口) ※損壊家屋の被害認定調査は区役所税務課、罹災証明の発行は区役所戸籍課で行います	978-2213	罹災証明書は、火災や自然災害によって生じた被害（家屋の損壊や床上浸水等）に関する証明書です	災害により受けた被害程度が記入された証明書です	提出先ごとに必要な枚数を随時発行できます。申請の際は事前にお問合せください
固定資産税・都市計画税（土地・家屋）の減免	税務課家屋担当（３階５０番）	978-2254～7	家屋等の損害が1/10以上	被害の程度に応じて税額を減免します	詳しくは担当窓口へお問合せください
	税務課土地担当（３階５１番）	978-2248～51	地すべり・がけ崩れ等により損害を受けた方
	税務課土地担当（３階５１番）	978-2248～51	農地で年間収穫高が2/10以上減少した方
市県民税の減免	税務課市民税担当（３階５５番）	978-2241～3	住宅又は家財の滅失・き損が3/10以上但し保険金等で補填された額を除く
市税の徴収猶予	税務課収納担当（３階５９番）	978-2275～8	一時に納付・納入することが困難な方	市税の徴収を猶予される場合があります
国民健康保険、介護保険、後期高齢者医療制度の保険料の減免	保険年金課保険係（２階２８番）	978-2335～6	風水害、火災、震災等により、家屋等の資産が20％以上の被害を受けた方	被害の程度に応じて保険料を減免します
国民健康保険、介護保険、後期高齢者医療制度の保険料の徴収猶予	保険年金課保険係（２階２８番）	978-2335～6	風水害、火災、震災等の被害を受ける等して、一時に納付することができない方	保険料の徴収を猶予される場合があります
国民健康保険の一部負担金の減免	保険年金課保険係（２階２７番）	978-2337～8	半壊半焼以上	一定期間、入院費用の一部負担金（支払前に限る）が免除されます
後期高齢者医療制度の一部負担金の減免			家屋等の損害額がその価値の3/10以上で、かつ収入が一定以下の世帯	一定期間、医療費の一部負担金が減免されます
介護保険の利用者負担額の減免			半壊半焼以上	一定期間、介護保険の利用者負担額が免除されます
国民年金保険料の免除	保険年金課国民年金係（２階３０番）	978-2331～2	財産価格のおおむね１／２以上の損害	災害により住宅、家財、その他の財産に損害を受けた時に保険料を免除します
障害福祉サービスの利用者負担額を一定期間免除	高齢・障害支援課障碍者支援担当（２階３４番）	978-2453	半焼・半壊以上の損害を受けた世帯に属する支給決定障害者等	利用者負担額が一定期間減免される場合があります
保育所保育料の減免	こども家庭支援課保育担当係（２階３７番）	978-2428	半焼・半壊以上、床上浸水	保育料を一定期間、免除します
母子、父子寡婦福祉資金貸付事業（住宅資金）	こども家庭支援課こども家庭係（２階３７番）	978-2457・2459	災害で住居、家屋を失った母子父子寡婦世帯	融資を受けられる場合があります
消毒の支援	生活衛生課環境衛生係（３階６２番）	978-2465～6	床上・床下浸水した世帯	消毒方法等のご相談をお受けします

その他官公庁で取り扱うもの

★ 「区役所以外」にも救済・支援制度があります。詳しくは担当窓口までお問合せください。

担当窓口など
項目	担当窓口	問合せ先	対象	内容	手続き概要
一般廃棄物処理手数料の減免	資源循環局青葉事務所	975-0025	火災・自然災害等	火災等により生じた廃棄物を被災者自ら施設に搬入する場合、廃棄物処理手数料のみを減免します	罹災証明書を取得したうえで、事前に各区の収集事務所までご相談ください。
市営住宅の一時使用	建築局市営住宅課	671-2923		住宅を失った方（半壊以上）については、緊急に市営住宅の一時使用を許可することができます一時使用を許可する期間は、３か月以内とし、その期間中の住宅使用料は免除するものとします	罹災証明書・住民票が必要です。詳しくは担当窓口へお問合せください。
水道料金の減免	水道局お客さまサービスセンター	847-6262		９月３日の大雨、台風15号、19号及び21号の影響で被害があった世帯や事業所等を対象として、従来の要件を変更し水道料金等の特別減免措置を行います	詳しくは担当窓口へお問合せください
中小企業の経営に関する相談	経済局金融課	671-2592		中小企業の経営、融資などの各種相談をお受けします
雑損控除	緑税務署	972-7771		所得税の全部または一部を軽減することができます
県税の軽減（個人事業税・不動産取得税）	緑県税事務所	973-1911		全部または一部を軽減することができます
自動車税の軽減	自動車税管理事務所	716-2111		全部または一部を軽減することができます

その他（見舞金等）

★ 「区役所以外」にも救済・支援制度があります。詳しくは担当窓口までお問合せください。

担当窓口など
項目	担当窓口	問合せ先	対象	内容	手続き概要
見舞金	区役所福祉保健課（３階６４番）	978-2433	火災・自然災害等	一定の被害を受けた方（被害の状況を調査し、対象者を認定）には、見舞金等をお渡しします	詳しくは担当窓口へお問合せください
見舞金	青葉区社会福祉協議会	972-8836	火災・自然災害等	一定の被害を受けた方（被害の状況を調査し、対象者を認定）には、見舞金等をお渡しします	詳しくは担当窓口へお問合せください
生活福祉資金貸付	青葉区社会福祉協議会	972-8836	低所得世帯（収入基準あり）	災害で住居、家財、生活用品を失った場合に資金貸付を行います（貸付には審査があります）	罹災から６か月以内に、罹災証明書・必要経費の見積書を添付し提出してください。（収入基準や申込方法については事前に担当窓口におたずねください。）

★その他、被災者支援に関する各種制度があります。詳しくは横浜市被災者支援に関する各種制度の概要をご確認ください。

このページへのお問合せ

青葉区役所　総務課（防災担当）

電話：045-978-2213

ファクス：045-978-2410